企業(yè)管理咨詢中,關(guān)于日本企業(yè)5S管理制度咨詢,解答如下:
咨詢主題:日本企業(yè)5S管理制度
5S管理規(guī)范草案第一條總則 為了給員工創(chuàng)造一個(gè)干凈、整潔、舒適、合理的工作場(chǎng)所和空間環(huán)境,使公司辦公管理及文化建設(shè)提升到一個(gè)新層次,特制定如下制度。
第二條本制度適用于公司本部及各外埠公司全體員工。
第三條整理 1.每月對(duì)文件(包括電子文檔)作盤點(diǎn),把文件分為必要(有效)和不要(過期無效)的,不要的全部銷毀。
必要文件交秘書部送檔 案室歸檔。
2.每月對(duì)表單記錄(包括電子文檔)作盤點(diǎn),盤點(diǎn)后的有效表單記錄統(tǒng)一交秘書部送檔案室歸檔。
3.對(duì)所轄區(qū)域的物品、設(shè)備、空間做盤點(diǎn),并區(qū)分其“要”和“不要”; 分類如下: 1) 設(shè)備:電腦、打印機(jī)、文具、書籍等; 2) 空間:柜架、桌椅、儲(chǔ)物箱等。
3) 物品:個(gè)人用品、裝飾品 4. 依據(jù)《必要品的使用頻率和常用程度基準(zhǔn)表》決定物品的 “要”與“不要”; 5.“不要”物品經(jīng)各部門主管判定后,集中報(bào)廢或拍賣;必要品的使用頻率和常用程度基準(zhǔn)表 常用程度 使用頻率 處理方法 集中存放 每天都使用的物品 第四條:整頓 卡座區(qū)整頓: 1.辦公桌:桌面除文件、電腦、口杯、電話、文具外,不允許放其他物品;文具必須豎放。
辦公用品一般的常用品:筆、訂書機(jī)、涂改液、即時(shí)帖、便條紙、橡皮、計(jì)算器,可以集中放在辦公桌的一定區(qū)域內(nèi),電腦線、網(wǎng)線、電話線有序放置;人離開半小時(shí)以上應(yīng)將桌面收拾干凈。
2.抽屜:抽屜里盡量不放辦公用品。
最下層抽屜可以放A4的文件資料;把這個(gè)空間從充分利用起來,可以放下面這些東西: 個(gè)人的參考資料(文件夾、辭典、手冊(cè)、商品目錄等) 文件卷宗(各種信息、草擬的文件材料等) 空白稿紙、不常使用的文具等 3. 坐椅:靠背、坐椅一律不能放任何物品,人離開時(shí)椅子調(diào)正,離開半個(gè)小時(shí)以上,椅子應(yīng)放回桌洞內(nèi); 4. 電腦:電腦置寫字臺(tái)左前角,豎式主機(jī)置桌面下; 5.卡座屏風(fēng):內(nèi)外側(cè)不允許有任何張貼; 6.垃圾簍:罩塑料袋,置寫字臺(tái)下右前角; 7.桌洞下不得堆積雜物; 8.外衣手袋:請(qǐng)置掛于衣帽間或抽屜內(nèi),嚴(yán)禁隨意放在辦公桌椅上。
第五條整頓: 1.辦公室:桌面除公司購置案頭用品、文件盒、筆筒、文件、電腦外無其他物品; 2.抽屜:同卡座區(qū)規(guī)范; 3.電腦:桌面呈45度角貼墻放置,豎式主機(jī)置桌面下; 4.垃圾簍:置于桌后; 5.飲水機(jī):放指定地點(diǎn),不得隨意移動(dòng); 6.報(bào)刊:必須上報(bào)架,或閱完后放入辦公桌內(nèi); 7.外衣手袋:同卡座區(qū)規(guī)范 文件、資料管理整頓: 1.檔案管理依據(jù)《集團(tuán)檔案管理制度》執(zhí)行 2.將文件按照待處理、處理中和已處理分類放置,此外還有機(jī)密類文件。
根據(jù)應(yīng)用情況應(yīng)將分為每日 必用、常用和常不用三種,常不用的文件要盡快處置; 3.硬盤里的電子文檔、資料分類必須條理清晰,電子文件需要永久、長(zhǎng)期保存的,應(yīng)形成紙質(zhì)和辦公軟件等雙套介質(zhì)材料歸檔保存; 4.儲(chǔ)存公用信息的軟盤采取保護(hù)措施,使大家都自覺地小心使用。
并且為了明確存儲(chǔ)在硬盤和軟盤里的信息聯(lián)系,建議在軟盤的標(biāo)簽上注明題目。
還要把軟盤分類。
修改以后,一定要注明標(biāo)題、日期。
同時(shí)軟盤也應(yīng)該像保存文件一樣,保存在專用的夾子里。
第六條清掃 公司新辦公樓有專門的保潔人員,公共區(qū)域(如通道、樓梯)不需清掃,清掃的對(duì)象主要是個(gè)人辦公區(qū)域:桌面,桌洞;辦公設(shè)備:電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)等等。
清掃基準(zhǔn)對(duì)象清掃標(biāo)準(zhǔn)要求周期清掃時(shí)間個(gè)人區(qū)域桌面干凈整潔、桌洞內(nèi)無垃圾、無雜物遺落每天。
5分鐘清掃每天下班后5分鐘辦公設(shè)備主機(jī)和重點(diǎn)部位的正面、背面、送風(fēng)口無污垢。
每周一次每周五下班15分鐘文檔桌面、電腦中不能有失效文件,不可輕易看到機(jī)密文件超過保管年限的表單及時(shí)集中銷毀,保管年限內(nèi)的表單裝訂送秘書部歸檔無破舊的卡片、冊(cè)子、檔案、報(bào)刊等無用的手稿與工作無關(guān)的文件每月一次。
第七章素養(yǎng) 遵守《集團(tuán)員工手冊(cè)》、《公司日常管理規(guī)定》有關(guān)規(guī)定素養(yǎng)巡查行政部每天兩次例行巡查(早晨、中午)每月底5S推行委員會(huì)對(duì)整個(gè)公司的5S執(zhí)行情況進(jìn)行檢查5S推行委員會(huì)主任委員對(duì)公司不定期巡查獎(jiǎng)懲條例采取記分制,每人每月基準(zhǔn)分100分,凡違反上述整理、整頓、清掃管理規(guī)范一次者扣5分,違反《公司日常管理規(guī)定》者扣10分。
行政部每天進(jìn)行檢查,對(duì)違規(guī)者在辦公自動(dòng)化上予以公布。
月末進(jìn)行統(tǒng)計(jì),對(duì)被扣5分者給予警告處分,被扣10分者扣發(fā)當(dāng)月工資50 元,15分得100元,以此類推。
每月各公司、處室的所有員工得分的平均分作為各公司、處室每月得分,對(duì)連續(xù)兩個(gè)月排名第一名的公司、處室的員工給予當(dāng)月平均獎(jiǎng)金10%的獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)連續(xù)兩個(gè)月排名最后的公司、處室的員工扣發(fā)當(dāng)月平均獎(jiǎng)金的10% .年終將每位員工每月得分相加,得分最高者評(píng)為“5S 先進(jìn)個(gè)人” 給予精神。
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