企業(yè)管理咨詢中，關(guān)于“如何成為優(yōu)秀的班組長”咨詢，解答如下：
    班組長作為企業(yè)中的兵頭將尾，其直接帶兵打仗，承擔(dān)著承上啟下的一線管理職責(zé)，是公司戰(zhàn)略和規(guī)章的落實者，班組長的素質(zhì)直接影響所轄班組成員。
然而，“我們的班組長基本上是做出來的，技能嫻熟，一個人做事絕對沒問題，可是要他帶領(lǐng)一群人做事就有點力不從心了?”。
他們多數(shù)是“球星出身”，只發(fā)揮了“技術(shù)能手”的作用，卻沒能帶出一個出色的團(tuán)隊!本課程從實戰(zhàn)的角度出發(fā)，旨在提高企業(yè)班組長的綜合管理素質(zhì)，解決班組長工作中遇到的種種疑難問題，幫助現(xiàn)場干部實現(xiàn)從生產(chǎn)骨干到管理骨干的轉(zhuǎn)變，從而創(chuàng)造出完全不同的業(yè)績。
本課程講授現(xiàn)場主管日常工作當(dāng)中的實用管理技能，如如何對一線員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)、如何對生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行有效改善、如何消滅生產(chǎn)現(xiàn)場的八大浪費，如何進(jìn)行IE改善，如何進(jìn)行6S管理，如何平衡生產(chǎn)，如何有效溝通、如何處理沖突等。
【課程背景】◆ 企業(yè)一線干部如何從經(jīng)驗型向知識型轉(zhuǎn)變，從技術(shù)型和技能型向管理型轉(zhuǎn)變--怎么才能轉(zhuǎn)型成功?◆ 一線主管或班組長能否準(zhǔn)確把握自己的角色與職責(zé)?◆ 班組長在工作崗位上，那些能力不具備，如何來強化?◆ 面對上司交付的工作如何來計劃、組織、指揮、控制，對上司交付的工作能否執(zhí)行到位，能否帶領(lǐng)下屬很好地完成?◆ 能否與上司、同事、下屬很好地相處，協(xié)助同事做好團(tuán)隊工作?◆ 班組長在班組團(tuán)隊中是否能起到真正的領(lǐng)頭作用,以身作則,激勵員工，調(diào)動員工的工作熱情?◆ 在工作中能否及時地發(fā)現(xiàn)問題，并能及時妥善地處理?◆ 工作中是否能很好地把握重點，妥善安排一天的工作事務(wù)? ◆ 是否具備好學(xué)、上進(jìn)的心態(tài)，認(rèn)識到自己的不足?【課程目標(biāo)】◆ 明確一線主管的管理職責(zé)與角色定位，樹立正確的管理意識與心態(tài)觀念;◆ 旨在提高企業(yè)班組長的綜合管理素質(zhì)，改善班組生產(chǎn)現(xiàn)場管理水平，解決班組長工作中遇到的種種疑難問題，成為一個高價值的職業(yè)管理者;◆ 熟練應(yīng)用現(xiàn)場管理和改善的工具，有效提升現(xiàn)場管理的效率和效能。
◆ 能使一線主管掌握正確的指導(dǎo)技能，提高員工技能，提升下屬執(zhí)行力，讓員工不出差錯的工作，提高生產(chǎn)效率，減少浪費，安定質(zhì)量! ◆ 能使一線主管掌握現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力，掌握正確的改善技能;利用現(xiàn)有的資源，降低成本，創(chuàng)造最大的利潤!◆ 改善管理干部跟上司、同事、部屬之間的人際關(guān)系，能使一線主管掌握正確的待人技能;提高團(tuán)隊的協(xié)作，減少一線員工流失，安定生產(chǎn)!◆ 掌握溝通，表揚，反饋及激勵下屬的技巧，強化團(tuán)隊凝聚力◆ 注重安全教育與管理，減少意外災(zāi)害的發(fā)生以及減少工具、設(shè)備的損壞。
【課程內(nèi)容】第一部分:優(yōu)秀班組長角色認(rèn)知? 班組長的地位? 班組長的職能? 班組管理特點? (常見的五種班組長分析)? 班組管理的目標(biāo)? 上司與下屬對班組長的期望第二部分:班組長員工管理技術(shù):1、如何搞好班組人際關(guān)系? 管理成敗的關(guān)鍵-工作關(guān)系? 搞好員工關(guān)系原則? 與上司關(guān)系的處理? 與支持部門關(guān)系的處理? 如何管理: 班組中的老油條、過去的老同事或老師傅、夜郎自大或、80、90后員工2、班組長如何有效的工作溝通? 溝通的目的:統(tǒng)一思想、協(xié)調(diào)? 傾聽的四個級別? 溝通游戲? 提高傾聽能力的十技巧? 如何有效的表達(dá)? 您溝通的語氣與肢體語言? 班組溝通案例分析3、如何教育訓(xùn)練員工? 職務(wù)輪換? 引導(dǎo)員工思考? OJT在職培訓(xùn)的7個步驟4、如何有效激勵員工? 你應(yīng)該了解的員工基本信息? 員工的需求是什么? 員工激勵的強化原理ABC分析法? 什么原因造就落后員工、什么原因造就優(yōu)秀員工 第三部分:班組現(xiàn)場管理1、生產(chǎn)現(xiàn)場常見的八浪費分析? 制造過多的浪費? 等待的浪費? 搬運的浪費? 加工過程中的浪費? 庫存的浪費? 動作的浪費? 制造不良品的浪費? 管理的浪費 2、生產(chǎn)現(xiàn)場5S管理? 物品的定置管理? 物品的物流規(guī)劃原則? 5S的實施? 5S實施過程中常見問題的解決? 虎頭蛇尾、執(zhí)行不到位、員工抵觸、領(lǐng)導(dǎo)不重視等如何解決? 什么是目視管理? 目視管理的好處? 生產(chǎn)現(xiàn)場目視管理的常用手法? 顏色管理、標(biāo)識管理、劃線管理、看板管理案例研討3、生產(chǎn)效率管理? 一個流生產(chǎn)? 均衡生產(chǎn)? 生產(chǎn)布局 ? 4、現(xiàn)場改善的利器-IE工業(yè)工程技巧? 什么是防錯法、防錯法的好處、案例分析、防錯法常見技巧? 什么是動作改善分析法、案例分析、動作改善分析法常用技巧5、TQM-生產(chǎn)現(xiàn)場品質(zhì)的控制方法? 生產(chǎn)現(xiàn)場常用的品質(zhì)控制系統(tǒng)介紹(首件檢驗、自檢、巡檢、終檢、出貨檢驗)? 品質(zhì)問題分析步驟? 問題描述、臨時措施、原因分析、糾正措施、效果確認(rèn)、標(biāo)準(zhǔn)化、5W1H方法、5WHY法? 班組長必備的品質(zhì)分析工具:特性要因圖、直方圖用法與實例操作6、TPM-班組設(shè)備管理7、現(xiàn)場安全管理第四部分:班組長綜合管理能力提升1、班會管理? 班會的好處、班會如何實施2、時間管理? 事務(wù)的重要性、緊急性分析3、班組長應(yīng)掌握的管理工具?
    上海理則企業(yè)管理咨詢有限公司可為您提供：
①5S管理|6S管理咨詢培訓(xùn)、
②卓越班組長建設(shè)輔導(dǎo)培訓(xùn)、
③精益生產(chǎn)管理培訓(xùn)、
④企業(yè)TPM設(shè)備管理培訓(xùn)、
⑤精益六西格瑪管理、
⑥生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理制度建立、
⑦QC七大手法培訓(xùn)、
⑧質(zhì)量管理體系咨詢輔導(dǎo)。
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