企業(yè)管理咨詢中，關(guān)于如何推行5S及其步驟咨詢，解答如下：
咨詢主題：如何推行5S及其步驟
在20多年的改革開放的今天，中國企業(yè)認(rèn)識到了5S管理已成中國企業(yè)改革開放的突破點，雖5S是最為基礎(chǔ)的管理項目。
5S管理和活動在國內(nèi)企業(yè)得以大力推行主要有幾方面的原因：
一、客戶的審核要求
二、來自上級部門的壓力
三、來自企業(yè)自身的要求
一.了解中日的差別：
（一）從地理位置看中日兩國差別
從地理位置上講，中國是半內(nèi)陸半沿海國家；而日本是個島國，某種程度上就決定了兩個國家人的生存方式的不同，中國人以農(nóng)耕為主，日本人則以漁業(yè)為主，中國人30畝地一頭牛，老婆娃娃熱炕頭，日本人只有一條漁船，靠捕魚為生，這就形成了中日文化上的差別。
中國人喜歡積累，小而全，破家值萬貫，而日本人全部家當(dāng)就是一條船，他們的習(xí)慣是不斷舍棄。
從以上分析可以看出，中國人搞5S的確困難，這也還是中國人和日本人之間存在的較大差距的原因。
5S文化是一種文化的侵略、碰撞、引進(jìn)、照搬、交融，總之要變成自己的東西。
（二）中日不同習(xí)慣下的不同場面
中國許多工廠的現(xiàn)狀：
1.物品堆放臟亂，良品、殘品雜放——難保產(chǎn)品品質(zhì)
2.工裝夾具，隨地置放——效率損失
3.機(jī)器設(shè)備保養(yǎng)不良——故障多
4.私人物品隨意擺放，員工頻繁走動——無次序
5.地面臟污，設(shè)施破舊，燈光灰暗——不安全易疲倦
6.物品無標(biāo)識區(qū)分，誤送誤用——品質(zhì)不佳
日本工廠：
據(jù)參觀過日本工廠的人講，第一感覺是清潔、有序，從辦公場所到車間、倉庫，從地面到工作臺、天花板，都是亮亮堂堂，整潔無比。
員工工作節(jié)拍緊湊，士氣高昂。
從工廠到家庭，到社會，到大家不妨想一想兩國之間的差距。
（三）中日5S推行方法上的差別：
1.中國：熱衷于口號、標(biāo)語、文件的宣傳，短暫的活動，很少結(jié)合日常具體工作開展。
2.日本：5S明確具體做法，簡單有效，且融入到日常工作中，能實實在在提升。
二．實施步驟
步驟1：
（1）決策——誓師大會；
1.委員會及推行辦公室成立
2.組織職掌確定
3.委員的主要工作
4.編組及責(zé)任區(qū)劃分
建議由企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)出任5S活動推行委員會主任職務(wù)，以視對此活動之支持。
具體安排上可由副主任負(fù)責(zé)活動的全面推行。
步驟2：制訂方針、目標(biāo)——5S方針是規(guī)范現(xiàn)場現(xiàn)物，提高全員素質(zhì)，需作標(biāo)識牌，在車間懸掛；
方針制定：
推動5S管理時，制定方針做為導(dǎo)入之指導(dǎo)原則
方針的制定要結(jié)合企業(yè)具體情況，要有號召力。
方針一旦制定，要廣為宣傳。
目標(biāo)制定：
先予設(shè)定期望之目標(biāo)，做為活動努力之方向及便于活動過程中之成果檢查
目標(biāo)的制定也要同企業(yè)的具體情況相結(jié)合。
步驟3：擬定工作計劃及實施方法
1.日程計劃做為推行及控制之依據(jù)
2.資料及借鑒他廠做法
3.5S活動實施辦法
4.與不要的物品區(qū)分方法
5.5S活動評比的方法
6.5S活動獎懲辦法
7.相關(guān)規(guī)定（5S時間等）
8.工作一定要有計劃，以便大家對整個過程有一個整體的了解。
項目責(zé)任者清楚自己及其他擔(dān)當(dāng)者的工作是什么，何時要完成，相互配合造就一種團(tuán)隊作戰(zhàn)精神。
步驟4：教育
★每個部門對全員進(jìn)行教育
★5S現(xiàn)場管理法的內(nèi)容及目的
★5S現(xiàn)場管理法的實施方法
★5S現(xiàn)場管理法的評比方法
★新進(jìn)員工的5S現(xiàn)場管理法訓(xùn)練
教育是非常重要，讓員工了解5S活動能給工作及自己帶來好處從而主動地去做，與被別人強迫著去做其效果是完全不同的。
教育形式要多樣化，講課、放錄像、觀摩他廠案例或樣板區(qū)域、學(xué)習(xí)推行手冊等方式均可視情況加以使用。
步驟5：活動前的宣傳造勢
5S活動要全員重視、參與才能取得良好的效果
★最高主管發(fā)表宣言（晨會、內(nèi)部報刊等）
★海報、內(nèi)部報刊宣傳
★宣傳欄
步驟6：實施
1.作業(yè)準(zhǔn)備
2.“洗澡”運動（全體上下徹底大掃除）
3.地面劃線及物品標(biāo)識標(biāo)準(zhǔn)
4.“3定”、“3要素”展開
5.攝影
6.“5S日常確認(rèn)表”及實施
7.作戰(zhàn)
步驟7：活動評比辦法確定
1.系數(shù):困難系數(shù)、人數(shù)系數(shù)、面積系數(shù)、教養(yǎng)系數(shù)
2.評分法
步驟8：查核
1.查核
2.問題點質(zhì)疑、解答
3.各種活動及比賽（如征文活動等）
步驟9：評比及獎懲
依5S活動競賽辦法進(jìn)行評比，公布成績，實施獎懲。
步驟10：檢討與修正
各責(zé)任部門依缺點項目進(jìn)行改善，不斷提高。
1.QC手法
手法
在5S活動中，適當(dāng)?shù)膶?dǎo)入QC手法、IE手法是很有必要的，能使5S活動推行得更加順利、更有成效。
步驟11：納入定期管理活動中
★標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的完善
★實施各種5S現(xiàn)場管理法強化月活動
需要強調(diào)的一點是，企業(yè)因其背景、架構(gòu)、企業(yè)文化、人員素質(zhì)的不同，推行時可能會有各種不同的問題出現(xiàn)，推行辦要根據(jù)實施過程中所遇到的具體問題，采取可行的對策，才能取得滿意的效果。
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