企業(yè)管理咨詢中，關(guān)于5S管理制度實施方案咨詢，解答如下：
    咨詢主題：5S管理制度實施方案
        為營造干凈、舒適、安全整潔的辦公區(qū)及生產(chǎn)區(qū)形象，擬將于本周開始推行公司5S管理制度，現(xiàn)將5S管理制度規(guī)定下發(fā)，請大家閱覽。
自本周五開始，將迎接第一次辦公區(qū)及生產(chǎn)區(qū)檢查！
　　第一條，目的：為規(guī)范公司辦公及生產(chǎn)區(qū)域秩序及物品管理，營造安全整潔、明亮、舒適的工作環(huán)境，培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣，提升職業(yè)操守。

　　第二條，適用范圍：xxx服裝有限公司所有部門。

　　第三條，定義：整理、整頓、清潔、清掃、素養(yǎng)。

　　一、辦公區(qū)5S管理制度：
　　整理：
　　1.1、把必要的東西與不必要的東西明確地、嚴(yán)格地區(qū)分開來，對所轄區(qū)域的設(shè)備、物品做盤點：設(shè)備(電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)、電話、桌椅、沙發(fā)、茶幾、復(fù)印機(jī)、投影儀、攝像機(jī)、檔案柜等），物品（個人用品、裝飾品、辦公用品、文件、書籍），并區(qū)分其要和不要。

　　1,2把必要的東西按規(guī)定擺放在固定的位置并保持整齊，同時注有明確標(biāo)識。

　　1.3所有員工每日對文件（包括電子文檔）作盤點，把文件分為必要（有效）和不要（過期無效）的，不要的全部銷毀。

　　1.4、不必要的東西要盡快處理掉：過去一年都沒有使用過的物品，而且不能再用則丟棄；過去一年都沒有使用過且還可以使用的物品應(yīng)立即處理，儲存至檔案柜或庫房；在過去的6個月中只使用過一到五次的物品可儲存至檔案柜或庫房；一個月使用一到三次的物品需要集中存放至檔案柜；每周使用一次以上的物品、每天都使用的物品、每小時都使用的物品，保存在辦公桌或隨身攜帶；決定不要的物品，集中申報給行政部，報廢或拍賣等等處理方式由行政部與總經(jīng)理決議。

　　2，整頓：
　　2.1、對整理之后留在現(xiàn)場的必要的物品分門別類放置，排列整齊。

　　A、辦公桌：桌面除文件、電腦、口杯、電話、打印機(jī)、傳真機(jī)、文具及1-2件私人物品外，不允許放其他物品；辦公用品一般的常用品：筆、訂書機(jī)、涂改液、即時帖、便條紙、橡皮、計算器，可以集中放在辦公桌的一定區(qū)域內(nèi)，具體位置由行政部門統(tǒng)一規(guī)定。
電腦線、網(wǎng)線、電話線有序放置。
人離開半小時以上應(yīng)將桌面收拾干凈。

　　B、抽屜：抽屜里盡量不放辦公用品。
可以把抽屜的空間充分利用起來，放下面這些東西：個人的東西，個人的參考資料，文件卷宗（各種信息、草擬的文件材料等），空白稿紙、不常使用的文具等。

　　C、坐椅：靠背、坐椅一律不能放任何物品，人離開時椅子調(diào)正，離開半個小時以上，椅子應(yīng)放回桌洞內(nèi)；
　　D、電腦：電腦置電腦桌左側(cè)（使用屏風(fēng)桌的置于屏風(fēng)桌的轉(zhuǎn)角），豎式主機(jī)置桌面下；
　　E、垃圾簍：罩塑料袋；
　　F、飲水機(jī)：放指定地點，不得隨意移動；
　　2.2、文件、資料管理整頓：
　　A、將文件按照待處理、處理中和已處理分類放置，此外還有機(jī)密類文件。
根據(jù)應(yīng)用情況應(yīng)分為每日必用、常用和不常用三種，不常用的文件要盡快處置。

　　B、硬盤里的電子文檔、資料分類必須條理清晰，電子文件需要永久、長期保存的，應(yīng)形成紙質(zhì)或刻成光盤歸檔保存。

　　2.3、信件、電子郵件整頓：
　　A、做一個臨時性的信夾，把不能立即處理的信件放在里面，必須保存的東西則放在信件保存冊里。

　　B、郵箱里面重要郵件應(yīng)該及時備份；電腦硬盤中應(yīng)專門建立一個文件夾，不能處理的郵件存放在里面
　　3、清掃:
　　3.1、將工作場所清掃干凈,每周五全體職員進(jìn)行一次大掃除。

　　3.2、保持工作場所干凈、亮麗的環(huán)境。

　　A、個人區(qū)域：桌面、地面干凈整潔、桌洞內(nèi)無垃圾、無雜物遺落，每天下班前5分鐘清掃。

　　B、辦公設(shè)備：主機(jī)和重點部位的正面、背面、送風(fēng)口無污垢，每周五下班前15分鐘打掃一次，文檔、桌面不能有失效文件，不可輕易看到機(jī)密文件，超過保管年限的表單及時集中銷毀，保管年限內(nèi)的表單裝訂好放檔案柜歸檔，無破舊的卡片、冊子、檔案、報刊等無用的手稿與工作無關(guān)的文件，每月一次月末最后一天統(tǒng)一處理，超過保管年限的表單及時集中銷毀，保管年限內(nèi)的表單裝訂好放檔案柜歸檔。

　　4，清潔：徹底落實前面的整理、整頓、清掃工作。

　　5，素養(yǎng)；培養(yǎng)文明禮貌習(xí)慣，按規(guī)定辦事。
養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。

　　二、生產(chǎn)區(qū)5S管理制度：
　　整理：
　　1-1、把必要的東西與不必要的東西明確地、嚴(yán)格地區(qū)分開來，對所轄區(qū)域的設(shè)備、物品做盤點：a、生產(chǎn)通道上的物品、b在工作現(xiàn)場的生產(chǎn)制品、零部件及機(jī)器設(shè)備、c柜架里和上面、桌子上下和抽屜里、d倉庫。
物品（個人用品、裝飾品、辦公用品、文件、書籍）
　　1-2、對所在的工作場（范圍）進(jìn)行全面檢查，包括看得到和看不到的地方；
　　1-3、生產(chǎn)現(xiàn)場的現(xiàn)實擺放和停滯的各種物品進(jìn)行分類，區(qū)分什么是現(xiàn)場需要的，什么是現(xiàn)場不需要的；
　　1-4、清除不需要物品；例如：諸如用剩的材料、多余的半成品、切下的廢料、布頭布尾、垃圾、廢品、多余的工具、報廢的設(shè)備、員工的個人生活用品等，要堅決清理出生產(chǎn)現(xiàn)場，
　　1-5、制定廢棄物處理方法；
　　1-6、生產(chǎn)區(qū)域里各個工位或設(shè)備的前后、通道左右、廠房上下、工具箱內(nèi)外，以及生產(chǎn)區(qū)域間的各個死角，都要徹底搜尋和清理，達(dá)到現(xiàn)場無不用之物。

　　1-7、每日自我檢查。

　　2、整頓
　　2-1、把需要的人、事、物加以定量、定位。
通過前一步整理后，對生產(chǎn)現(xiàn)場需要留下的物品進(jìn)行科學(xué)合理的布置和擺放，以便用最快的速度取得所需之物，在最有效的規(guī)章、制度和最簡捷的流程下完成作業(yè)。

　　整頓活動的要點是：
　　2-2、物品擺放要有固定的地點和區(qū)域，以便于尋找，消除因混放而造成的差錯；
　　2-3、物品擺放地點要科學(xué)合理。
例如，根據(jù)物品使用的頻率，經(jīng)常使用的東西應(yīng)放得近些（如放在作業(yè)區(qū)內(nèi)），偶而使用或不常使用的東西則應(yīng)放得遠(yuǎn)些（如集中放在生產(chǎn)區(qū)間的指定地點）；
　　2-4、物品擺放目視化，使定量裝載的物品做到過目知數(shù)，擺放不同物品的區(qū)域采用不同的色彩和標(biāo)記加以區(qū)別。
生產(chǎn)現(xiàn)場物品的合理擺放有利于提高工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量，保障生產(chǎn)安全。

　　3、清掃
　　把工作場所打掃干凈，設(shè)備異常時馬上修理，使之恢復(fù)正常。
生產(chǎn)現(xiàn)場在生產(chǎn)過程中會產(chǎn)生灰塵、油污、廢料、垃圾等，從而使現(xiàn)場變臟。
臟的現(xiàn)場會使設(shè)備精度降低，故障多發(fā)，影響產(chǎn)品質(zhì)量，使安全事故防不勝防；臟的現(xiàn)場更會影響人們的工作情緒，使人不愿久留。
因此，必須通過清掃活動來清除那些臟物，創(chuàng)建一個明快、舒暢的工作環(huán)境。

　　清掃活動的要點是：
　　①自己使用的物品，如設(shè)備、工具等，要自己清掃，而不要依賴他人，不增加專門的清掃工；
　　②對設(shè)備的清掃，著眼于對設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。
清掃設(shè)備要同設(shè)備的點檢結(jié)合起來，清掃即點檢；清掃設(shè)備要同時做設(shè)備的潤滑工作，清掃也是保養(yǎng)；
　　4、清潔
　　整理、整頓、清掃之后要認(rèn)真維護(hù)，使現(xiàn)場保持完美和最佳狀態(tài)。
清潔，是對前三項活動的堅持與深入，從而消除發(fā)生安全事故的根源。
創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境，使職工能愉快地工作。

　　清潔活動的要點是：
　　（1）生產(chǎn)區(qū)間環(huán)境不僅要整齊，而且要做到清潔衛(wèi)生，保證員工身體健康，提高勞動熱情；
　　（2）不僅物品要清潔，而且員工本身也要做到清潔，如服裝要清潔，儀表要整潔不得穿拖鞋進(jìn)到工作場，及時理發(fā)、刮須、修指甲、洗澡等；
　　（3）員工不僅要做到形體上的清潔，而且要做到精神上的“清潔”，待人要講禮貌、要尊重別人；
　　（4）要使環(huán)境不受污染，進(jìn)一步消除渾濁的空氣、粉塵、噪音和污染源，消滅職業(yè)病。

　　5、素養(yǎng)
　　素養(yǎng)即努力提高人員的修身，養(yǎng)成嚴(yán)格遵守規(guī)章制度的習(xí)慣和作風(fēng)，這是“5S”活動的核心。
沒有人員素質(zhì)的提高，各項活動就不能順利開展，開展了也堅持不了。
所以，抓“5S”活動，要始終著眼于提高人的素質(zhì)。

　　6、考核以部門為單位標(biāo)準(zhǔn)，由行政部統(tǒng)一安排人員，每天，每周，每月，每季對各部門進(jìn)行定期與不定期的檢查工作。
做得好的部門給予相應(yīng)的獎勵，對于不合規(guī)定的，做得差的部門按相應(yīng)制度給予處罰。

　　四、推行計劃：
　　1、成立推行組：組長：xxx組員：xxx職責(zé)：負(fù)責(zé)5S活動的計劃和工作的開展，擬定各種活動辦法，負(fù)責(zé)活動的定期審核，定期檢查、改善。
由5S小組組長指定每位成員的負(fù)責(zé)區(qū)域，為該區(qū)域5S區(qū)域管理員，一般5S區(qū)域管理員不允許負(fù)責(zé)本部門的5S檢查，5S執(zhí)行專員負(fù)責(zé)每月評比分?jǐn)?shù)的統(tǒng)計和公布。

　　2、執(zhí)行檢查：
　　2.1、5S活動檢查，定期檢查A、周檢：推行組成員協(xié)同執(zhí)行專員利用每周六早上，對公司進(jìn)行5S檢查，重點是清掃和清潔詳見“各區(qū)5S判定標(biāo)準(zhǔn)”，并填寫“周檢評分表”（附表一）給部門/單位評分。

　　2.2、不定期檢查：推行組成員將不定期對各部門/單位進(jìn)行抽查，抽查項目可能為其中一項或幾項，對員工進(jìn)行評分，詳見“周檢評分表”。
以上檢查無論是定期的還是不定期的，都必須認(rèn)真的做好紀(jì)錄，及時上報或反饋，與“辦公區(qū)5S判定標(biāo)準(zhǔn)”比較，凡不合格項必須發(fā)出5S標(biāo)準(zhǔn)改善通知，違反標(biāo)準(zhǔn)需在收到整改通知后一天內(nèi)整改完畢，由5S管理制度執(zhí)行人進(jìn)行監(jiān)督整改，直至合格為止。

　　3、5S管理制度考評
　　3.1、周會考評：每周一，將上周檢查情況予以公布，利用每兩周協(xié)調(diào)會，簡明的對上階段“5S”檢查情況進(jìn)行小結(jié)，表揚做的好的，指出存在的問題和改進(jìn)的方法。

　　3.2、5S管理制度獎罰：每周一，5S執(zhí)行專員將各部門上周5S考評結(jié)果匯總后交5S推行組，經(jīng)推行組批準(zhǔn)后按照考評結(jié)果給予一定的獎罰，各部門/單位每月基準(zhǔn)分100分，凡違反上述整理、整頓、清掃、清潔管理規(guī)范者，5S區(qū)域管理員按照“辦公區(qū)5S判定標(biāo)準(zhǔn)”給予打分。
對每周/月的考評分為優(yōu)秀（91-100分）、良好（81-90分）、中等（71-80分）、一般（61-70分）、差（60分以下），對連續(xù)兩周獲得優(yōu)秀的部門/小組給予嘉獎一次，并發(fā)放獎品一份，得中等的部門給予口頭嘉獎一次，得差的部門通報批評。

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