企業(yè)管理咨詢中，關(guān)于什么是5S質(zhì)量管理體系咨詢，解答如下：
    “5S”管理概述 “5S”是整理(Seiri)、整頓(Seiton)、清掃(Seiso)、清潔(Seikeetsu)和素養(yǎng)(Shit- suke)這5個詞的縮寫。
因為這5個詞日語中羅馬拼音的第一個字母都是“S”，所以簡稱為“5S”，開展以整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)為內(nèi)容的活動，稱為“5S”活動。
營銷“5S”管理包括市場5S管理、客戶5S管理、產(chǎn)品5S管理、營銷代表5S管理。
[編輯本段]市場5S管理 1、整理 第一步:將市場分為“已開發(fā)市場”和“未開發(fā)市場” 第二步:將已開發(fā)市場按成長空間、良性程度、銷售額分成三類 將未開發(fā)市場按市場容量、市場發(fā)育程度、競爭秩序分成三類 第三步:將已開發(fā)市場中銷售額小且久無增長甚至下降的市場、無增長點的市場、貨款拖欠嚴(yán)重甚至出現(xiàn)壞死帳的市場列入淘汰市場，處理善后問題后予以廢棄; 將未開發(fā)市場中市場容量小的市場、市場需求尚未啟動或消費仍然維持疲乏的市場、競爭對手眾多造成價格紊亂、產(chǎn)品魚龍混雜且經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)躁動的市場列入擱置市場。
這些市場若進入可能有小的銷量，但要付出大的代價，直至身心疲憊。
2、 整頓 第一步:對已經(jīng)過淘汰和擱置后的市場進行評審排序 第二步:對每一分類排序在最后20%的市場予以放棄(特殊除外，但切忌貪小而不棄，或僅憑一線希望而窮追，雖有成功者，幾率極低) 第三步:對余下的市場按時間緊急性和重要性(包括銷量和影響力)進行評審并錄入《市場動態(tài)表》 3、 協(xié)調(diào) 第一步:查實各市場及相關(guān)市場間現(xiàn)存阻礙市場發(fā)展的問題及原因 第二步:協(xié)調(diào)并理順市場內(nèi)及相關(guān)市場間各種關(guān)系 第三步:依二、八公理，將80%的精力投入到20%最重要的市場上。
4、 維護 定期(例如三個月)或不定期重復(fù)上述三個步驟，確保重要的市場得到應(yīng)有的重視和投入，確保營銷人員80%的精力都致力于20%重要市場的運作，以達成市場、營銷人員、企業(yè)三贏的良好勢態(tài)。
5、 卓越 優(yōu)秀的市場管理必然培育出優(yōu)秀的市場，優(yōu)秀的市場必然培育出優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)、優(yōu)秀的客戶、優(yōu)秀的營銷員、優(yōu)秀的產(chǎn)品，而這些因素將使企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，從而走向卓越。

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