企業管理咨詢中，關于紡織企業的管理制度咨詢，解答如下：
    一、班組管理
（一）班組的定義
紡織企業班組是根據紡織企業的生產工藝流程及不同崗位的要求，由一個相同或幾個不同的工種的員工組成，是企業生產管理的基本單位。
一般按照所承擔的工作任務來分，分為生產型班組和非生產型班組兩大類。
生產型班組是一個有機結合的按同類型生產設備或同類型生產工藝而設立的，承擔著繁重的生產任務。
如：前紡乙班、絡筒甲班等。
非生產型班組是指為生產服務的輔助班組，它不承擔直接的生產任務。
如：機修班、后勤班等。

（二）加強班組管理的必要性
（1） 紡織行業的競爭日益激烈，現已進入了微利時代，提高內部管理水平是當務之急；
（2） 班組是企業的細胞，只有企業的每個細胞是健康的，企業才能健康的發展；
（3） 建設一流團隊，培養高素質員工的需要。

（4） 建立快速應對市場變化的需要。

（5） 紡織機械的自動化程度越來越高及新設備與新工藝的應用，要求必須提高相應的管理水平的提高。

（三）班組管理中目前存在的問題
（1） 企業整體基礎管理水平有待提高；
（2） 班組長的文化和技術水平不高；
（3） 班組管理缺少現代化手段；
（4） 面對社會的發展，班組建設缺少有效的新方法；
（5） 應變市場發展的速度慢；
（6） 班組工作繁重，忙亂無序。

二、班組管理的內容及重要性
（一）班組管理的主要內容
班組管理最主要的內容是組織生產，完成上級下達的生產工作任務及指標，提高產品質量、降低成本，創造出更多的經濟效益。
主要內容有以下幾個方面：
1．生產管理
生產班組是企業直接從事生產活動的基層組織，企業的生產任務和經營目標，是由班組來實現的，班組完成的生產任務、目標及指標是實現企業總目標的保證。
如果班組管理中出現了計劃、產量、質量、交期等問題，直接會影響到企業指標、目標的完成，引起客戶的不滿意。
因此，生產管理是班組管理的主要內容。

生產管理是指對生產現場和生產過程，從組織生產、原料的投入、過程加工，到半成品的標識及搬運、成品的打包出貨的全流程的管理。
主要內容包括：
（1）運轉管理；
（2）操作管理。

生產管理的主要任務，是通過運轉和設備管理對生產計劃與過程進行控制，合理地組織生產，使生產中的各要素能有機地結合，提高產品質量，降低成本，準時完成交貨期，培養員工認真工作的態度，革除馬虎之心，從而提高員工的整體素質，生產出客戶滿意的產品，實現企業效益最大化。

2．質量管理
質量是指一組固有特性滿足要求的程度，“質量”可使用形容詞如差、良、優來修飾。
在企業管理中的質量包括產品質量和工作質量兩個方面。

產品質量是指產品的適宜性，包括性能、壽命、可靠性、安全性、經濟性以及外觀等滿足使用要求的性能。
一般把產品質量說成是產品的使用價值，這是不全面的，因為有經濟性的內容，考慮到成本與價值的關系，并不是質量越好的產品，就越好，質量的過剩也是一種浪費。
有的員工認為，產品只要按作業標準要求執行則可，但這還不夠，進行質量管理一定要從滿足客戶的需要出發。

工作質量是產品質量的保證，包括為達到產品質量標準所做的各項管理和技術工作的完善程度。
工作質量雖然是產品質量的保證，但兩個概念是不同的。
產品質量是生產全過程中形成的，是一個企業素質的主要標志，它綜合反映了產品從設計、試制到生產檢驗等各階段的工作，也反映了工藝、設備、原料、生產計劃和銷售服務等各方面的管理水平。
如果一個企業對不合格品檢驗控制的嚴格，交付客戶的產品合格率高，客戶投訴少，但不等于工作質量好，因為它可能是一個不合格品率高，生產過程中進行大量返工及成本高的企業。
不能說明此企業的工作質量好。

質量管理是為保證和提高產品質量和工作質量所進行的各項管理活動的總稱。
質量管理的主要內容：
（1）工序質量管理
（2）操作質量管理
（3）QC小組活動的開展
質量管理的主要任 務，是通過不斷地持續改進質量管理體系和質量管理方法滿足客戶的要求，促進生產高速發展，擴大國內國際市場為企業創造出更多的經濟效益和社會效益。

3．優秀班組建設
班組建設在班組中利用現代化管理手段，規范班組管理，建設有凝聚力的團隊，完成 各項工作目標。
主要內容有：
（1） 班組長素質要求
（2） 班組團隊建設
（3） 班組民主管理
（4） 班組思想政治工作
（5） 班組制度建設
（二）班組管理的重要性
1．班組是企業各項生產活動的落腳點
“上邊千條線，線線都要班組來實現”，紡織企業的班組起到承上啟下的橋梁樞紐和組織落實作用，公司的方針、目標及各項工作任務，分解落實到班組，由班組落實到每個工種的崗位上；每一個班組的活動都是企業生產活動的一部分。

班組是企業生產的經營活動中的重要環節，生產流程是一環扣一環。
任何一個環節出現了問題都直接影響到企業生產任務，產品質量、交期的完成。
在生產過程中，每個班組都承擔著繁重的生產任務，對本班的人員管理、生產計劃、質量管理、安全管理負有很大的責任，各項工作的完成好壞決定了整個企業的指標完成的好壞，同樣班組的人員素質決定了企業管理水平。

2．班組是建設高素質員工隊伍的陣地
班組通過開展6S、QC、TPM、IE等活動實現精益生產，在導入現代化管理方法的同時，也同樣提高了員工文化知識和工作技能；班組通過制度化建設規范和引導員工的行為，改變員工的工作方式，摒棄不良的習慣，養成認真、細心，具有高素養和職業道德的人，從而實現班組管理現代化、科學化、人性化，調動員工的積極性，激勵員工積極參與到生產管理活動中去，更重要的是使員工能自我發現問題，解決問題，能在實踐中不斷地改善各項工作。

班組針對本班的實際情況，組織各項勞動競賽活動，主要組織“短小、公平、快速”的“比、學、趕、幫、超”活動，并制定出切實可行的獎懲制度，獎勤罰懶，調動員工學習理論知識和操作技術的積極性。

3．班組是企業管理的基礎
筆者在企業中經常聽到廠長或車間主任報怨，公司的管理制度或生產安排，很難落實下去，或者不能落實到位，每天一天忙到晚很累。
班組長和員工素質不高，班組管理很難。
班組管理是企業管理的基礎，企業管理的各項管理制度，作業及工藝標準最終還是要班組來落實；同樣，大量的記錄、統計臺帳等都在班組完成。
同時，班組是生產一線的最基層的單位，最清楚生產中的關鍵及潛力所在，企業管理中的制度的完善程度需要到班組中實踐、檢驗，存在的問題與不足之處，也最易在班組中反映出來，班組各項工作的水不平反映了整個企業經營管理水平。
因此，加強班組管理工作，是提高企業管理水平的關鍵。

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