企業(yè)管理咨詢中，關(guān)于如何做好6S管理宣傳發(fā)動(dòng)？咨詢，解答如下：
    6S管理宣傳發(fā)動(dòng)和推行的11個(gè)步驟
　　理解6S管理的內(nèi)容與要義，是開展6S管理的基礎(chǔ)。
但是，僅僅知道6S的內(nèi)容是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，獲得顯著效果的關(guān)鍵在于加強(qiáng)6S管理推行的過程控制。
一般說來，6S管理的推行包括以下11個(gè)步驟：
　　1．成立推行組織
　　推行6S管理的第一個(gè)步驟是成立推行組織。
僅僅給車間主任配備幾本教材、給每個(gè)干部員工上幾堂課，并不能做好6S管理。
6S管理本身是一種企業(yè)行為，因此，6S管理的推行一定要以企業(yè)為主體。

　　如圖5-1所示，從建立組織開始，由企業(yè)廠長(zhǎng)親自擔(dān)當(dāng)推行委員會(huì)的主任，下面可另設(shè)副主任職務(wù)。
在6S推行委員會(huì)中，推行辦公室是個(gè)相當(dāng)重要的職能部門，它負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)6S推行過程進(jìn)行控制，負(fù)責(zé)制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)、制度、競(jìng)賽方法和獎(jiǎng)懲條件等。

　　【案例】
　　某公司制造部6S推行委員會(huì)的組織結(jié)構(gòu)分為主任委員、委員、干事和稽查員，如下圖所示（圖中人名皆為虛構(gòu)）。
其中，委員的主要職責(zé)包括：對(duì)稽查之項(xiàng)目作評(píng)定、對(duì)于6S稽查投訴做仲裁、研究討論推行6S可行方案、處理稽查過程中的異常問題、及時(shí)抽查6S推行情況、擬訂6S評(píng)分表及各項(xiàng)獎(jiǎng)懲規(guī)定，并監(jiān)督6S評(píng)比的公平性。

　　干事的職責(zé)包括參與6S稽核、保持公平性、對(duì)于評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)有權(quán)提出異議、提出推行6S活動(dòng)的建議、各項(xiàng)評(píng)分必須保持公平性，否則嚴(yán)處。
稽查員的權(quán)責(zé)主要有：對(duì)制造部6S推行工作情況進(jìn)行稽核，必須保持公平性、積極提出6S推行工作中的問題及建議、每稽核一項(xiàng)必須經(jīng)班長(zhǎng)簽核，對(duì)抗拒者提交委員會(huì)處理、每月稽核四次，每次稽核間隔至少三天。

　　2．?dāng)M訂推行方針及目標(biāo)
　　推行6S管理的第二個(gè)步驟是擬訂推行6S管理的推行方針與終極目標(biāo)。
一些知名企業(yè)的6S推行方針例如：“告別昨日,挑戰(zhàn)自我,塑造華麗新形象”、“規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物，提升人的品質(zhì)”、“改變?cè)O(shè)備、改變?nèi)恕⒏淖儹h(huán)境，最終達(dá)成企業(yè)體質(zhì)的根本革新”等。

　　對(duì)于推行目標(biāo)，每個(gè)推行部門可以考慮為自身設(shè)置一些階段性的目標(biāo)，腳踏實(shí)地地實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，從而達(dá)到企業(yè)的整體目標(biāo)。
例如，可以要求“第四個(gè)月各部門考評(píng)90分以上”、“一分鐘之內(nèi)找到所需要的文件”。

　　3．?dāng)M訂推行計(jì)劃和日程
　　推行6S管理的第三個(gè)步驟是擬訂實(shí)施計(jì)劃與相應(yīng)的日程，并將計(jì)劃公布出來，讓所有的人都知道實(shí)施細(xì)節(jié)。
制定表5-1所示的日程與計(jì)劃表，讓相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人以及全公司的員工都知道應(yīng)該在什么時(shí)間內(nèi)完成什么工作，如:什么時(shí)間進(jìn)入樣板區(qū)的選定、什么時(shí)間進(jìn)行樣板區(qū)域6S推行、什么時(shí)間進(jìn)行樣板區(qū)域階段性交流會(huì)。

　　表5-1 6S管理推行的日程與計(jì)劃
　　項(xiàng) 次項(xiàng) 目推行6S管理大日程
　　1月2月3月4月5月6月……月
　　1推行組織成立
　　2前期準(zhǔn)備
　　3宣傳教育展開
　　4樣板區(qū)域選定
　　5樣板區(qū)域6S推行
　　6樣板區(qū)域階段性交流會(huì)
　　4．說明及教育
　　要想推行好6S管理，首先必須解釋到位。
說明及教育是推行6S管理的第四個(gè)重要步驟。
很多企業(yè)都邀請(qǐng)一些專家或老師去講課，但是，能夠聽課的畢竟是企業(yè)中的少數(shù)人，絕大多數(shù)現(xiàn)場(chǎng)的一線工人沒有機(jī)會(huì)聽課。

　　因此，企業(yè)應(yīng)該通過各種有效途徑向全體人員解釋說明實(shí)施6S管理的必要性以及相應(yīng)的內(nèi)容。
例如，企業(yè)可以利用晨會(huì)的時(shí)間進(jìn)行說明，還可以通過宣傳欄、板報(bào)等多種形式進(jìn)行宣傳教育。

　　5．前期的宣傳造勢(shì)
　　推行6S管理的第五個(gè)步驟是前期的宣傳造勢(shì)。
6S管理實(shí)際上是為了營(yíng)造一種追求卓越的文化，營(yíng)造一個(gè)良好的工作氛圍。
因此，適當(dāng)?shù)男麄髟靹?shì)活動(dòng)是必不可少的。
很多成功企業(yè)在推行6S管理的過程中，最常見的宣傳造勢(shì)活動(dòng)形式是：請(qǐng)幾個(gè)樣板區(qū)的車間主任或部門經(jīng)理在全公司的大會(huì)上宣誓。

　　6．導(dǎo)入實(shí)施
　　推行6S管理的第六個(gè)步驟是導(dǎo)入實(shí)施。
前期作業(yè)準(zhǔn)備（責(zé)任區(qū)域明確、用具和方法準(zhǔn)備）、樣板區(qū)推行、定點(diǎn)攝影、公司徹底的“洗澡”運(yùn)動(dòng)、區(qū)域劃分與劃線、紅牌作戰(zhàn)、目視管理以及明確6S管理推行時(shí)間等，都是導(dǎo)入實(shí)施過程中所需要完成的工作。

　　導(dǎo)入實(shí)施的各項(xiàng)內(nèi)容包括很細(xì)致的規(guī)定。
以區(qū)域劃分與劃線為例：主通道的寬度、區(qū)劃線的寬度、紅黃綠三種顏色的使用場(chǎng)合、實(shí)線與虛線的使用方法，都需要推行辦公室與各個(gè)車間進(jìn)行協(xié)商，最后由推行辦公室制定出統(tǒng)一的規(guī)則。

　　【案例】
　　某企業(yè)在推行6S管理過程中對(duì)區(qū)域劃分與劃線的規(guī)定如下：主通道線寬度8～15cm、區(qū)劃線4～10cm；紅色表示不合格品區(qū)或異常狀況、黃色表示一般區(qū)域、綠色表示合格品區(qū)與正常狀況；實(shí)線表示固定物放置區(qū)，虛線表示流動(dòng)物放置區(qū)。

　　下列照片展示了該企業(yè)實(shí)施6S管理后機(jī)加車間的樣板區(qū)，非常干凈、整齊。
通過設(shè)置這樣的樣板區(qū)，全企業(yè)的部門和員工都可以來參觀學(xué)習(xí)。
這樣，每個(gè)部門不僅能效仿樣板區(qū)，還可以通過創(chuàng)新將本部門的管理水平提高到樣板區(qū)的水平之上。

　　7．考評(píng)方法確定
　　在確定評(píng)估考核方法的過程中需要注意的是，必須要有一套合適的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，并在不同的系統(tǒng)內(nèi)因地制宜地使用合適的標(biāo)準(zhǔn)：對(duì)企業(yè)內(nèi)所有生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的6S考評(píng)都依照同一種現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分，對(duì)辦公區(qū)域則應(yīng)該按照另一套標(biāo)準(zhǔn)打分。

　　對(duì)某些污染很嚴(yán)重、實(shí)施難度很大的車間，僅靠一套標(biāo)準(zhǔn)是不合理的。
這時(shí)候可以考慮采用加權(quán)系數(shù)：根據(jù)各個(gè)區(qū)域的差異情況設(shè)定困難度系數(shù)、人數(shù)系數(shù)、面積系數(shù)和修正系數(shù)，將這四個(gè)系數(shù)加權(quán)平均后得到各個(gè)部門的加權(quán)系數(shù)，各個(gè)部門的加權(quán)系數(shù)乘上考核評(píng)分就等于這個(gè)部分的最終得分。
加權(quán)系數(shù)經(jīng)驗(yàn)公式如下：
　　其中，K1、K2、K3、K4分別指困難度系數(shù)、人數(shù)系數(shù)、面積系數(shù)、修正系數(shù)，各個(gè)系數(shù)的具體數(shù)值應(yīng)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)管理現(xiàn)狀作最初評(píng)估后確定。

　　8．評(píng)比考核
　　要想使評(píng)比考核具有可行性與可靠性，制定科學(xué)的考核與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)就顯得十分重要。
有的企業(yè)制定的考核標(biāo)準(zhǔn)難以量化（如“垃圾桶不能太滿”等），從而使標(biāo)準(zhǔn)失去了可操作性，6S管理的推行也因此陷入困境。
因此，企業(yè)制定一套具有高度可行性、科學(xué)性的6S管理考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)是非常必要的。

　　9．評(píng)分結(jié)果公布及獎(jiǎng)懲
　　6S管理推行的第九個(gè)步驟是公布評(píng)分結(jié)果，并進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰。
每個(gè)月進(jìn)行兩次6S考核與評(píng)估，并在下一個(gè)月6S管理推行初期將成績(jī)公布出來，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個(gè)人給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，對(duì)表現(xiàn)差的部門和個(gè)人給予一定的懲罰，使他們產(chǎn)生改進(jìn)的壓力。
圖5-2舉例展示了某企業(yè)對(duì)6S管理考評(píng)結(jié)果的公布過程。

　　10．檢討修正、總結(jié)提高
　　6S管理推行的第十個(gè)步驟是檢討修正進(jìn)而總結(jié)提高。
問題是永遠(yuǎn)存在的，每次考核都會(huì)遇到問題。
因此，6S管理是一個(gè)永無休止、不斷提高的過程。
隨著6S管理水平的提高，可以適當(dāng)修改和調(diào)整考核的標(biāo)準(zhǔn)，逐步加嚴(yán)考核標(biāo)準(zhǔn)。
此外，還可以增加一些質(zhì)量控制（QC）七手法與工業(yè)工程（IE）工程改善的內(nèi)容，這樣就能使企業(yè)的6S管理水平達(dá)到更高層次。

　　11．納入定期管理活動(dòng)中
　　通過幾個(gè)月、甚至一年的6S管理推行，逐步實(shí)施6S管理的前十個(gè)步驟，促使6S管理逐漸走向正規(guī)之后，此時(shí)就要考慮將6S納入定期管理活動(dòng)之中。
例如，可以導(dǎo)入一些6S管理加強(qiáng)月（包括紅牌作戰(zhàn)月、目視管理月等）：每三個(gè)月進(jìn)行一次紅牌作戰(zhàn)，每三個(gè)月或半年進(jìn)行一次目視管理月。
通過這些好的方法，可以使企業(yè)的6S管理得到鞏固和提高。

　　【自檢】
　　培訓(xùn)是6S管理順利推行所必不可少的環(huán)節(jié)，企業(yè)必須動(dòng)員和鼓勵(lì)員工積極參與6S知識(shí)的培訓(xùn)。
但是，在6S培訓(xùn)過程中常常可以發(fā)現(xiàn)，很多員工對(duì)此興趣并不濃厚，主動(dòng)參與感不強(qiáng)烈。
那么，應(yīng)該采用什么樣的培訓(xùn)方法來改變員工的觀念，使其積極參與到6S活動(dòng)中去呢？如果你作為6S活動(dòng)的推動(dòng)者，你打算如何做？
    上海理則企業(yè)管理咨詢有限公司可為您提供：
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④企業(yè)TPM設(shè)備管理培訓(xùn)、
⑤精益六西格瑪管理、
⑥生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理制度建立、
⑦QC七大手法培訓(xùn)、
⑧質(zhì)量管理體系咨詢輔導(dǎo)。
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