企業(yè)管理咨詢中，關(guān)于豐田5S管理指什么？包含哪些方面的內(nèi)容？咨詢，解答如下：
    5S就是整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、

　　素養(yǎng)（SHITSUKE）五個(gè)項(xiàng)目，因日語(yǔ)的拼音均以"S"開(kāi)頭，簡(jiǎn)稱5S。


　　5S起源于日本，通過(guò)規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物，營(yíng)造一目了然的工作環(huán)境，培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣，其最終目的是提升人的品質(zhì)：

　　1、革除馬虎之心，養(yǎng)成凡事認(rèn)真的習(xí)慣

　　（認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待工作中的每一件"小事" ）

　　2、遵守規(guī)定的習(xí)慣

　　3、自覺(jué)維護(hù)工作環(huán)境整潔明了的良好習(xí)慣

　　4、文明禮貌的習(xí)慣

　　
　　1）☆整理：

　　
　　◇將工作場(chǎng)所任何東西區(qū)分為有必要的與不必要的
　　　

　　
　　◇把必要的東西與不必要的東西明確地、嚴(yán)格地區(qū)分開(kāi)來(lái)；

　　
　　◇不必要的東西要盡快處理掉。


　　
　　目的：

　　
　　●騰出空間，空間活用

　　
　　●防止誤用、誤送

　　
　　●塑造清爽的工作場(chǎng)所

　　
　　生產(chǎn)過(guò)程中經(jīng)常有一些殘余物料、待修品、待返品、報(bào)廢品等滯留在現(xiàn)場(chǎng)，既占據(jù)了地方又阻礙生產(chǎn)，包括一些已無(wú)法使用的工夾具、量具、機(jī)器設(shè)備，如果不及時(shí)清除，會(huì)使現(xiàn)場(chǎng)變得凌亂。


　　
　　生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)擺放不要的物品是一種浪費(fèi)：

　　
　　·即使寬敞的工作場(chǎng)所，將俞變窄小。


　　
　　·棚架、櫥柜等被雜物占據(jù)而減少使用價(jià)值。


　　
　　·增加了尋找工具、零件等物品的困難，浪費(fèi)時(shí)間。


　　
　　·物品雜亂無(wú)章的擺放，增加盤(pán)點(diǎn)的困難，成本核算失準(zhǔn)。


　　
　　注意點(diǎn)：

　　
　　要有決心，不必要的物品應(yīng)斷然地加以處置。


　　
　　實(shí)施要領(lǐng)：

　　
　　⑴、自己的工作場(chǎng)所(范圍)全面檢查,包括看得到和看不到的

　　
　　⑵、制定「要」和「不要」的判別基準(zhǔn)

　　
　　⑶、將不要物品清除出工作場(chǎng)所

　　
　　⑷、對(duì)需要的物品調(diào)查使用頻度,決定日常用量及放置位置

　　
　　⑸、制訂廢棄物處理方法

　　
　　⑹、每日自我檢查

　　
　　2）☆整頓：

　　
　　◇對(duì)整理之后留在現(xiàn)場(chǎng)的必要的物品分門(mén)別類放置，排列整齊。


　　
　　◇明確數(shù)量，并進(jìn)行有效地標(biāo)識(shí)。


　　
　　目的：

　　
　　●工作場(chǎng)所一目了然 ●整整齊齊的工作環(huán)境

　　
　　●消除找尋物品的時(shí)間 ●消除過(guò)多的積壓物品

　　
　　注意點(diǎn)：

　　
　　這是提高效率的基礎(chǔ)。


　　
　　實(shí)施要領(lǐng)：

　　
　　⑴、前一步驟整理的工作要落實(shí)

　　
　　⑵、流程布置,確定放置場(chǎng)所

　　
　　⑶、規(guī)定放置方法、明確數(shù)量

　　
　　⑷、劃線定位

　　
　　⑸、場(chǎng)所、物品標(biāo)識(shí)

　　
　　整頓的"3要素"：場(chǎng)所、方法、標(biāo)識(shí)

　　
　　放置場(chǎng)所 · 物品的放置場(chǎng)所原則上要100%設(shè)定

　　
　　· 物品的保管要 定點(diǎn)、定容、定量

　　
　　· 生產(chǎn)線附近只能放真正需要的物品

　　
　　放置方法 · 易取

　　
　　· 不超出所規(guī)定的范圍

　　
　　· 在放置方法上多下工夫

　　
　　標(biāo)識(shí)方法 · 放置場(chǎng)所和物品原則上一對(duì)一表示

　　
　　· 現(xiàn)物的表示和放置場(chǎng)所的表示

　　
　　· 某些表示方法全公司要統(tǒng)一

　　
　　· 在表示方法上多下工夫

　　
　　整頓的"3定"原則：定點(diǎn)、定容、定量

　　
　　定點(diǎn)：放在哪里合適

　　
　　定容：用什么容器、顏色

　　
　　定量：規(guī)定合適的數(shù)量

　　
　　3）☆清掃:

　　
　　◇將工作場(chǎng)所清掃干凈。


　　
　　◇保持工作場(chǎng)所干凈、亮麗的環(huán)境。


　　
　　目的：

　　
　　●消除贓污，保持職場(chǎng)內(nèi)干干凈凈、明明亮亮

　　
　　●穩(wěn)定品質(zhì)

　　
　　●減少工業(yè)傷害

　　
　　注意點(diǎn)：

　　
　　責(zé)任化、制度化。


　　
　　實(shí)施要領(lǐng)：

　　
　　⑴、建立清掃責(zé)任區(qū)(室內(nèi)、外)

　　
　　⑵、執(zhí)行例行掃除，清理臟污

　　
　　⑶、調(diào)查污染源,予以杜絕或隔離

　　
　　⑷、建立清掃基準(zhǔn),作為規(guī)范

　　
　　4）☆清潔：

　　
　　◇將上面的3S實(shí)施的做法制度化、規(guī)范化，并貫徹執(zhí)行及維持結(jié)果。


　　
　　目的：

　　
　　● 維持上面3S的成果

　　
　　注意點(diǎn)：

　　
　　制度化，定期檢查。


　　
　　實(shí)施要領(lǐng)：

　　?　⑴、落實(shí)前面3S工作

　　
　　(2)、制訂考評(píng)方法

　　
　　(3)、制訂獎(jiǎng)懲制度，加強(qiáng)執(zhí)行

　　
　　(4)、高階主管經(jīng)常帶頭巡查，以表重視

　　） ☆素養(yǎng)：

　　
　　通過(guò)晨會(huì)等手段，提高全員文明禮貌水準(zhǔn)。
培養(yǎng)每位成員養(yǎng)成良好的習(xí)慣，并遵守規(guī)則做事。
開(kāi)展5S容易，但長(zhǎng)時(shí)間的維持必須靠素養(yǎng)的提升。


　　
　　目的：

　　
　　● 培養(yǎng)具有好習(xí)慣、遵守規(guī)則的員工

　　
　　● 提高員工文明禮貌水準(zhǔn)

　　
　　●營(yíng)造團(tuán)體精神

　　
　　注意點(diǎn)：

　　
　　長(zhǎng)期堅(jiān)持，才能養(yǎng)成良好的習(xí)慣。


　　
　　實(shí)施要領(lǐng)：

　　
　　⑴、制訂服裝、儀容、識(shí)別證標(biāo)準(zhǔn)

　　
　　⑵、制訂共同遵守的有關(guān)規(guī)則、規(guī)定

　　
　　⑶、制訂禮儀守則

　　
　　⑸、推動(dòng)各種精神提升活動(dòng)（晨會(huì)、禮貌運(yùn)動(dòng)等）
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