一、加強(qiáng)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理的重要性

企業(yè)優(yōu)化管理是企業(yè)整體優(yōu)化的重要組成部分，是現(xiàn)代化生產(chǎn)不可缺少的重要環(huán)節(jié)和組成部分。衡量企業(yè)管理水平高低的重要標(biāo)準(zhǔn)是現(xiàn)場(chǎng)管理的優(yōu)劣，在企業(yè)的各項(xiàng)管理中，沒(méi)有哪一項(xiàng)管理不是以現(xiàn)場(chǎng)管理為基礎(chǔ)并且通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)來(lái)實(shí)施的。因此，現(xiàn)場(chǎng)管理是全面提高企業(yè)素質(zhì)的保證，沒(méi)有現(xiàn)場(chǎng)管理做保證，全面提高企業(yè)素質(zhì)就只能是一句空話，離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)管理來(lái)談企業(yè)管理就沒(méi)有任何意義了。
世界著名的專家認(rèn)為：要改善企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)績(jī)效，就必須改善現(xiàn)場(chǎng)。因此，任何一個(gè)欲在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中成為世界一流的生產(chǎn)型企業(yè)，都必須重視生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，搞好現(xiàn)場(chǎng)管理。現(xiàn)場(chǎng)是企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)能力的重要源泉，是生產(chǎn)型企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)的基礎(chǔ)。現(xiàn)場(chǎng)管理水平的高低，將直接影響企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、成本、交期等各項(xiàng)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。
現(xiàn)場(chǎng)是反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平的一面鏡子。在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)只有以更低的成本、更高的品質(zhì)、更短的交貨期去響應(yīng)市場(chǎng)，才能屹立于市場(chǎng)，而這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)離不開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)管理。
具體來(lái)講，現(xiàn)場(chǎng)管理的重要性主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：
1．現(xiàn)場(chǎng)是創(chuàng)造效益的前沿陣地，是產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)的第一線企業(yè)生產(chǎn)成本的降低、產(chǎn)品交付客戶的過(guò)程以及提高產(chǎn)品質(zhì)量以達(dá)到客戶的要求等等活動(dòng)都是需要在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的。企業(yè)的生存和發(fā)展也正是因?yàn)閺默F(xiàn)場(chǎng)獲得了更多的產(chǎn)品附加值而實(shí)現(xiàn)的。
2．現(xiàn)場(chǎng)是提供大量信息的場(chǎng)所
“百聞不如一見(jiàn)”。間接信息難免會(huì)存在一定的非真實(shí)性。因此，要想獲得可靠的第一手資料，就必須到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查，要想獲得準(zhǔn)確的信息和創(chuàng)新的靈感，也必須來(lái)到生產(chǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)親身體驗(yàn)。
3．現(xiàn)場(chǎng)是企業(yè)“問(wèn)題病菌”孕育的場(chǎng)所
現(xiàn)場(chǎng)是企業(yè)活動(dòng)前線，因此，大多的問(wèn)題都是來(lái)自于現(xiàn)場(chǎng)的。如果不能正視這一現(xiàn)象，將問(wèn)題轉(zhuǎn)移到其他方向，則不能將其徹底地根除。如果能夠在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)不斷地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并及時(shí)地采取措施加以制止和解決，事情就可以向著好的方向發(fā)展，避免企業(yè)不必要的損失或者影響惡劣的“問(wèn)題病菌”對(duì)企業(yè)的侵蝕。
4．現(xiàn)場(chǎng)是反映員工思想動(dòng)態(tài)最清晰、最真實(shí)的場(chǎng)所人是思維型動(dòng)物，因此，在工作中難免會(huì)遇到不順心、不稱心、不理想的事情，如果這種情緒一直存在，就會(huì)大大影響員工的工作狀態(tài)，導(dǎo)致懈怠工作、不負(fù)責(zé)、不認(rèn)真的現(xiàn)象出現(xiàn)。
作為現(xiàn)場(chǎng)管理者，生產(chǎn)干部一定要深入到工作一線，對(duì)員工進(jìn)行多方面地觀察和了解，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，就可以及時(shí)采取措施，積極有效地解決。避免因員工情緒問(wèn)題給企業(yè)生產(chǎn)帶來(lái)麻煩。
總之，作為現(xiàn)場(chǎng)管理者，只有深入到現(xiàn)場(chǎng)，才能及時(shí)、清晰、準(zhǔn)確地了解現(xiàn)場(chǎng)情況，才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，使企業(yè)平穩(wěn)快速地發(fā)展。
二、現(xiàn)場(chǎng)管理的內(nèi)容
現(xiàn)場(chǎng)管理以生產(chǎn)出符合市場(chǎng)需求的、質(zhì)量合格的、成本低的、交貨期及時(shí)的產(chǎn)品，有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為目的，是企業(yè)管理不容忽視的一部分。要實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管理的目的，班組長(zhǎng)就要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)中的人員（Man）、設(shè)備（Machine）、物料（Material）、方法（Method）、環(huán)境（Environment）等要素，進(jìn)行合理配置和優(yōu)化組合，將它們協(xié)調(diào)到最佳的狀態(tài)。
1.人員（Man）
人員是指在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的所有工作人員，包括生產(chǎn)員工、搬運(yùn)工、管理者等。
人，是生產(chǎn)系統(tǒng)中最重要、最活躍的因素，也是現(xiàn)場(chǎng)管理中最大的難點(diǎn)。不同的企業(yè)有不同的管理方法。
人的性格特點(diǎn)各不相同，因此其生產(chǎn)進(jìn)度、對(duì)待工作的態(tài)度、對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的理解就不一樣：有的人性子柔和，做事仔細(xì)、認(rèn)真，但工作進(jìn)度慢；有的人性子急躁，做事追求效率，難以保證質(zhì)量，但工作效率高；有的人性格內(nèi)向，遇到困難悶聲不吭，難以接受新知識(shí)和新事物；有的人性格外向，做事積極主動(dòng)，卻不大遵守工作紀(jì)律。
那么，作為領(lǐng)導(dǎo)者，生產(chǎn)干部就不能采取“一視同仁”的態(tài)度和方法去領(lǐng)導(dǎo)所有人，而應(yīng)當(dāng)在保證公平的前提下進(jìn)行區(qū)別對(duì)待，對(duì)不同性格的人使用不同的領(lǐng)導(dǎo)方法，充分發(fā)掘員工性格特點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)，削弱性格特點(diǎn)的劣勢(shì)，盡可能地發(fā)揮他們的特點(diǎn)，激發(fā)他們的工作熱情，提高他們工作的積極性，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)“人盡其才”的作業(yè)狀態(tài)。
2.設(shè)備（Machine）
設(shè)備指的就是現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)中所使用的設(shè)備、工具等輔助生產(chǎn)用具。
設(shè)備是生產(chǎn)的重要條件，直接影響生產(chǎn)進(jìn)度的快慢和產(chǎn)品質(zhì)量的好壞。因此，遇到設(shè)備異常狀況就要立即排除，確保設(shè)備的完好和正常運(yùn)轉(zhuǎn)，這要求生產(chǎn)干部必須與設(shè)備維護(hù)部門協(xié)調(diào)一致，經(jīng)常對(duì)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)與維護(hù)。
3.物料（Material）
物料包括生產(chǎn)所需的原材料、零部件、半成品等產(chǎn)品用料。
當(dāng)今的制造型企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)，一般都分工細(xì)化，幾種甚至幾十種配件或部件由幾個(gè)部門同時(shí)運(yùn)作并不稀奇。某一部件的未完成，會(huì)影響到整個(gè)產(chǎn)品的組裝，造成裝配工序停工待料。
因此，生產(chǎn)干部就必須保證作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)要有適當(dāng)?shù)奈锪蟽?chǔ)備，確保隨時(shí)滿足作業(yè)需要，而不能只顧自己部門的生產(chǎn)而忽略其后工序或其他相關(guān)工序的運(yùn)作。這就要求生產(chǎn)干部在生產(chǎn)管理工作中密切注意前工序送來(lái)的半成品、倉(cāng)庫(kù)的配件、自己工序的生產(chǎn)半成品或成品的進(jìn)度，并把握物料特性及變化點(diǎn)，做好應(yīng)變管理，做到縱觀全局。
4.方法（Method）
方法是指生產(chǎn)過(guò)程中的工藝條件以及所需遵循的規(guī)章制度（即操作方法，如工藝指導(dǎo)書、標(biāo)準(zhǔn)工序指引、生產(chǎn)圖紙、生產(chǎn)計(jì)劃表、產(chǎn)品作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)以及各種操作規(guī)程等）。
工藝條件和操作方法是確保產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度和質(zhì)量的重要基礎(chǔ)。生產(chǎn)干部應(yīng)該根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)特點(diǎn)，在保證質(zhì)量的前提下改善操作方法，并針對(duì)不同產(chǎn)品的特點(diǎn)，不斷優(yōu)化工藝條件，讓員工做得更輕松、容易，取得更高的效率和效益。
5.環(huán)境（Environment）
生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境指的是對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量有影響的過(guò)程周圍的條件，例如人的因素（如心理的、社會(huì)的）、物的因素（如溫度、濕度、潔凈度、粉塵等），物的因素一般包括廠房維護(hù)、燈光照明、噪聲、取暖、通風(fēng)、空調(diào)、電器裝置的控制以及與廠房維護(hù)有關(guān)的安全隱患。
生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境對(duì)人和設(shè)備的影響都非常大。例如，如果生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境對(duì)員工的安全造成了威脅，員工就無(wú)法安心工作。只有創(chuàng)造整潔、明朗、有序的生產(chǎn)環(huán)境，才能確保現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)，保證產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率的實(shí)現(xiàn)。
當(dāng)然，資金（Money）、信息（Information）等也是企業(yè)重要的資源，需要進(jìn)行管理。不過(guò)對(duì)于生產(chǎn)干部而言，上述4M1E（上述五點(diǎn)的縮寫）是最基礎(chǔ)的，也更易于掌握。
總而言之，現(xiàn)場(chǎng)管理就是要解決現(xiàn)場(chǎng)中的各種各樣的問(wèn)題，例如生產(chǎn)設(shè)備故障、員工工作積極性不高、生產(chǎn)效率下降、產(chǎn)品質(zhì)量不良等等。作為現(xiàn)場(chǎng)管理者，生產(chǎn)干部就必須能夠辨別輕重緩急，分析和明確哪些問(wèn)題需要立即予以解決、哪些問(wèn)題可以暫緩解決，并能迅速解決當(dāng)前發(fā)生的異常情況、消除不利因素，預(yù)防可能出現(xiàn)的問(wèn)題，從而促進(jìn)正常生產(chǎn)。
三、班組長(zhǎng)怎么管好現(xiàn)場(chǎng)
那么班組長(zhǎng)如何實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)管理，怎樣才能使企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)管理做到優(yōu)質(zhì)、高效呢？作為企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)管理者，作為一名優(yōu)秀的班組長(zhǎng)只要遵守以下原則就一定可以讓自己的管理水平得到提高，即要做到“三老、四嚴(yán)、四個(gè)一樣”和現(xiàn)場(chǎng)管理工作八大原則：
1、三老、四嚴(yán)、四個(gè)一樣：
三老：當(dāng)老實(shí)人，說(shuō)老實(shí)話，辦老實(shí)事；四嚴(yán)：嚴(yán)格要求、嚴(yán)密組織、嚴(yán)肅態(tài)度、嚴(yán)明紀(jì)律；四個(gè)一樣：白班和晚班一個(gè)樣，壞天氣和好天氣一個(gè)樣，領(lǐng)導(dǎo)在場(chǎng)和領(lǐng)導(dǎo)不在場(chǎng)一個(gè)樣，有人檢查和沒(méi)有人檢查一個(gè)樣。
2、現(xiàn)場(chǎng)管理工作八項(xiàng)原則
講求原則是現(xiàn)場(chǎng)管理不可或缺的一種方法。無(wú)論是管理者，或者是現(xiàn)場(chǎng)操作人員，只有遵循一定工作原則，才能確保工作質(zhì)量。

企業(yè)順利快速推進(jìn)5S/6S管理，還需借助有一定工作經(jīng)驗(yàn)、獨(dú)到的個(gè)人見(jiàn)解以及漂亮的行業(yè)案例的從事5S咨詢、6S咨詢輔導(dǎo)咨詢師。5S/6S管理是上海理則企業(yè)管理主推課程之一，擁有一支由多名高級(jí)咨詢師、高級(jí)講師及高級(jí)專業(yè)管理人才組成的專家團(tuán)隊(duì)。

上海理則5S管理輔導(dǎo)方式：現(xiàn)場(chǎng)咨詢→項(xiàng)目推進(jìn)規(guī)劃及輔導(dǎo)效果預(yù)估→簽訂合約→規(guī)劃實(shí)施→驗(yàn)證項(xiàng)目目標(biāo)→項(xiàng)目結(jié)束（達(dá)到要求）→項(xiàng)目后續(xù)咨詢服務(wù)