中國企業在建立精益六西格瑪管理咨詢推行程序規范會存在哪些偏差?[咨詢360問答]
更新時間:2016-11-26 07:55:06點擊次數:2312次字號:T|T
企業管理咨詢中,關于中國企業在建立精益六西格瑪管理咨詢推行程序規范會存在哪些偏差?咨詢,解答如下:
【一】、企業推行精益六西格瑪程序規范存在的偏差
精益六西格瑪管理的導入是從企業的精英人員培訓開始,它是一種精英文化,比一般的管理要求更高,要相使其深入開展就必須創建適合自己企業特點的相關制度和游戲規則。
很多企業在導入初期對其總體規劃構建不清,導致項目運作一期或二期后,還是無從下手,結果精益六西格瑪管理在該公司像一陣風一樣“一嘯而過”,并無良好的結果。
比如,有些企業導入精益六西格瑪之后,無明確的MBB培養規劃,企業沒有自我造血能力,永遠離不開咨詢公司的依賴指導,沒有行之有效的激勵制度,使企業員工不愿參與項目運作,綠帶資格管理無章法,使其被培養起來后大量流失等等。
我在一大型國有企業做咨詢時,一期項目開始實施選項、選人,很多人抱著“中庸之道”的想法,“多一事不如少一事”,很久不能選出合適的項目和人。
后來做了許多調查,有的人想:“做項目對我有何好處?”有人想:“我日常工作太忙,太麻煩………”。
針對這些調查問題,企業領導立即指令推進辦公室優先起草“精益六西格瑪獎勵辦法”,獎勵辦法中提出了三點:第一,今后中、高層領導干部晉升,要求至少具備綠帶以上資格;第二,黑、綠帶在介入項目期間每月給予占基本工資30%比例的津貼補助;第三,項目組成員可獲取項目年財務收益10%的提成。
這個激勵制度一出臺,情況與之前大不相同,很多人涌躍提出項目問題,積極報名。
這時有些個別領導又提出異議,工廠只考慮獎勵,是不是花的錢太多?他們的廠長說:“只要大家能積極參與,真正幫助企業解決實際問題,能夠增效,工廠將受益的是大頭,項目組的提成是很少的一部分,我們不應該眼紅。
”這個企業一期完成項目二十五個,獲取年財務收益一千二百萬元,目前,他們的精益六西格瑪項目正在如火如荼地持續推進中。
還有很多企業在推行時,就精益六西格瑪項目的財務收益計算提出眾多異議。
在創建項目財務收益計算制度時,要注意精益六西格瑪項目財務收益計算與通常的會計報表計算有所不同。
精益六西格瑪關注的是劣質成本,這些劣質成本大部分在日常財務報表未作顯示,未作考量。
項目財務收益應本著謹慎原則:不多算、不少算、不重復計算。
可參考財務數據計算項目直接經濟效益,對潛在、遠期的收益,在可提供確定數據下予以確定。
項目收益與財務報表收益可能存在著實際差異,但應公正確認和認可項目的改進收益。
比如,某一項目改善措施中提出,通過管理流程優化,使一管理人員由每天工作8小時降至4小時,但因無其他工作安排給這個人。
從財務報表顯示,這個人的工資沒有減少,但從項目改善角度來看,其工作時間減少了一半,因此要認可其改善效益。
當然要從管理分工角度給工作量減少人員安排,追加新的工作,使其真正創效。
關于企業內部MBB的培養問題,除推行規劃明確目標外,企業應從導入開始,就要有意識的發現和培養自己未來的MBB。
可通過日常擴展培訓、項目輔導、評價環節多加鍛煉MBB種子,在相關規范中應明確提出。
在黑、綠帶資格認證評價時,其中有一項評價標準要求是:黑帶完成項目年財務收益須在20萬元以上;綠帶完成項目年財務收益須在10萬元以上。
在認證制度中規定時,要結合自己企業的特點適當調整。
尤其是產品品種多、數量極少的企業要注意這一點。
推行程序和規范初建期間,針對不同行業,不同企業可能會遇到更多問題,可在項目運行一期、二期后不斷完善和修改。
【二】、專注提供六西格瑪公開課培訓與項目輔導。
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