企業(yè)管理咨詢中，關于六西格瑪黑帶培訓項目輔導中的FMEA過程分析有哪幾個步驟？咨詢，解答如下：
    進行潛在問題分析最好的方法就是失效模式與缺陷分析(Failure Mode and Effective Analysis, FMEA)。
FMEA就是尋找潛在產(chǎn)品失效的情況、分析與這些失效有關的風險，并將其用一種合理的方式組織起來，以采取相應措施。


　　

　　FMEA的第一步是以一種邏輯的、客觀的方法，制定一個產(chǎn)品或流程失效情況的清單，以確定這些失效產(chǎn)生的后果。
團隊可以通過FMEA表格記錄可能產(chǎn)生的失效。
接下來，設計團隊就要對發(fā)生失效的可能性加以評定，采取必要的措施來減少或消除具有較高風險的問題，趕在產(chǎn)品到達顧客手中之前發(fā)現(xiàn)并防止失效的發(fā)生。
完成FMEA過程可以分為7個步驟:

　　①將產(chǎn)品或流程功能記入文檔。
這一步的目的是要按照執(zhí)行職能的順序勾勒出一個產(chǎn)品或流程怎樣運作；

　　②確定這些功能在什么情況一下會失效(失效模式)；

　　③確定失效結(jié)果的重要性如何；

　　④確認產(chǎn)生失效的原因以及發(fā)生的概率，對那些很少出現(xiàn)的失效情況就不要投人過多的精力；

　　⑤將現(xiàn)有的察覺和防止失效的方法以及這些方法有效性的概率列一個清單。
這一步團隊在對涉及到的風險進行評定和優(yōu)先級別劃分之前，要給產(chǎn)品和流程制定一個覺察能力的等級；

　　⑥對每次失效的風險進行評定；

　　⑦確定處理風險最高的失效的合適行動，這是最重要的一步。
在這一步，對于先前確定的潛在失效，我們就能得出減少或去掉其需要執(zhí)行的適當行動。
沒有這一步，其他所有的步驟就都是無用之功。


　　

　　FMEA工具能用來分析業(yè)務開展方案的風險是否符合顧客的要求，分析與新產(chǎn)品或新服務相關的失效，以及與主要系統(tǒng)及其相互連接有關的失效。
FMEA的目標是識別所有可能的失效，并將這些失效按照可能發(fā)生的情況排序，以便采取適宜的糾正措施。
如果FMEA中發(fā)現(xiàn)有薄弱環(huán)節(jié)，那么就要根據(jù)業(yè)務需要而不是顧客需求做出決定，以薄弱環(huán)節(jié)作為主攻目標，探討最重要的和經(jīng)濟有效的工作方式。
FMEA過程是六西格瑪設計項目的一個有效組成部分，實質(zhì)上是證明了向六西格瑪設計投入時間、人力和資金的必要性。
因為六西格瑪設計的整個過程就是要設計出滿足六西格瑪質(zhì)量水準的產(chǎn)品，所以應該盡量消除所有嚴重的潛在障礙。
FMEA為消除問題，甚至是在很復雜的產(chǎn)品或流程中的問題，提供了一個條理清楚的解決方法。
FMFA實現(xiàn)的目標是進入下一階段工作最重要的可交付成果。

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