企業管理咨詢中，關于對于銷售內勤部門，桌面5S管理很重要，求相關資料。咨詢，解答如下：
    一.目的為理順工作現場秩序、提高工作效率、有效的加速辦公室工作環境和工作狀況的調整及改良，同時發揮辦公室對外窗口的作用，樹立應急搶險中心良好的內外形象，特制定本制度。
二.定義1. 整理(SEIRI):首先，對工作現場物品進行分類處理，區分為必要物品和非必要物品、常用物品和非常用物品、一般物品和貴重物品等; 2. 整頓(SEITON):對非必要物品果斷丟棄，對必要物品要妥善保存，使工作現場秩序昂然、井井有條;并能經常保持良好狀態。
這樣才能做到想要什么，即刻便能拿到，有效地消除尋找物品的時間浪費和手忙腳亂; 3. 清掃(SEISO):對各自崗位周圍、辦公設施進行徹底清掃、清洗，保持無垃圾、無臟污; 4. 清潔(SEIKETSU):維護清掃后的整潔狀態;5. 素養(SHITSUKE):將上述四項內容切實執行、持之以恒，從而養成習慣; 6. 安全(SECURITY):上述一切活動，始終貫徹一個宗旨:安全第一。
7. 自檢(safeey):檢查工作，預防偏差，進行改進。
三.適用范圍本制度適用于銷售部辦公室員工。
四.職責1. 責任部門 銷售部統一管理銷售部辦公室6S的推動工作，有權對部門各員工6S開展情況進行指導、監督、檢查、評比、獎罰和發布等各類績效考評工作。
2. 責任區域 1) 個人責任區:個人的桌面、抽屜、電腦、文件柜以及個人辦公桌周圍一米之內的地面。
每個人均有責任做好個人責任區的6S工作;2) 公共責任區:是指開票臺臺面、地面及玻璃、墻面、辦公室門窗等分配到部門的辦公區域。
公共責任區的6S工作由銷售部制定標準進行管理。
① 公共責任區的執行與考核標準按下表進行嚴格執行;② 銷售部銷售內勤當月的值日表(排班按公平原則進行)張貼在開票臺明細的地方，銷售內勤應自行主動的到公告欄查看自己的值日安排，并按照值日表值日③ 請假值日人員需至少提前一天更換值日人員;④ 值日人員值日當日需在7:55前做好所有相應的6S工作;⑤ 所有的執行由銷售部負責監督與考核;五.內容與考評1. 公共區域要求與考評標準序號 區域 責任人員 考核標準1 副總經理室 值日人員(每日一次) 未執行者5元/次2 辦公區域 值日人員(每日一次) 未執行者5元/次其他獎勵與考核標準:1) 每月在超出應值日次數的按5元/次進行獎勵;2) 當天值日未按時完成的提出通報批評，在8:00以后完成的按3元/次進行考核;2. 個人6S操作規范與考評標準1) 員工每天下班離開辦公室之前，均須整理個人桌面。
桌面允許擺放的物品包括電腦、電話、文具架、資料框和茶杯，其它物品一律不得保留;2) 個人抽屜應每星期整理一次，對三個月內用不到的東西，應從抽屜里清理走，最下面一個抽屜用于存放私人物品; 3) 文件柜要每半個月整理一次，并按大小、類別、使用頻率等進行分類建檔，貼上標簽;若有變動，標簽應及時更新;單頁紙必須平放或放入文件盒存放。
4) 對舍棄的文件、資料，應遵照安全、保密的原則進行銷毀。
5) 個人跟工作無關的物品必須放置到個人抽屜里，如飯盒、雨具、食品化妝品等。
3. 個人區域考評標準1) 銷售部部長每月隨機抽查2-3次對每位員工的個人區域6S進行考評，每月底匯總考評結果后進行公示。
2) 考評標準:(1分為100元)分值范圍 獎勵與考核 分值范圍 獎勵與考核90--100分 獎勵當月績效0.3分 60--70分 例會上通報批評80--90分 獎勵當月績效0.2分 60以下 扣除當月績效0.3分70--80分 獎勵當月績效0.1分 4. 吸煙規定 公司提倡禁煙，除銷售大廳和會議室來客人外，廠區內一概禁止吸煙，遇有客人來訪，銷售內勤應注意提醒客人公司的吸煙規定。
5. 其它規定 1) 員工應遵守公共責任區內的6S規定; 2) 接聽電話及接待來訪客人時言行應大方得體; 3) 工作時間提倡使用普通話;4) 注意儀表與形象，做到著裝整齊，梳妝適宜，以飽滿的精神投入工作。
5) 員工上班時間不得在辦公室吃東西，不準采點上班，如違反此項每人每次罰款10元。
6) 一次性紙杯是為客戶準備，員工喝水需自備水杯。
六. 附則1. 本規定的解釋、修訂及廢止權歸銷售部。
2. 本規定自頒發之 這個是6S，希望對你有幫助，自己再修改一下就可以了!
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