企業管理咨詢中，關于如何做好5S管理咨詢，解答如下：
    怎么做好5S管理
　　5S管理的定義、目的、實施要領
　　★ 1S----整理
　　定義：
　　◇將工作場所任何東西區分為有必要的與不必要的；
　　◇把必要的東西與不必要的東西明確地、嚴格地區分開來；
　　◇不必要的東西要盡快處理掉。

　　正確的價值意識----使用價值，而不是原購買價值。

　　目的：
　　●騰出空間，空間活用
　　●防止誤用、誤送
　　●塑造清爽的工作場所
　　生產過程中經常有一些殘余物料、待修品、返修品、報廢品等滯留在現場，既占據了地方又阻礙生產，包括一些已無法使用的工夾具、量具、機器設備，如果不及時清除，會使現場變得凌亂。

　　生產現場擺放不要的物品是一種浪費：
　　•即使寬敞的工作場所，將俞變窄小。

　　•棚架、櫥柜等被雜物占據而減少使用價值。

　　•增加尋找工具、零件等物品的困難，浪費時間。

　　•物品雜亂無章地擺放，增加盤點困難，成本核算失準。

　　注意點：
　　要有決心，不必要的物品應斷然地加以處置。

　　實施要領：
　　⑴、自己的工作場所(范圍)全面檢查,包括看得到和看不到的
　　⑵、制定「要」和「不要」的判別基準
　　⑶、將不要物品清除出工作場所
　　⑷、對需要的物品調查使用頻度,決定日常用量及放置位置
　　⑸、制訂廢棄物處理方法
　　⑹、每日自我檢查
　　★ 2S----整頓
　　定義：
　　◇對整理之后留在現場的必要的物品分門別類放置，排列整齊。

　　◇明確數量，有效標識。

　　目的：
　　●工作場所一目了然
　　●整整齊齊的工作環境
　　●消除找尋物品的時間
　　●消除過多的積壓物品
　　注意點：
　　這是提高效率的基礎。

　　實施要領：
　　1、前一步驟整理的工作要落實
　　2、需要的物品明確放置場所
　　3、擺放整齊、有條不紊
　　4、地板劃線定位
　　5、場所、物品標示
　　6、制訂廢棄物處理辦法
　　整頓的\"3要素\"：場所、方法、標識
　　放置場所----物品的放置場所原則上要100%設定。

　　· 物品的保管要 定點、定容、定量
　　· 生產線附近只能放真正需要的物品
　　放置方法----易取。

　　· 不超出所規定的范圍
　　· 在放置方法上多下工夫
　　標識方法----放置場所和物品原則上一對一表示。

　　· 現物的表示和放置場所的表示
　　· 某些表示方法全公司要統一
　　· 在表示方法上多下工夫
　　整頓的\"3定\"原則：定點、定容、定量
　　定點：放在哪里合適
　　定容：用什么容器、顏色
　　定量：規定合適的數量
　　重點：
　　● 整頓的結果要成為任何人都能立即取出所需要的東西的狀態
　　● 要站在新人和其它職場的人的立場來看，什么東西該放在什么地方更為明確
　　● 要想辦法使物品能立即取出使用
　　● 另外，使用后要能容易恢復到原位， 沒有回復或誤放時能馬上知道
　　★ 3S----清掃
　　定義：
　　◇將工作場所清掃干凈。

　　◇保持工作場所干凈、亮麗。

　　目的：
　　●消除贓污，保持職場內干凈、明亮
　　●穩定品質
　　●減少工業傷害
　　注意點：
　　責任化、制度化。

　　實施要領：
　　1、建立清掃責任區（室內、外）
　　2、執行例行掃除，清理臟污
　　3、調查污染源,予以杜絕或隔離
　　4、建立清掃基準,作為規范
　　5、開始一次全公司的大清掃，每個地方清洗干凈
　　● 清掃就是使職場進入沒有垃圾，沒有污臟的狀態，雖然已經整理、整頓過，要的東西馬上就能取得，但是被取出的東西要達到能被正常使用的狀態才行。
而達到這種狀態就是清掃的第一目的，尤其目前強調高品質、高附加價值產品的制造，更不容許有垃圾或灰塵的污染，造成品質不良。

　　★ 4S----清潔
　　定義：
　　◇將上面的3S實施的做法制度化、規范化。

　　目的：
　　● 維持上面3S的成果
　　注意點：
　　制度化，定期檢查。

　　實施要領：
　　1、落實前3S工作
　　2、制訂目視管理的基準
　　3、制訂5S實施辦法
　　4、制訂考評、稽核方法
　　5、制訂獎懲制度，加強執行
　　6、高階主管經常帶頭巡查，帶動全員重視5S活動。

　　● 5S活動一旦開始，不可在中途變得含糊不清。
如果不能貫徹到底，又會形成另外一個污點，而這個污點會造成公司內保守而僵化的氣氛：我們公司做什么事都是半途而廢、反正不會成功、應付應付算了。
要打破這種保守、僵化的現象，唯有花費更長時間來改正。

　　★ 5S----素養
　　定義：通過晨會等手段，提高員工文明禮貌水準，增強團隊意識，養成按規定行事的良好工作習慣。

　　目的：提升人的品質，使員工對任何工作都講究認真。

　　注意點：
　　長期堅持，才能養成良好的習慣。

　　實施要領：
　　1、制訂服裝、臂章、工作帽等識別標準
　　2、制訂公司有關規則、規定
　　3、制訂禮儀守則
　　4、教育訓練（新進人員強化5S教育、實踐）
　　5、推動各種精神提升活動（晨會，例行打招呼、禮貌運動等）
　　6、推動各種激勵活動，遵守規章制度
　　如何做好5s現場管理
　　5S管理規范草案
　　第一條 總則
　　為了給員工創造一個干凈、整潔、舒適、合理的工作場所和空間環境，使公司辦公管理及文化建設提升到一個新層次，特制定如下制度。

　　第二條 本制度適用于公司本部及各外埠公司全體員工。

　　第三條 整理
　　1. 每月對文件（包括電子文檔）作盤點，把文件分為必要（有效）和不要（過期無效）的，不要的全部銷毀。
必要文件交秘書部送檔案室歸檔。

　　2. 每月對表單記錄（包括電子文檔）作盤點，盤點后的有效表單記錄統一交秘書部送檔案室歸檔。

　　3. 對所轄區域的物品、設備、空間做盤點，并區分其“要”和“不要”；
　　分類如下：
　　1) 設備：電腦、打印機、文具、書籍等；
　　2) 空間：柜架、桌椅、儲物箱等。

　　3) 物品：個人用品、裝飾品
　　4. 依據《必要品的使用頻率和常用程度基準表》決定物品的“要”與“不要” ；
　　5. “不要”物品經各部門主管判定后，集中報廢或拍賣；
　　必要品的使用頻率和常用程度基準表
　　常用程度 使用頻率 處理方法
　　低 ? 過去一年都沒有使用過的物品，而且不能再用 丟棄
　　中
　　? 在過去的6個月中只使用過一次的物品
　　? 一個月使用一次的物品 集中存放（例如歸檔或存放在庫房中）
　　高 ? 一周使用一次的物品
　　? 每天都使用的物品
　　? 每小時都要使用的物品 保存在辦公桌或隨身攜帶
　　第四條 整頓
　　? 卡座區整頓：
　　1. 辦公桌：桌面除文件、電腦、口杯、電話、文具外，不允許放其他物品；文具必須豎放。
辦公用品一般的常用品：筆、訂書機、涂改液、即時帖、便條紙、橡皮、計算器，可以集中放在辦公桌的一定區域內，電腦線、網線、電話線有序放置；人離開半小時以上應將桌面收拾干凈。

　　2. 抽屜：抽屜里盡量不放辦公用品。
最下層抽屜可以放A4的文件、資料；把這個空間從充分利用起來，可以放下面這些東西：
　　? 個人的東西
　　? 個人的參考資料（文件夾、辭典、手冊、商品目錄等）
　　? 文件卷宗（各種信息、草擬的文件材料等）
　　? 空白稿紙、不常使用的文具等
　　3. 坐椅：靠背、坐椅一律不能放任何物品，人離開時椅子調正，離開半個小時以上，椅子應放回桌洞內；
　　4. 電腦：電腦置寫字臺左前角，豎式主機置桌面下；
　　5. 卡座屏風：內外側不允許有任何張貼；
　　6. 垃圾簍：罩塑料袋，置寫字臺下右前角；
　　7. 桌洞下不得堆積雜物。

　　8. 外衣手袋：請置掛于衣帽間或抽屜內，嚴禁隨意放在辦公桌椅上。

　　? 辦公室整頓：
　　1. 辦公室：桌面除公司購置案頭用品、文件盒、筆筒、文件、電腦外無其他物品；
　　2. 抽屜：同卡座區規范；
　　3. 電腦：桌面呈45度角貼墻放置，豎式主機置桌面下；
　　4. 垃圾簍：置于桌后；
　　5. 飲水機：放指定地點，不得隨意移動；
　　6. 報刊：必須上報架，或閱完后放入辦公桌內；
　　7. 外衣手袋：同卡座區規范
　　? 文件、資料管理整頓：
　　1. 檔案管理依據《集團檔案管理制度》執行
　　2. 將文件按照待處理、處理中和已處理分類放置，此外還有機密類文件。
根據應用情況應將分為每日必用、常用和常不用三種，常不用的文件要盡快處置；
　　3. 硬盤里的電子文檔、資料分類必須條理清晰，電子文件需要永久、長期保存的，應形成紙質和辦公軟件等雙套介質材料歸檔保存；
　　4. 儲存公用信息的軟盤采取保護措施，使大家都自覺地小心使用。
并且為了明確存儲在硬盤和軟盤里的信息聯系，建議在軟盤的標簽上注明題目。
還要把軟盤分類。
修改以后，一定要注明標題、日期。
同時軟盤也應該像保存文件一樣，保存在專用的夾子里。

　　? 信件、電子郵件（OA）整頓：
　　1. 做一個臨時性的信夾，把不能立即處理的信件放在里面，必須保存的東西則放在信件保存冊里；
　　2. 辦公自動化里面重要郵件應該及時備份；電腦硬盤中應專門建立一個文件夾，不能處理的郵件存放在里面；
　　3. 為了減輕服務器負擔，提高響應速度，辦公自動化中已看郵件不要超過一定數量，經理、處長不得超過100封，部長不得超過50封，員工不得超過20封。
系統管理員不定期抽查。

　　第五條 清掃
　　公司新辦公樓有專門的保潔人員，公共區域（如通道、樓梯）不需清掃，清掃的對象主要是個人辦公區域：桌面，桌洞；辦公設備：電腦、傳真機、復印機、打印機等等
　　清掃基準
　　對象 清掃標準要求 周期 清掃時間
　　個人區域 桌面干凈整潔、桌洞內無垃圾、無雜物遺落 每天5分鐘清掃 每天下班后5分鐘
　　辦公設備 主機和重點部位的正面、背面、送風口無污垢 每周一次 每周五下班前15分鐘
　　文檔 桌面、電腦中不能有失效文件，不可輕易看到機密文件
　　超過保管年限的表單及時集中銷毀，保管年限內的表單裝訂送秘書部歸檔
　　無破舊的卡片、冊子、檔案、報刊等
　　無無用的手稿與工作無關的文件
　　每月一次
　　月末
　　第六條 清潔
　　? 落實整理、整頓、清掃工作。

　　1. 徹底落實前面的整理、整頓、清掃工作。

　　2. 利用文化宣傳活動，保持新鮮活躍的活動氣氛
　　? 保持5S意識
　　第七條 素養
　　? 遵守《集團員工手冊》有關規定
　　? 遵守《公司日常管理規定》
　　? 素養巡查
　　行政部每天兩次例行巡查（早晨、中午）
　　每月底5S推行委員會對整個公司的5S執行情況進行檢查
　　5S推行委員會主任委員對公司不定期巡查
　　獎懲條例
　　采取記分制，每人每月基準分100分，凡違反上述整理、整頓、清掃管理規范一次者扣5分，違反《公司日常管理規定》者扣10分。

　　行政部每天進行檢查，對違規者在辦公自動化上予以公布。
月末進行統計，對被扣5分者給予警告處分，被扣10分者扣發當月工資50元，15分者100元，以此類推。

　　每月各公司、處室的所有員工得分的平均分作為各公司、處室每月得分，對連續兩個月排名第一名的公司、處室的員工給予當月平均獎金10%的獎勵；對連續兩個月排名最后的公司、處室的員工扣發當月平均獎金的10%。

　　年終將每位員工每月得分相加，得分最高者評為“5S先進個人”給予精神、物質獎勵。

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