精益六西格瑪項目輔導選項依據什么[咨詢360問答]
更新時間:2016-11-27 09:45:13點擊次數:2401次字號:T|T
企業管理咨詢中,關于精益六西格瑪項目輔導選項依據什么咨詢,解答如下:
精益六西格瑪項目輔導中選項的5大依據 1.圍繞最大的投資或最棘手的問題選擇確定精益六西格瑪項目輔導,從而確保企業和有關部門的領導人對項目的關注、支持甚至參與。
2.精益六西格瑪項目與客戶的關系:通過走訪客戶、傾聽銷售渠道(銷售、服務和經銷商)的投訴、保修期內外的服務記錄等方法了解到客戶對你所在公司和產品、服務的意見。
利用柏拉圖等精益六西格瑪工具確定客戶最不滿意的三個方面。
3.精益六西格瑪項目的可管理性:黑帶項目是否可在6 – 8 個月內完成、綠帶項目是否可在4 – 6個月內完成。
超過這個時段說明所選項目的范圍太廣,企業的領導者、特別是項目組的成員可能失去興趣和激情,部分項目組的成員在項目進行的過程中被調離原崗位。
4.精益六西格瑪項目的收益:精益六西格瑪項目不僅需要為客戶帶去益處(客戶的需求是精益六西格瑪(lean sigma)的出發點和歸宿),而且需要為所在企業帶來一定的經濟效益。
在項目啟動前,項目負責人需與財務負責人對項目實施可能帶來的經濟效益達成共識。
一個精益六西格瑪綠帶項目需帶來三十萬元的年收益,一個精益六西格瑪黑帶項目需帶來一百萬元以上的年收益。
5.項目對流程的改進:精益六西格瑪(lean sigma)項目區別其他管理的一個重要標志是對流程的測量和改進,對過程能力的提高,從而確保改進的成功可控制、可持續。
不同的企業由于其所在的國度、區域、行業、基礎不同,企業的發展階段不同、擁有人力資源的不同完全可以選擇不同的項目。
上述五個方面是精益六西格瑪項目輔導選擇的重要依據。
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