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如何當好班組長管理[咨詢360問答]

更新時間:2016-11-03 06:25:22點擊次數:2518次字號:T|T
    企業管理咨詢中,關于如何當好班組長管理咨詢,解答如下:
    班組長“十戒” 班組長作為企業的兵頭將尾,處在生產的最前沿,既是管理者又是操作者,既要管人又要管事,是一個費神費力的艱苦崗位,沒有較強的工作能力和良好的工作作風是難以履行好職責的。
為此,班組長在日常工作中要做到以下“十戒”。
一戒盲人摸象。
對班組的工作任務和人員狀況要十分熟悉,對班組職工或生產過程中出現的問題要能夠科學分析,正確界定,全面把握,做到不以偏概全,增強工作的針對性。
要堅決避免憑經驗、拍腦袋、想當然,抓住一點,不及其余的盲人摸象行為。
二戒追名逐利。
班組是一個集體,有成績應該歸功于全體班員,班組長又是班組的負責人,班組工作出現差錯應該主動承擔責任,做到不攬功、不諉過,不爭名、不圖利,保持一顆平常之心,如此才能贏得班組職工的理解、支持和信任。
三戒大包大攬。
好漢敵不過雙拳。
班組工作必須崗位明確,職責清楚,重視發揮每一個人的作用,把任務分解到每一個人頭,各負其責,做到人人肩上有指標,調動好全體班員的工作積極性和主動性。
個人的力量是有限的,靠班組長一個人大包大攬,即使有三頭六臂也難以出色地做好班組工作。
四戒草率隨意。
班組長直接與職工打交道,處在矛盾的最前沿,沒有退路和回旋余地。
在工作中要養成嚴肅、謹慎、細致的作風,提要求、派任務要三思而行,批評人、表揚人要深思熟慮,超前思考,謹言慎行。
要堅決克服亂表態,亂許愿,信口開河的草率隨意行為,以免給自己造成被動。
五戒本位主義。
班組是企業整體工作不可分割的一部分,班組長是受企業的委托負責一個班組的工作,既要對本班組負責,也要對企業負責,要樹立全局一盤棋的觀念,站在全局想問題、辦事情,力戒本位主義,自覺做到個人利益服從集體利益,局部利益服從整體利益。
六戒獨斷專行。
俗話說:“三個臭皮匠賽過諸葛亮。
”班組長要注重發揚民主,堅持班務公開,做到成本公開大家算,任務公開大家干,通過合理化建議、民主懇談會等多種形式集思廣益,博采眾長,集中大家的智慧共同做好班組管理工作。
七戒拖拉滯后。
班組工作任務是有時間性的具體工作,是企業整體工作的一部分,只有各個班組按時按質完成任務,企業整體工作才有可靠的時間保證。
班組長要養成雷厲風行的作風,做到干脆利落,說干就干,不拖泥帶水,增強計劃性和超前性,具體工作要排出運行大表,周密部署,按時間和進度要求逐項落實,不斷提高工作效率。
八戒經驗主義。
事物是不斷發展變化的。
班組工作隨著時間、生產條件、生產技術和人員結構的變化,其管理的方式方法也要與時俱進。
班組長要善于利用已有的成功經驗,減少探索的過程,少走彎路。
但是,經驗只能尊重,不能固守,不能犯教條主義和經驗主義,要尊重科學,尊重客觀,加強學習,努力提高和充實自己,不斷提高班組工作的實效性。
九戒盲目跟從。
班組之間既有共性的地方,也有個性的一面。
各個班組的環境、條件不同,其管理的方法也不盡相同。
班組長既要善于向兄弟班組學習,采用拿來主義的方法取長補短,更要善于研究本班組的特點,不斷創新有利于提高本班組管理效果的好辦法,不盲從、不跟風,有主見而不固執己見,做到有個性,有特色,有創新,有進步。
十戒標準不高。
俗話說:“不想當將軍的士兵不是好士兵。
”班組長要有攻堅克難的雄心和意志,要有力爭上游的進取意識,堅持高標準、嚴要求,敢想敢干,敢抓敢管,敢于向先進看齊,敢于向高手挑戰,敢于爭先創優,敢于奪標扛旗,在平凡的崗位上努力創造一流的成績,實現人生價值的最大化。
要堅決克服標準不高,得過且過,做一天和尚撞一天鐘的混天度日思想。
( :“班主任接手一個新班,第一件要做的事情是什么不是整頓班級面貌,不是處理問題學生,不是馬上顯露政績,而是想辦法和學生處理好關系,盡可能“籠絡人心”,讓他們接受你,喜歡你,尊重你,愛戴你。
和學生的關系搞好了,后面的工作想不順利也難。
對于學生的逆反情緒,班主任一定不能心急,要通過各種工作讓學生理解自己,接納自己。
” 好上司的十大禁忌 - 溝通人人都會,但要做到坦誠卻并不容易,尤其是涉及面子、利益等問題時,人們往往變得謹小慎微,甚至猜疑妒忌,這種關系狀態最典型的莫過于上司與下屬了。
說來也怪,不過是共處一室、共侍一主,但上司與下屬卻好像有不共戴天之仇--上面對下面動不動就嚴加斥責,下面對上面則陽奉陰違。
看似上司大權在握,稍不高興,下面的人就要拍屁股走人,但下屬其實也未必會乖乖束手就擒--在公司里搞點小破壞,輕則 延誤工作,重則泄漏機密;即便被炒魷魚,他還能在外面散布不利上司及公司的消息,就算不利己,損人的效果總還是有的。
所以,聰明的上司必須懂得溝通,尤其要學會籠絡人心,其實,或許是間隔性的小甜頭、或許是為下屬爭取權利的勇氣,都能讓員工感激流涕,你也就無形中擁有了一大群忠實支持者,為日后晉升打好基礎。
這樣,好人也做了,利益也得了,何樂而不為呢? 常見上司類型點評 符號領導型 特點:缺乏真正的工作能力,善于溜須拍馬,耍兩面派。
點評:這種上司在中層極為常見,他們不少是“皇親國戚”或者公司的“開國元老”,實際的工作做得不多,卻天天對員工指手劃腳。
一有功勞立刻攬上身,一出過錯則溜之大吉。
這類人還有一個特點,就是夾在高層與底層員工之間耍兩面派,面對員工也時不時噓寒問暖,看似關懷備至,可一轉臉,就不停在高層面前打小報告。
厭惡程度:極度 才干領導型 特點:具有超強的工作能力個威信,但因缺乏溝通而顯得刻板、嚴厲。
點評:這種上司往往是從底層一點點起步爬上來的,所以不但對業務相當熟悉,還深知地位得來不易,對工作萬分敬業,什么事都要身體力行。
對自己嚴格的同時,他們對員工也要求頗高,一旦工作出錯,絕不輕饒。
他們處理問題通常對事不對人,心胸寬大或者抱著學習態度的下屬,會善意地理解,但遇到猜疑嫉妒的下屬,可能會伺機報復。
這類中層領導因為不善打理人際關系,在小人的讒言下,或許會動搖高層對他的信心。
厭惡程度:輕度 溝通領導型 特點:有很強的業務能力,但更善于合理地分配工作,而且公私分明,能與員工打成一片。
點評:這是最聰明的上司,他們不必吃力不討好地事事親歷親行,而是合理地分配工作任務,讓工作有條不紊的進行。
一旦出現問題,他們考慮的是如何解決,而不是無止境地斥責。
此外,他們還樂于聽取下屬的建議與意見,為員工爭取應得的權益,并在空暇時間與下屬同玩同樂。
由于工作氣氛融洽,這樣的工作小組往往效率很高,而在忠實下屬的支持下,這類上司又常常能得到高層的贊賞。
厭惡程度:零 好上司必備的素質 1.對事不對人,用諒解取代責罵 做領導首先要學會做人,動不動臟話連篇,甚至無視下屬的人格尊嚴,就會最大程度的激起員工的反抗情緒,影響工作的進度;就算是下屬真的出錯,過度的責罵也會打擊他們的自信,使接下來的工作處于難以維系的狀態。
其實,每個人在犯錯之后都會產生自責心理,過分責罵只能減輕他們的自責--多做多錯、少做少錯、不做不錯,在這樣的情緒下,員工就會變得消極怠工。
相反,用諒解的語氣之處錯誤的根源,對事不對人的討論解決問題的方法,會讓犯錯的員工產生更強的愧疚感,不僅在日后的工作中時刻監督自己,還會因領導的寬容大度而變得忠誠可靠。
2.贊美下屬,讓他們有認同感 “我沒有你那么高的權威,沒掙你那么多錢,沒有你那么大的房子和受過那么高的教育;但和你一樣,我們也是人,也有家庭。
當和孩子鬧翻后,我心里難過,心猿意馬,無法專心工作;當孩子獲得獎學金時,我自豪,甚至想站在屋頂上大喊。
”說到底,人都是要面子的,無論月入過萬抑或身處最底層,而之所以員工容易出現這樣的消極情緒,就是因為他們覺得自己在公司里缺乏認同感,從來得不到領導的表揚。
在不少領導者看來,員工犯錯就絕對不可饒恕,但做對了不過是分內之事,何來表揚。
而從員工的角度來看,他們認為自己沒有功勞也有苦勞,難道辛勤的工作竟然換不到一句肯定的話語? 曾任美國鋼鐵公司第一任總裁的查爾斯.史考伯就說:“能把員工鼓舞起來的能力,是我擁有的最大資產,而使一個人發揮最大能力的方法,就是贊賞和鼓勵。
”只是一句簡單的贊美,或者是對工作的肯定,員工就會找到屬于公司一分子的認同感,而這種認同感將是他努力工作最大的推動力。
3.公私分明,善待下屬 是非分明,消除猜忌對工作的順利進行很有幫助,這種坦然相對的溝通態度,對生活中的交往同樣很有益處。
有些上司和下屬,離開公司后就老死不相往來,表面上客客氣氣,思想上卻常常很難達到統一。
作為領導者,時不時組織小組成員聚會,可以作為日常的放松,也可以作為一次成功完成任務后的獎勵,這樣不僅有助于緩解員工的壓力,還能促進大家的溝通了解,營造更和諧的工作氣氛。
4.提高工作能力,樹立領導風范 與員工保持和諧的狀態相當重要,但領導者畢竟還需要有足夠的氣魄和權威。
缺乏實力的領導者,即使親和力再好,也只能與員工做朋友,在面對問題時,卻常常調動不了下屬來共對難關。
所以,一名優秀的領導者,生活中要多多與員工交流,但在工作上必須一是一、二是二。
嚴禁的工作態度能讓你得到高層的信任,從而在必要之時站出來為下屬爭取贏得的利益,這樣同樣會增強下屬跟隨你的信心。
好上司的十大禁忌 1.對待員工橫挑鼻子豎挑眼,特別是在公開場合一點面子都不留,就好像患了經前綜合癥一樣大發脾氣;生活中遇到不順心的事,還把氣撒到下屬身上。
2.朝令夕改,總有“新想法”出臺,而且不考慮是否可行,就直接壓下來讓下屬照辦,出了問題還要逃避責任。
3.工作是神圣不可侵犯的,即使真的因病休假,也要讓員工背負一種犯罪的感覺。
4.工作不在準確的時間處理完,在下班時間還打電話對員工指手劃腳,如果不接電話,他就不停地騷擾你。
5.永遠沒有清晰的指令,認為自己的態度或形體語言已經使員工完全能夠明白他的“偉大”想法。
6.指派員工為他的家人或其他同事購買物品,幫助他把衣物送到干洗店……或讓員工做其他并不屬于職責范圍之內的事情。
7.做錯事情的時候,員工會在第一時間聽到批評;但是做對甚至是做得很出色的時候,卻從來聽不到表揚。
8.對于那些積極工作、具有高潛質、職業發展快速,并有可能超越自己的員工采取壓制或威脅態度。
9.總是拿人當槍使,得罪人的事都讓下屬員工去做,自己在后面做和事佬。
10.永遠不為下屬爭取利益,加薪是不可能的事,即便員工為公司獲益良多。

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