企業管理咨詢中,關于5S推行與企業文化咨詢,解答如下:
咨詢主題:5S推行與企業文化
在企業開展5S管理推行活動的時候,要考慮好企業的方方面面,所以,要成功實施5S管理活動,在還未實施之前,個人觀點,應該先檢討自己的企業文化,有那些優點可以適合實施,那些缺點阻礙實施,有無致命的缺點?
總體來說,開展好5S管理活動要做到:
1,充分尊重員工。
可以做個滿意度調查,包括薪水,工作環境,工作內容,工作餐,上下級關系,員工間關系等。
盡量做到讓員工滿意,雖然不能每樣都十分滿意,但最好不要有非常不滿意的情況。
2,增加企業文化活力氣憤。
當員工沒有不滿意后,并不是說他就滿意了。
很多時候,我們可以通過增加改善公司文化的一些活動來改善員工間關系,上下級關系,增加團隊精神。
比如集體過生日,節日聚餐,周末體育競賽或體育活動。
3,盡量做到不要裁人。
可能改善會使員工需求數量減少。
在你改善之前,要根據公司戰略和發展情況做一評估,要預計未來幾年公司的發展和人員需求。
一旦改善開始,盡量不要裁人,否則你將受到無比巨大的阻力。
你可以把多余人員用來幫助改善,要知道,很多公司在實施的時候就這個基本條件保證了成功。
我們學日本公司,但沒學這些,是不行的。
當然也不是說全部留下,你可以在正式實施之前用一種溫和的方式遣散一部分,然后你需要安頓軍心,做些文化改善。
然后建立良好的上下級關系,一定不要把上下級關系搞的真象“上下級”,最好是朋友關系。
(這一點在我以前實施的時候很關鍵),如果成為朋友關系,你說的話,他們可以完全相信,他們相信節省的人員不會被你裁掉,相信改善是好的。
于是會跟著你一起改善。
4,充分的教育要結合員工個人發展。
在中國,很多人沒注意到一點:“我是打工仔,不高興就走人。
我怕誰”,這個現象在很多公司都有。
所以,你和他們講什么5S,沒用;講培訓,沒用!本人以前最成功的經驗就是要站在他們角度進行溝通,你必須讓他們明白:“知識的學習,不僅僅是給公司帶來利益,也是給我個人充電,為以后自己能更好發展鋪路。
”這句話簡單,很多人并不理解,因為在我看來,沒有行動就是不理解。
本人的經驗,為了達到這個狀態:最起碼你需要半年的時間建立。
5,充分的5S培訓活動要到位。
很多人說他們的培訓充分了,我舉一個現象:我以前所在的公司,生產一線員工,每個月可以用QC七大手法的柏拉圖來描述自己一個星期的作業錯誤,并提出改善建議,所有這些都是在員工的工作筆記本上做好了,交給組長或主管看。
一個公司的生產一線員工,達到這樣的程度,你可以想象讓他們成立QCC是件多么容易做到的事。
(當然,他愿意做這些工作,還有我上面說的企業文化保證)。
6,最重要的一點:要做到你對5S管理的理解達到足夠的深度。
很多人說:邊做邊學。
要知道,那樣往往會出現事情沒好,你學也沒學好。
我見過很多這樣的例子,后來沒做好,他都不說是自己沒學好,而是怪員工和環境。
就5S管理的前面:把要和不要的分開。
這里什么是要的,什么是不要的,本身就要求你有很好的精益思想才能真正教育員工,你也才能做好。
這里涉及到了JIT的思想,價值流的戰略。
當然,豐田并沒有天天強調這些,但他們的“要”和“不要”的東西,就是和你的不一樣。
這就是結果。
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