企業管理咨詢中，關于成功實施精益六西格瑪的要素是什么？咨詢，解答如下：
    天行健咨詢公司總結成功實施精益六西格瑪的十大要素如下：

　　1、領導的承諾與參與

　　精益六西格瑪的成功要求領導的支持和參與，高層領導承諾和參與對精益六西格瑪成功的關鍵性作用首先體現在為精益六西格瑪制定清晰的愿景和富有挑戰性的目標上；其次是確保精益六西格瑪實施所需要的各種資源和營造有利于精益六西格瑪實施的環境，以及制定富有感召力的激勵政策等方面。



　　2、對精益六西格瑪的理解和認同

　　人是精益六西格瑪實施的主體，沒有人的參與，精益六西格瑪就只能是一種書本上的管理方法，不會有任何實際成效。
然而，人的參與有賴于人們對它的理解和認同，沒有這種理解和認同就難以有任何實際行動。
對精益六西格瑪的理解和認同包括對實施目的、意義等的理解和認同，也包括對精益六西格瑪原理、統計工具、方法等的理解和認同。



　　3、員工參與

　　組織員工是精益六西格瑪活動中最重要的群體，他們承擔絕大部分的改進項目，因而必須積極參加。
根據天行健管理咨詢公司的觀點，員工參與還有助于及時發現精益六西格瑪實施中的陷阱和障礙而提高實施的成功率。



　　4、培訓

　　精益六西格瑪突破戰略的成功有賴于受過適當培訓的人：

　　①培訓有助于員工了解精益六西格瑪哲學和理論，同時，也有助于員工理解企業導入精益六西格瑪的目的和意義，提高參與的主動性和積極性；

　　②培訓也是員工獲取精益六西格瑪實施所要求的新知識和技能的重要手段；

　　③培訓還有利于在組織內營造一種濃厚的精益六西格瑪氛圍而加速精益六西格瑪文化的形成。



　　5、以流程管理為中心

　　精益生產和六西格瑪管理都是以流程為中心的管理方式，因此精益六西格瑪管理也必須以流程為中心，擺脫以組織功能為出發點的思考方式。
只有以流程為中心才能真正發現在整個價值流中哪些是產生價值的，哪些是浪費，進行高效的管理。



　　6、溝通和激勵政策

　　溝通是任何管理活動的基礎，它在組織管理中的重要性已是無可置疑。
充分有效的溝通已成為精益六西格瑪變革取得成功的關鍵因素。
有效的溝通不僅是員工及時了解管理層的精益六西格瑪態度、決心及組織實施動態而減少對精益六西格瑪變革抵制的前提條件，也是部門間加強理解并就精益六西格瑪達成共識而密切合作的必要手段。



　　7、主要推動者的能力和責任心

　　組織精益六西格瑪實施的主要推動者，在精益六西格瑪實施中扮演著十分重要的角色，他們的能力和責任心不但關系著項目的成敗，也直接影響著組織成員對精益六西格瑪的態度， 甚至于精益六西格瑪文化的形成。



　　8、基于事實的決策管理

　　從決策角度來看，精益六西格瑪管理比其他管理方法更強調對事實的倚重。
基于事實的決策管理可以促使組織成員努力去尋求精確可靠的信息并使用正確的方法來對其進行分析處理，可以促進各種統計技術的在組織內的普遍應用，從而形成一種有利于精益六西格瑪實施的“剛性”管理文化。



　　9、以顧客為中心

　　理解顧客要求、使顧客滿意最大化是精益六西格瑪管理最重要的事情之一。
精益六西格瑪要取得實質性成效就必須把以顧客為中心作為重要指導思想，強化顧客管理。
有效的顧客管理可以幫助組織動態地關注顧客、及時掌握顧客需求的變化，建立快速的市場響應機制，也可以密切組織與顧客的關系。



　　10、正確使用方法和工具

　　在利用精益六西格瑪方法對系統分析之后，針對具體某一點的問題，可能僅僅用到的精益生產或者六西格瑪的方法或工具，也可能需要把兩個管理模式中的方法和工具結合起來使用。
例如對于簡單問題，就應該用Kaizen 的策略，用精益生產的方法和工具直接解決，如果還用六西格瑪的方法和工具，必然降低過程的速度；而對于復雜的問題，如果不用六西格瑪的方法和工具，就不能發現真正的原因，不能有效解決問題；還有一些復雜問題需要同時利用精益的和六西格瑪的方法和工具來解決，才能達到其目的。
因此，精益六西格瑪管理要實現精益生產速度和六西格瑪的過程穩健性，必須確定問題的種類，針對具體問題選用恰當的處理方法和工具。

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