企業(yè)管理咨詢中，關(guān)于6S 標(biāo)準(zhǔn)化，管理制度哪單位實(shí)施了？急需咨詢，解答如下：
    咨詢?cè)斍椋喝珙}
    5S/6S使用于各行各業(yè)，其推行流程和具體內(nèi)容都是差不多的，要推行好必需結(jié)合企業(yè)自身的實(shí)際情況，如企業(yè)員工和管理人員及高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)5S/6S管理活動(dòng)的認(rèn)識(shí)，之前是否推行過等。
以下是推行計(jì)劃書和推行手冊(cè)及檢查評(píng)分表供參考： 推行計(jì)劃書 本次5S活動(dòng)的推行可分為三個(gè)階段，七個(gè)步驟。
1、5S推行步驟 1.1﹑三個(gè)階段 1.1.1、準(zhǔn)備計(jì)劃階段 1.1.2、實(shí)施評(píng)估階段 1.1.3、持續(xù)鞏固階段 1.2﹑七個(gè)步驟 1.2.1、舉行公司5S討論會(huì) 1.2.2、成立推行組織 1.2.3、策劃 1.2.4、宣傳造勢(shì)、教育培訓(xùn) 1.2.5、局部試行 1.2.6、全面導(dǎo)入 1.2.7、鞏固，納入日常管理活動(dòng) 2、具體內(nèi)容 2.1、舉行公司5S討論會(huì)：5S管理活動(dòng)的實(shí)施在開始階段總是自上而下推行，確保管理層統(tǒng)一認(rèn)識(shí)并建立初步的5S意識(shí)是非常重要的。
需要通過討論會(huì)傳達(dá)并形成共識(shí)。
2.2、成立推行組織 2.2.1﹑成立5S推行小組:結(jié)合組織力量，以形成體系的保障。
a﹑小組職位設(shè)置：組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)、推行委員、組員、代理組員。
b﹑小組總?cè)藬?shù)應(yīng)控制在15人內(nèi)。
2.2.2、確定組織職責(zé) a﹑推行小組：負(fù)責(zé)5S活動(dòng)的計(jì)劃和工作的開展。
b﹑組 長(zhǎng)：對(duì)5S活動(dòng)的整體計(jì)劃和開展工作實(shí)施監(jiān)督確認(rèn)。
c﹑副組長(zhǎng)：輔助和代理組長(zhǎng)處理5S活動(dòng)的相關(guān)事務(wù)。
對(duì)5S活動(dòng)進(jìn)行執(zhí)行和監(jiān)督確認(rèn)。
d﹑推行委員：制定5S活動(dòng)推行方案。
召集會(huì)議和整理5S相關(guān)資料。
教育資料作成及培訓(xùn)。
籌劃和推行5S相關(guān)活動(dòng)。
e﹑組員：共同參與制定﹑修訂5S活動(dòng)的計(jì)劃。
負(fù)責(zé)進(jìn)行本部門的宣傳教育、推動(dòng)5S。
配合推行委員推行5S活動(dòng)。
f﹑代理組員：代理組員參加5S活動(dòng) 2.3、策劃 2.3.1﹑擬定推行方針及目標(biāo) a﹑推行方針：應(yīng)制定方針作為5S活動(dòng)的指導(dǎo)原則。
“全員參與，改變觀念，塑造××新形象” b﹑推行目標(biāo)： 5S活動(dòng)期望的目標(biāo)應(yīng)先設(shè)定，以作為活動(dòng)努力的方向及用于執(zhí)行過程的成果檢討。
“現(xiàn)場(chǎng)無垃圾” “有客人到公司參觀,不必事先臨時(shí)做準(zhǔn)備”“任何物品能在30秒找到”等 2.3.2、作成及收集資料: 收集5S相關(guān)的資料，如推行手冊(cè)、標(biāo)語(yǔ)、培訓(xùn)資料、其他公司的案例等，為后面的工作做準(zhǔn)備。
2.3.3、劃分責(zé)任區(qū)域: 實(shí)行區(qū)域責(zé)任制，責(zé)任到具體的人，以平面圖形式將現(xiàn)場(chǎng)劃分為若干個(gè)區(qū)域并指定責(zé)任人，以書面的形式張貼到5S看板。
2.3.4、擬定工作計(jì)劃: 活動(dòng)的推行，除有明確的目標(biāo)外，還須擬定活動(dòng)計(jì)劃表，并經(jīng)最高管理者的承認(rèn)，以確定工作進(jìn)度，5S活動(dòng)分為三個(gè)階段，即準(zhǔn)備計(jì)劃階段、實(shí)施評(píng)估階段、持續(xù)鞏固階段。
每個(gè)階段應(yīng)嚴(yán)格按照PDCA循環(huán)進(jìn)行。
2.3.5、制定實(shí)施辦法：活動(dòng)辦法的內(nèi)容包括制定要與不要物品的區(qū)分方法、5S活動(dòng)評(píng)分規(guī)定、5S活動(dòng)檢查評(píng)分表、5S活動(dòng)獎(jiǎng)懲辦法等相關(guān)規(guī)定。
a﹑由5S小組推行委員負(fù)責(zé)草擬活動(dòng)辦法，經(jīng)小組在小組會(huì)議上共同討論，最終達(dá)成共識(shí)，作為活動(dòng)的辦法。
b﹑本次5S活動(dòng)的導(dǎo)入采取分步走的推進(jìn)方式，必須采取先做好整理，合格后再做整頓，整頓合格后再做好清掃，最后做好清潔與素養(yǎng)，進(jìn)而達(dá)到全面開展，分步走的每一步5S小組都要進(jìn)行確認(rèn)并通過，在做下一步的同時(shí)必須保持前一步的成果。
2.4、宣傳造勢(shì)、教育培訓(xùn)：推動(dòng)5S活動(dòng)一定要讓全公司的各負(fù)責(zé)人員和全體員工了解為何要做和如何去做，同時(shí)告知進(jìn)行活動(dòng)的必要性與好處在哪里，這樣才能激發(fā)大家的參與感和投入感。
因此開展必要的宣傳造勢(shì)、教育訓(xùn)練是必不可少的環(huán)節(jié)，也是5S活動(dòng)成敗的關(guān)鍵。
2.4.1、活動(dòng)前的宣傳造勢(shì) a﹑前期各項(xiàng)宣傳活動(dòng)的推行:各負(fù)責(zé)人利用早會(huì)等會(huì)議向員工講述實(shí)施5S的必要性和作用，使員工對(duì)5S有初步的了解，激發(fā)員工的好奇心。
b﹑制訂推行手冊(cè)及海報(bào)標(biāo)語(yǔ):為了讓全員進(jìn)一步了解，全員實(shí)行，應(yīng)制訂推行手冊(cè)，并且做到人手一冊(cè)（發(fā)放前向員工講明，推行手冊(cè)是否保存良好是要納入評(píng)分項(xiàng)目的，丟失就要扣分），通過學(xué)習(xí)，確切掌握5S的定義、目的和推行要領(lǐng)等。
另外，配合各項(xiàng)宣導(dǎo)活動(dòng)，制作一些醒目的標(biāo)語(yǔ)，塑造氣氛，以加強(qiáng)文宣效果。
c﹑最高主管的宣言:利用全員集合(如早會(huì))，由最高管理者（可由副組長(zhǎng)或推行委員授權(quán)代理）強(qiáng)調(diào)和說明推動(dòng)5S活動(dòng)的決心、信心和重要性。
2.4.2、教育訓(xùn)練與考核 a﹑管理人員：由5S小組組織教育培訓(xùn) b﹑全員：由5S小組組織教育培訓(xùn) c﹑新進(jìn)人員：由人事負(fù)責(zé)組織教育培訓(xùn)（可由5S小組代） d﹑考核:由5S小組推行委員負(fù)責(zé)對(duì)所有接受培訓(xùn)的人員進(jìn)行卷面考核（可開卷），對(duì)于考核不合格者再次組織教育培訓(xùn)后進(jìn)行（可開卷）補(bǔ)考，直到合格為止。
2.5、局部試行：選擇樣板區(qū)局部推進(jìn)的好處 2.5.1、能集中所有的力量，推進(jìn)效果明顯，減少大家對(duì)推進(jìn)的抗拒阻力，消除疑慮。
2.5.2、及時(shí)對(duì)樣板區(qū)試行期間的問題點(diǎn)加以收集和系統(tǒng)分析總結(jié)，按時(shí)程計(jì)劃組織5S小組對(duì)樣板區(qū)進(jìn)行審核，針對(duì)審核中發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)應(yīng)采取立即召開檢討會(huì)議，分析原因采取糾正措施，必要時(shí)可根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)調(diào)整試行方案。
2.5.3、參觀、學(xué)習(xí) 審核合格后由5S小組組織各部門代表分批到樣板區(qū)參觀、學(xué)習(xí)。
2.6、全面導(dǎo)入實(shí)施：在局部推進(jìn)達(dá)到預(yù)先目的后，就要進(jìn)入全面導(dǎo)入5S的步驟, 將試行的結(jié)果經(jīng)過分析、修訂，確定正式的5S活動(dòng)推行辦法等相關(guān)文件 2.6.1﹑公司全面實(shí)施5S a﹑下達(dá)決心: 由最高管理者（可由副組長(zhǎng)或推行委員授權(quán)代理）召集全體人員，再次強(qiáng)調(diào)推行5S活動(dòng)的決心，公布正式實(shí)施的日期以及期望。
b﹑實(shí)施辦法的公布:由5S小組組員簽名的5S活動(dòng)推行辦法，推行時(shí)間、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)等應(yīng)予公布，使全體人員能正確了解整個(gè)活動(dòng)的進(jìn)程，使每個(gè)員工都能清楚自己的5S活動(dòng)內(nèi)容，知道5W和2H，即：5W（為什么要做、在哪里做、做什么、何時(shí)做、誰(shuí)來做），2H（怎么做、做到什么程度） c﹑活動(dòng)辦法的說明: 由5S小組召開組員會(huì)議，向小組組員說明活動(dòng)方法。
由各組員對(duì)本部門員工進(jìn)行活動(dòng)方法說明。
2.6.2、巡檢評(píng)比：5S活動(dòng)的推行，除了必須擬定詳盡的計(jì)劃和活動(dòng)辦法外，在推動(dòng)過程中還要由5S小組定期對(duì)每個(gè)責(zé)任區(qū)的實(shí)施情況進(jìn)行檢查審核，以確認(rèn)是否按照5S要求推行及5S推行情況。
a周期﹑巡檢周期根據(jù)活動(dòng)推行的進(jìn)展情況而定，前期的頻度應(yīng)較密，每周進(jìn)行巡檢，到鞏固期后可過渡到每月2次或每月1次，但連續(xù)兩次巡檢的間隔不得超過1個(gè)月。
2.6.3、巡檢結(jié)果的公布:由5S推行委員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并于次日將巡檢問題點(diǎn)公布于5S看板。
2.6.4、評(píng)比與獎(jiǎng)懲辦法:活動(dòng)以月為單位進(jìn)行評(píng)比，評(píng)比采取扣分制，每月每組基準(zhǔn)分為50分，根據(jù)每次審核的評(píng)分表對(duì)基準(zhǔn)分進(jìn)行扣減，于月底進(jìn)行總評(píng)。
a﹑對(duì)于基準(zhǔn)分未扣完的小組，將所剩余的基準(zhǔn)分按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)換算為相應(yīng)金額人民幣后獎(jiǎng)給該組，以作鼓勵(lì)。
b﹑對(duì)于基準(zhǔn)分為零的小組，不給予任何獎(jiǎng)懲。
c﹑對(duì)于基準(zhǔn)分為負(fù)的小組，將對(duì)該組給予罰款處理，罰款金額即為所負(fù)的基準(zhǔn)分按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)換算后所得人民幣的金額，罰款由該組全體人員分擔(dān)。
d﹑對(duì)于總分排名第一的區(qū)域，每月還在通知欄已通知的形式予以表?yè)P(yáng)。
e﹑對(duì)于總分排在最后的小組，每月在通知欄已通知的形式以作激勵(lì)。
2.6.5﹑年終對(duì)活動(dòng)的實(shí)施情況進(jìn)行總評(píng)，對(duì)總分前2名的小組，予以獎(jiǎng)金，獎(jiǎng)金由總經(jīng)理定額。
2.6.6、檢討及改善修正:推行5S活動(dòng)和進(jìn)行其他管理活動(dòng)一樣，必須導(dǎo)入PDCA循環(huán)。
PDCA循環(huán)由P（計(jì)劃）、D（實(shí)施）、C（檢查）、A（處理）四個(gè)階段組成。
P（計(jì)劃）：擬定活動(dòng)目標(biāo)，進(jìn)行活動(dòng)計(jì)劃及準(zhǔn)備。
D（實(shí)施）：按照P階段制定的計(jì)劃去執(zhí)行，如進(jìn)行文宣、教育培訓(xùn)、執(zhí)行等工作。
C（檢查）：依據(jù)目標(biāo)，對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行檢查。
A（處理）：把成功的經(jīng)驗(yàn)加以肯定，形成標(biāo)準(zhǔn)；對(duì)失敗的教訓(xùn)，也要認(rèn)真總結(jié)。
所以，在推行期間C和A更是一種持之以恒的項(xiàng)目，若不能堅(jiān)持，則5S很難成功，若能腳踏實(shí)地加以改善，則5S活動(dòng)將逐見功效。
a﹑問題點(diǎn)的整理：由5S推行委員負(fù)責(zé)每周將各組的問題點(diǎn)集中記錄，整理在“5S整改措施表”中，并發(fā)致責(zé)任部門要求整改。
b﹑定期檢討：在5S推行的初期，一定要實(shí)施周檢討，若一個(gè)月才檢討一次，則堆積的問題太多,難有成效。
相對(duì)穩(wěn)定后，可改為每月檢討一次。
c﹑針對(duì)重點(diǎn)問題、反復(fù)出現(xiàn)的問題，責(zé)任組5S小組必須進(jìn)行原因分析，制定改善對(duì)策，限期整改。
2.7、鞏固，納入日常管理活動(dòng)：全面實(shí)施達(dá)到預(yù)先目的后，就要進(jìn)入鞏固，納入日常管理活動(dòng)的步驟。
5S貴在堅(jiān)持，要很好地堅(jiān)持5S，必須將5S做到標(biāo)準(zhǔn)化和制度化，讓它成為員工工作中的一部分，所以應(yīng)將5S納入日常管理活動(dòng)，定期的對(duì)推行過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行檢討、總結(jié)，定期對(duì)5S推行的結(jié)果進(jìn)行評(píng)比。
推行手冊(cè) 序 言 每個(gè)人，都是有理想的。
“態(tài)度決定一切”

　　公司內(nèi)員工的理想，莫過于有良好的工作環(huán)境，和諧融洽的管理氣氛。
5S管理籍造就安全、舒適、明亮的工作環(huán)境，提升員工真、善、美的品質(zhì)，從而塑造企業(yè)良好的形象，實(shí)現(xiàn)共同的夢(mèng)想。


　　為配合公司全面開展5S管理活動(dòng)，特編寫了《員工5S活動(dòng)手冊(cè)》，手冊(cè)中較為詳實(shí)地介紹了5S管理的定義、起源、發(fā)展、目的、作用、推行要領(lǐng)、標(biāo)準(zhǔn)范例等，具有一定指導(dǎo)性。
為此希望廣大員工對(duì)該手冊(cè)要勤學(xué)習(xí)，要領(lǐng)會(huì)，常行為，并循序漸進(jìn)、持之以恒，不斷規(guī)范自己的日常工作，促使5S管理活動(dòng)向"形式化---行事化---習(xí)慣化"演變，提升自我成為一個(gè)懂技術(shù)有素養(yǎng)的人，為個(gè)人和公司的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
沒有實(shí)施5S的工廠，觸目可及地就可感受到職場(chǎng)的臟亂，例如地板粘著垃圾、油漬或切屑等，日久就形成污黑的一層，零件與箱子亂擺放，起重機(jī)或臺(tái)車在狹窄的空間里游走。
再如剛購(gòu)買的最新設(shè)備也末加維護(hù)，經(jīng)過數(shù)個(gè)月之后，也變成了不良的機(jī)械，要使用的工夾具等也不知道放在何處等等，顯現(xiàn)了臟污與零亂的景象。
員工在作業(yè)中顯得松松跨跨，規(guī)定的事項(xiàng)，也只有起初兩三天遵守而已。
改變這樣工廠的面貌，實(shí)施5S管理活動(dòng)最為適合。
“人造環(huán)境，環(huán)境育人” 一、什么是5S管理 　 5S管理是現(xiàn)場(chǎng)管理的一種方法,是指在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中對(duì)人員、機(jī)器、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效的管理。
即整理(Seiri)、整頓(Seiton)、清掃(Seiso)、清潔(Setketsu)、素養(yǎng)(Shitsuke)5個(gè)工作項(xiàng)目，因?yàn)槿照Z(yǔ)的羅馬拼音均以“S”開頭，簡(jiǎn)稱5S。
二﹑5S管理的起源 5S起源于日本，這是日本企業(yè)獨(dú)特的一種管理辦法。
「在日本沒有不開展5S管理的職場(chǎng)」即使這樣說也不為過。
三﹑5S管理的發(fā)展 1955年，日本的5S的宣傳口號(hào)為“安全始于整理，終于整理整頓”。
當(dāng)時(shí)只推行了前兩個(gè)S，其目的僅為了確保作業(yè)空間和安全。
后因生產(chǎn)和品質(zhì)控制的需要而又逐步提出了3S，也就是清掃、清潔、修養(yǎng)，從而使應(yīng)用空間及適用范圍進(jìn)一步拓展，到了1986年，日本的5S的著作逐漸問世，從而對(duì)整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)管理模式起到了沖擊的作用，并由此掀起了5S的熱潮。
根據(jù)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的需要，有的企業(yè)在原來5S的基礎(chǔ)上又增加了安全（Safety），即形成了“6S”；有的企業(yè)再增加了節(jié)約（Save），形成了“7S”；也有的企業(yè)加上習(xí)慣化（Shiukanka）、服務(wù)（Service）及堅(jiān)持（Shikoku），形成了“10S”，有的企業(yè)甚至推行“12S”，但是萬(wàn)變不離其宗，都是從“5S”里衍生出來的，例如在整理中要求清除無用的東西或物品，這在某些意義上來說，就能涉及到節(jié)約和安全，具體一點(diǎn)例如橫在安全通道中無用的垃圾，這就是安全應(yīng)該關(guān)注的內(nèi)容。
四、5S的定義與目的 第一個(gè)S—整理 定義：將工作場(chǎng)所中的所有物品分為“要的”和“不要的”，把“不要的”徹底清除。
目的：1. 將“空間”騰出來活用。
2.防止誤用﹑誤送。
3.塑造整潔的工作場(chǎng)所。
該丟的決不手軟 第二個(gè)S—整頓 定義：將要的物品依規(guī)定定位、定量的擺放整齊，作好標(biāo)識(shí)。
目的：1.工作場(chǎng)所一目了然。
2.減少尋找物品的時(shí)間。
3.有個(gè)整整齊齊的工作環(huán)境。
10秒鐘找出所需的工具 第三個(gè)S—清掃 定義：徹底清除工作場(chǎng)所的垃圾﹑臟污，并防止污染的發(fā)生，以保持工作場(chǎng)所無垃圾、無臟污之狀態(tài)。
目的：1.培養(yǎng)全員講衛(wèi)生的習(xí)慣。
2.創(chuàng)造干凈清爽的工作環(huán)境，使人心情舒暢。
3.維持機(jī)器設(shè)備的穩(wěn)定性，減少故障發(fā)生。
從根本上消滅污垢發(fā)生源 第四個(gè)4S—清潔 定義：持續(xù)推行整理、整頓、清掃工作，并標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。
目的：1.通過制度化來維持成果。
2.保持場(chǎng)所、設(shè)備等的清潔，使異常現(xiàn)象顯在化（易發(fā)現(xiàn)），并做到異常時(shí)的對(duì)策辦法可視化。
3. 成為慣例和制度是標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)，企業(yè)文化開始形成。
良好制度 第五個(gè)5S—素養(yǎng) 定義：人人養(yǎng)成好習(xí)慣，使5S的要求成為日常工作中的自覺行為。
目的：提升“人的品質(zhì)”，成為對(duì)任何工作都講究認(rèn)真的人。
凡事認(rèn)真 為了方便大家記憶，可以用下面幾句順口溜來描述5S 整理：要與不要，一留一棄。
整頓：科學(xué)布局，取用快捷。
清掃：清除垃圾，美化環(huán)境。
清潔：潔凈環(huán)境，貫徹到底。
修養(yǎng)：形成制度，養(yǎng)成習(xí)慣。
五、5S管理的作用 1.5S是最佳推銷員（Sales） ?被顧客稱贊為干凈整潔的工廠、對(duì)這樣的工廠有信心，樂于下訂單、口碑相傳，會(huì)有很多人來工廠參觀學(xué)習(xí)。
?整潔明朗的環(huán)境，會(huì)使大家希望到這樣的廠工作。
哇！真漂亮的工廠 2、5S是節(jié)約家（Saving ） ?降低很多不必要的材料以及工具的浪費(fèi)減少“尋找”的浪費(fèi)，節(jié)省很多寶貴的時(shí)間。
?能降低工時(shí)，提高效率。
?能降低工時(shí)，提高效率 5S推進(jìn)以 3、5S對(duì)安全有保障（Safety） ?寬廣明亮，視野開闊的現(xiàn)場(chǎng)，流物一目了然 ?遵守堆積限制，危險(xiǎn)處一目了然 ?走道明確，不會(huì)造成雜亂情形而影響工作的順暢 安全作業(yè) 4、5S是標(biāo)準(zhǔn)化的推動(dòng)者（Standardization） ?“3定”、“3要素”原則規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)作業(yè) ?大家都正確的按照規(guī)定執(zhí)行任務(wù) ?程序穩(wěn)定，帶來品質(zhì)穩(wěn)定，成本也安定 按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè) 5、5S形成令人滿意的現(xiàn)場(chǎng)（Satisfaction） ?明亮、清潔的工作場(chǎng)所 ?員工動(dòng)手做改善、有成就感 ?能造就現(xiàn)場(chǎng)全體人員進(jìn)行改善的氣氛 越干越有勁 六、5S推行要領(lǐng)

　　1.整理的推行要領(lǐng)：

　　①、 對(duì)工作場(chǎng)所全面檢查，包括看得到和看不到的；

　　②、制定[要]和[不要]的判別基準(zhǔn)；

　　③、不要物品的清除；

　　④、要的物品調(diào)查使用頻度，決定日常用量；

　　⑤、每日自我檢查； 因?yàn)椴徽矶l(fā)生的浪費(fèi) 　 ①、空間的浪費(fèi)； 　 ②、使用棚架或柜櫥的浪費(fèi)；

　　③、零件或產(chǎn)品變舊而不能使用的浪費(fèi)；

　　④、放置處變得窄小； 　 ⑤、連不要的東西也要管理的浪費(fèi)；

　　⑥、庫(kù)存管理或盤點(diǎn)花時(shí)間的浪費(fèi)； 　 2.整頓的推行要領(lǐng)： 　 ①、前一步驟整理的工作要落實(shí)； 　 ②、需要的物品明確放置場(chǎng)所；

　　③、擺放整齊、有條不紊；

　　④、地板劃線定位； ⑤、場(chǎng)所、物品標(biāo)示；

　　⑥、制訂廢棄物處理辦法； 重點(diǎn)： 整頓要做到任何人，特別是新員工或其他部門都能立即取出所需要的東西。
對(duì)于放置處與被放置物，要能立即取出使用。
使用后要能容易歸位，如果沒有歸位或誤放應(yīng)能馬上知道。
　 3.清掃的推行要領(lǐng)： 　 ①、建立清掃責(zé)任區(qū)（室內(nèi)、外）； 　 ②、開始一次全公司的大清掃； 　 ③、調(diào)查污染源，予以杜絕或隔離； 　④、建立清掃基準(zhǔn)，作為規(guī)范； 重點(diǎn)：清掃就是使職場(chǎng)成為沒有垃圾，沒有污臟的狀態(tài)，雖然已經(jīng)整理、整頓過，要的東西馬上就能取得，但是被取出的東西要能被正常的使用狀態(tài)才行，而達(dá)成這樣狀態(tài)就是清掃的第一目的。
“清掃就是點(diǎn)檢”清掃是要用心來做的。
　 4、清潔的推行要領(lǐng)： 　 ①、落實(shí)前面的3S工作； ②、目視管理與制訂5S實(shí)施辦法； ③、制訂獎(jiǎng)懲制度，加強(qiáng)執(zhí)行； ④、公司及部門領(lǐng)導(dǎo)帶頭巡察，帶動(dòng)全員重視5S活動(dòng)； 重點(diǎn)：5S活動(dòng)一旦開始，不可在中途變得含糊不清。
如果不能貫徹到底，又會(huì)形成另外一個(gè)污點(diǎn)，而這個(gè)污點(diǎn)也會(huì)造成公司內(nèi)保守而僵化的氣氛。
[我們公司做什么事都是半途而廢] [反正不會(huì)成功]、[應(yīng)付應(yīng)付算了] 。
要打破這種保守、僵化的現(xiàn)象，唯有花費(fèi)更長(zhǎng)時(shí)間來改正。


　　 5、素養(yǎng)的推行要領(lǐng)：

　　 ①、制訂服裝等識(shí)別標(biāo)準(zhǔn) ； ②、制訂共同遵守的有關(guān)規(guī)則、規(guī)定； ③、制訂禮儀守則（如《員工手冊(cè)》）； ④、教育培訓(xùn)（新員工加強(qiáng)）； ⑤、推行各種精神提升活動(dòng)（如班前會(huì)、禮貌運(yùn)動(dòng)等）； 重點(diǎn)：素養(yǎng)就是通過教育，使大家養(yǎng)成能遵守規(guī)章制度等良好的習(xí)慣，最終達(dá)成全員“品質(zhì)”的提升。
七. 整理之“要”與“不要”物品的判定標(biāo)準(zhǔn)范例 1、明確什么是“必需品”與“非必需品” 1.1、所謂必需品是指經(jīng)常使用的物品，如果沒有它，就必須購(gòu)入替代品，否則影響正常工作的物品。
1.2、非必需品則可分為兩種：一種是使用周期較長(zhǎng)的物品，例如1個(gè)月、3個(gè)月甚至半年才使用一次的物品；另一種是對(duì)目前的生產(chǎn)或工作無任何作用的，需要報(bào)廢的物品，例如已不再生產(chǎn)產(chǎn)品的樣品、圖紙、零配件、設(shè)備等。
1.3、必需品和非必需品的區(qū)分與處理方法如下表： 類別使用頻度處理方法備 注 必需品每小時(shí)放工作臺(tái)上或隨身攜帶 每天現(xiàn)場(chǎng)存放（工作臺(tái)附近） 每周現(xiàn)場(chǎng)存放 非必需品每月倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ) 三個(gè)月倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)定期檢查 半年倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)定期檢查 一年倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)（封存）定期檢查 二年倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)（封存）定期檢查 未定有用倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)定期檢查 不需要用變賣／廢棄定期清理 不能用廢棄／變賣立刻廢棄 八、整理之“要”與“不要”分類標(biāo)準(zhǔn)范例 1、要的物品 1.1、正常的設(shè)備、機(jī)器、照明或電氣裝置； 1.2、附屬設(shè)備（滑臺(tái)、工作臺(tái)、料架）； 1.3、叉車、推車、堆高機(jī)； 1.4、正常使用中的工具； 1.5、正常使用的工作桌、工作椅； 1.6、尚有使用價(jià)值的消耗用品； 1.7、原材料、半成品、成品及尚有利用價(jià)值的邊角料； 1.8、墊板、膠桶、油桶、化學(xué)用品、防塵用品； 1.9、使用中的垃圾桶、垃圾袋、清潔用品； 1.10、使用中的樣品； 1.11、辦公用品、文具； 1.12、推行中的海報(bào)、目視板、看板； 1.13、推行中的有用文件、圖紙、作業(yè)指導(dǎo)書、報(bào)表等； 1.14、消防設(shè)施、安全標(biāo)識(shí)； 1.15、使用中的工具柜、個(gè)人工具柜和更衣柜； 1.16、飲水機(jī)、茶具； 1.17、最近三天的報(bào)紙、未枯死發(fā)黃的盆景； 2、不要的物品 2.1、地面上（或地板上）的 ①、廢紙、灰塵、雜物、煙蒂； ②、油污； ③、不再使用的設(shè)備、工夾具、模具； ④、不再使用的辦公用品、垃圾桶； ⑤、破墊板、紙箱、抹布、包裝物； ⑥、呆料或過期樣品； ⑦、過時(shí)的定置線、標(biāo)識(shí)。
2.2、桌子或柜子 ①、破舊的書籍、報(bào)紙； ②、破桌墊、臺(tái)墊和椅墊； ③、老舊無用的報(bào)表、賬本； ④、損耗的工具、余料、樣品； ⑤、空的飲料瓶、食品袋等雜物； ⑥、無用的勞保用品、須丟棄的工作服； 2.3、墻壁上（目視板上）的 ①、蜘蛛網(wǎng)、灰塵、污漬、膠漬； ②、過期的海報(bào)、公告物、標(biāo)語(yǔ)； ③、無用的提案箱、卡片箱、掛架； ④、過時(shí)的公告物、標(biāo)語(yǔ)、信息； ⑤、損壞的提示牌、燈箱、時(shí)鐘； ⑥、破損的文件袋； ⑦、亂寫亂畫的字跡、殘留的張貼物。
2.4、吊（掛）著的 ①、工作臺(tái)上過期的作業(yè)指導(dǎo)書； ②、不再使用的配線、配管； ③、不再使用的老吊扇； ④、不堪使用的工具； ⑤、更改前的部門牌； ⑥、過時(shí)的標(biāo)識(shí)； ⑦、破損的文件袋； 九、檢查要點(diǎn)： 1、有沒有用途不明之物； 2、有沒有內(nèi)容不明之物； 3、有沒有閑置的容器、紙箱； 4、有沒有不要之物； 5、輸送帶之下，物料架之下有否置放物品； 6、有沒有亂放個(gè)人的東西； 7、有沒有把東西放在通路上； 8、物品有沒有和通路平行或直角地放； 9、是否有變型的包裝箱等捆包材料； 10、包裝箱等有否破損（容器破損）； 11、工夾具、計(jì)測(cè)器等是否放在所定位置上； 12、移動(dòng)是否容易； 13、架子的后面或上面是否置放東西； 14、架子及保管箱內(nèi)之物，是否有按照所標(biāo)示物品放置； 15、危險(xiǎn)品有否明確標(biāo)示，滅火器是否有定期點(diǎn)檢； 16、作業(yè)員的腳邊是否有零亂的零件； 17、同一的零件是否散放在幾個(gè)不同的地方； 18、作業(yè)員的周圍是否放有必要以上之物（工具、零件等）； 19、是否有在工場(chǎng)到處保管著零件； 十、公司各級(jí)員工在5S活動(dòng)中的責(zé)任 1、公司領(lǐng)導(dǎo)5S責(zé)任 1.1、確認(rèn)5S活動(dòng)是公司管理的基礎(chǔ)； 1.2、參加5S活動(dòng)有關(guān)教育訓(xùn)練與觀摩； 1.3、以身作則，展示公司推進(jìn)5S之決心； 1.4、擔(dān)任公司5S推進(jìn)組織之領(lǐng)導(dǎo)者； 1.5、擔(dān)任5S活動(dòng)各項(xiàng)會(huì)議主席； 1.6、仲裁有關(guān)5S活動(dòng)爭(zhēng)議（檢討）問題點(diǎn)； 1.7、掌握5S活動(dòng)之各項(xiàng)進(jìn)度與實(shí)施成效； 1.8、定期實(shí)施5S活動(dòng)之上級(jí)診斷或評(píng)價(jià)工作； 1.9、親自主持各項(xiàng)獎(jiǎng)懲活動(dòng)，并予全員精神講話； 2、部門領(lǐng)導(dǎo)及負(fù)責(zé)人5S責(zé)任 2.1、結(jié)合公司的行動(dòng)目標(biāo)，學(xué)習(xí)5S知識(shí)、技巧； 2.2、負(fù)責(zé)本部門／班組5S活動(dòng)宣傳、教育； 2.3、劃分部門／班組內(nèi)部5S責(zé)任區(qū)域； 2.4、依公司5S活動(dòng)計(jì)劃表，制定本部門／班組活動(dòng)計(jì)劃； 2.5、擔(dān)當(dāng)5S活動(dòng)委員及評(píng)分委員； 2.6、分析和改善5S活動(dòng)中問題點(diǎn)； 2.7、督導(dǎo)部屬的清掃點(diǎn)檢及安全巡查； 2.8、檢查員工服裝儀容、行為規(guī)范； 3、員工5S責(zé)任 3.1、自己的工作環(huán)境須不斷地整理、整頓，物品、材料及資料等不可亂放； 3.2、不用的東西要立即處理，不可使其占用作業(yè)空間； 3.3、通道必須經(jīng)常維持清潔和暢通； 3.4、物品、工具及文件等放置于規(guī)定場(chǎng)所； 3.5、滅火器、配電盤、開關(guān)箱、機(jī)器設(shè)備等周圍要時(shí)刻保持清潔； 3.6、物品、設(shè)備要仔細(xì)地放，正確地放，安全地放，較大較重的堆在下層； 3.7、保管的工具、設(shè)備及所負(fù)責(zé)的責(zé)任區(qū)域要整理； 3.8、要養(yǎng)成隨時(shí)隨地拾起地面上的紙屑、布屑、材料屑、零件的習(xí)慣，并集中存放于規(guī)定場(chǎng)所； 3.9、不斷清掃，保持清潔； 3.10、注意上級(jí)的指示，并積極配合； 檢查評(píng)分表 名稱：辦公室 5S檢查評(píng)分表 檢查項(xiàng)目序號(hào)標(biāo) 準(zhǔn) 內(nèi) 容星數(shù)7月8月9月10月11月12月 1、地面1-1物品擺放有定位、標(biāo)識(shí)、物品在定位區(qū)域內(nèi)5 1-2地面應(yīng)無不要物和辦公用品等掉落現(xiàn)象5 1-3地面保持干凈無垃圾、紙屑等5 1-4垃圾桶內(nèi)垃圾及時(shí)清理5 2、辦公桌/椅2-1辦公桌/椅是否干凈無灰塵5 2-2桌面物品擺放整齊無不要物5 2-3非每日必需品不得存放在辦公桌上5 2-4人離開辦公桌后椅子應(yīng)推至桌下并且緊挨辦公桌平行放置5 3、文件柜3-1應(yīng)保持柜面及玻璃干凈、無灰塵并做好標(biāo)識(shí)5 3-2柜內(nèi)文件（物品）擺放整齊并且分類放置實(shí)施定位化5 4、電腦4-1保持干凈無灰塵5 4-2長(zhǎng)時(shí)間離開或不用是盡量關(guān)閉顯示器5 5、打印機(jī)5-1保持打印機(jī)干凈無灰塵并保證使用功能完好5 5-2打印機(jī)上無不要文件或廢紙等5 6、傳真機(jī)6-1保持傳真機(jī)干凈無灰塵并保證使用功能完好5 7、電話機(jī)7-1保持電話機(jī)干凈無灰塵并保證使用功能完好5 8、看板區(qū)8-1看板日期、資料是否過期無灰塵5 9、待出貨區(qū)9-1產(chǎn)品和棧板放置整齊5 10、飲水機(jī)10-1保持飲水機(jī)干凈無灰塵（下班關(guān)閉電源）5 11、規(guī)章制度11-1坐姿端正5 11-2無違法公司規(guī)定（如員工守則）現(xiàn)象5 11-3配合公司5S活動(dòng)，態(tài)度積極主動(dòng)5 滿星(得星)110 滿分(得分)100 評(píng)分日期 評(píng)分者 確認(rèn)者 承認(rèn)者 評(píng)估方法計(jì)點(diǎn)基準(zhǔn)計(jì)算分值 5星沒有缺點(diǎn)且能作為大家標(biāo)準(zhǔn)滿星=105 滿分=100 4星1個(gè)缺點(diǎn) 3星2個(gè)缺點(diǎn)得分=得星*滿分/滿星 2星3個(gè)缺點(diǎn) 1星4個(gè)以上缺點(diǎn) 作成確認(rèn)承認(rèn)     上海理則企業(yè)管理咨詢有限公司可為您提供：
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