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精益生產(chǎn)如何適應(yīng)員工高流失率的企業(yè)?[咨詢360問答]

更新時間:2016-11-29 13:30:12點(diǎn)擊次數(shù):2562次字號:T|T
    企業(yè)管理咨詢中,關(guān)于精益生產(chǎn)如何適應(yīng)員工高流失率的企業(yè)?咨詢,解答如下:
    1、轉(zhuǎn)變勞動力觀念
在中國,勞動力不再是可以隨意揮霍的資源,勞動力已經(jīng)從過去工廠挑人的買方市場變成工人挑企業(yè)的賣方市場,企業(yè)要從根本上轉(zhuǎn)變用工觀念,把員工當(dāng)企業(yè)最重要的資源,把勞動力看成是長遠(yuǎn)的、比機(jī)器更為重要的固定成本,要使人力資源得到最大的產(chǎn)出。
作為企業(yè),要從過去粗放式的管理理念和管理方法轉(zhuǎn)變?yōu)橐詥T工為中心的精益化管理,轉(zhuǎn)變短期用工思維,從管理理念、方法、激勵、環(huán)境、機(jī)會、福利等各方面根本上轉(zhuǎn)變勞動力的觀念。

2、充分調(diào)動員工參與性和創(chuàng)造性
精益管理的核心在現(xiàn)場,注重員工參與,要充分調(diào)動員工發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的主動性與能動性,引導(dǎo)和激勵員工參與持續(xù)改善,通過員工的主動參與,發(fā)揮員工的創(chuàng)造性,增強(qiáng)其主人翁感。
在傳統(tǒng)的員工管理中,員工往往被排除在參與改善之外,只是被動地執(zhí)行改善成果或按照標(biāo)準(zhǔn)文件操作,這影響了精益生產(chǎn)的全面推廣和深入發(fā)展。

3、強(qiáng)化精益理念和方法
很多企業(yè)簡單地想到降低流失率就是加工資,事實(shí)上,最近幾年企業(yè)與地區(qū)之間員工的薪水待遇差別已不明顯,員工因為薪水過低而流失的比率并不是人 們想象中的那么高。
如果公司的薪資水平與周圍工廠相差不大,員工流失很可能跟公司文化、為員工規(guī)劃的職業(yè)發(fā)展通道、公司管理水平、激勵機(jī)制、人文關(guān)懷、目標(biāo)管理、遠(yuǎn)景共享等因素有關(guān)。

①精益全員參與:精益生產(chǎn)注重激發(fā)員工創(chuàng)造力和全員參與,引導(dǎo)和激勵員工參與精益生產(chǎn)的變革和日常改善,拓展員工的工作范圍,豐富員工的工作內(nèi)容與生活空 間,而不僅僅是單一而枯燥無味的生產(chǎn)線重復(fù)作業(yè),讓員工能夠享受到精益生產(chǎn)變革和日常改善的樂趣,員工參與公司的事務(wù)越多,越能增強(qiáng)責(zé)任感、參與性和成就感,從而提升員工士氣。

②精益提升通道:為員工提供參與改善和公司事務(wù)的平臺,使他們在參與精益生產(chǎn)變革與改善活動的過程中獲得相關(guān)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和技能提高,通過對精益事務(wù)的參與,為員工創(chuàng)造提高、認(rèn)可及發(fā)展的機(jī)會。
事實(shí)上,很多員工離職都是因為沒有合適的能力提升途徑、才能展現(xiàn)空間和職業(yè)發(fā)展渠道而尋求其它機(jī)會,而精益生產(chǎn)的理念、方法則為員工的需求提供了一個很好的平臺。

③精益團(tuán)隊精神:既然薪水不再是員工流失的關(guān)鍵因素,那么員工對團(tuán)隊和組織的歸屬感和信賴度就成了影響員工流失的重要因素。
而利用精益生產(chǎn)的團(tuán)隊績效管理方法(比如團(tuán)隊改善提案數(shù)量、達(dá)產(chǎn)線節(jié)拍等),分享團(tuán)隊目標(biāo)和組織愿景,通過團(tuán)隊全員參與的良好溝通和積極努力達(dá)成團(tuán)隊的目標(biāo),能夠有效培養(yǎng)員工的團(tuán)隊意識,增強(qiáng)員工的歸屬感和凝聚力。

4、完善標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)
既然員工流失無法避免,那么就要想辦法減少員工更換后學(xué)習(xí)培訓(xùn)的時間。
員工流失后,如何讓補(bǔ)充上來的新員工盡快熟悉該崗位的作業(yè)?其中非常關(guān)鍵的一點(diǎn)就是加強(qiáng)作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化:
一方面,所有的作業(yè)必須標(biāo)準(zhǔn)化并文件化,標(biāo)準(zhǔn)化的要素應(yīng)該包括所有與該工位相關(guān)的信息,比如作業(yè)步驟、作業(yè)時間、節(jié)拍、標(biāo)準(zhǔn)在制品、操作技巧、注意事項、品質(zhì)要求等等。
標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)及標(biāo)準(zhǔn)文件越完善,新員工學(xué)習(xí)的速度就越快。
試想如果這些要素只是掌握在員工大腦里,那么一旦他們流失,后續(xù)員工就無法獲取這些信息,或者要花更長的時間去掌握這些要求。

另一方面,標(biāo)準(zhǔn)化的要求必須清晰、信息要易懂,確保任何一個新員工都能很容易地通過標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書明白相關(guān)要素的要求和標(biāo)準(zhǔn)。
通過標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),使新員工能夠以最快的速度掌握該工作的操作,減少損失。

5、合理設(shè)計作業(yè)循環(huán)
一個作業(yè)員的工作內(nèi)容以多少為宜?工作內(nèi)容太少,價值比率低,不經(jīng)濟(jì),比如設(shè)計一個作業(yè)循環(huán)為5秒,假定取貨1秒,有價值的加工3秒,傳貨1秒,那么該作業(yè)員在一個作業(yè)循環(huán)中有價值(VA)的比率為3/5=60%。
如果增加作業(yè)循環(huán)的時間,價值比率會提高,但如果一個作業(yè)循環(huán)的時間太長,就要求單個作業(yè)員掌握更多的操作步驟,從而對員工的作業(yè)要求也相應(yīng)提高,新工人需要更長的時間才能熟悉,影響員工流失后的補(bǔ)充人員快速跟上整條生產(chǎn)線的節(jié)拍。
一般來講,作業(yè)循環(huán)以多少為宜,依不同行業(yè)特點(diǎn)會有所不同,就簡單的手工重復(fù)性作業(yè)的工位來講,每個人的作業(yè)循環(huán)在30-90秒之間比較合適。

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