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醫(yī)院落實5S管理方案

更新時間:2015-01-07 15:09:20點擊次數(shù):3105次字號:T|T
5S在企業(yè)中使用為企業(yè)贏得了很好的效益,在醫(yī)院中是為了給醫(yī)院獲取效益還是什么? ??? 1、5S管理第一階段——整理 ??? ●將工作場所任何東西區(qū)分為有必要的與不必要的; ??? ●把必要的東西與不必要的東西明確地、嚴格地區(qū)分開來; ??? ●不必要的東西要盡快處理掉。 ??? 實施要領: ??? ●自己的工作場所(范圍)..
5S在企業(yè)中使用為企業(yè)贏得了很好的效益,在醫(yī)院中是為了給醫(yī)院獲取效益還是什么?
1、5S管理第一階段——整理
●將工作場所任何東西區(qū)分為有必要的與不必要的;
●把必要的東西與不必要的東西明確地、嚴格地區(qū)分開來;
●不必要的東西要盡快處理掉。
實施要領:
●自己的工作場所(范圍)全面檢查,包括看得到和看不到的
●制定“要”和“不要”的判別基準
●將不要物品清除出工作場所
●對需要的物品調查使用頻度,決定日常用量及放置位置
●制訂廢棄物處理方法
●每日自我檢查
需要注意的事項:
a、避免兩種極端現(xiàn)象的出現(xiàn):一種現(xiàn)象是什么物品都覺得是有必要的,都需要放在現(xiàn)場;另一種現(xiàn)象是可能半年或一年需用一次的物品都當作不必要物處理掉,而導致物品的浪費。
b、一些不必要物品尤其是一些櫥柜等,不要急于丟棄,可能在這個區(qū)域是屬于不必要的,而在其他區(qū)域可能就會成為必要物品,建議可以集中在某個區(qū)域保存,并有清單記錄。
2、5S管理第二階段——整頓
整頓階段用于醫(yī)療行業(yè),可以包括兩方面的內容:第一使物品保持隨時能夠快速取出的狀態(tài),另一方面使不同員工都能按要求完成同一操作。整頓達到這樣的效果,我們的效率和質量都提高了。
●對整理之后有必要的物品分門別類放置,排列整齊。
●明確數(shù)量,并進行有效地標識。
實施要領包括以下幾點:
1)、流程布置,確定放置場所:在做整頓的時候,一定要考慮操作流程,盡量使一個操作能在一個平面范圍內能完成,達到高效的目的。
2)、規(guī)定放置方法:如我們經(jīng)常會看到心電監(jiān)護的病人在外出檢查時,連接線散落在地上或床頭的現(xiàn)象,我們統(tǒng)一將連接線繞兩圈,用雌雄貼捆扎,護理人員有了一個快速放置連接線的方法,散落一地的現(xiàn)象避免了。
3)、劃線定位,做好標識:用物放置位置在大部份人都覺得滿意的前提下,就可以定位了。做標識的目的是使所有人都能清楚用物的名稱和作用,以達到所有員工都能很好歸位的目的。做標識一定要考慮站在其他人的角度去思考,避免以自我為中心。
4)、明確數(shù)量:用科學的方法明確數(shù)量非常重要,同時還要規(guī)定取用和補充的方法,以防止用物過期現(xiàn)象的發(fā)生。
整頓的“三要素”:場所、方法、標識
1)、放置場所:
●物品的放置場所原則上要100%設定
●工作區(qū)域附近只能放真正需要的物品
2)、放置方法
●易取
●不超出所規(guī)定的范圍
●在放置方法上多下工夫
3)、標識方法
●放置場所和物品原則上一對一標識
●現(xiàn)物的標識和放置場所的標識
●某些標識方法全科室盡量能統(tǒng)一
●在標識方法上多下工夫
整頓的“三定”原則:定點、定容、定量
●定點:放在哪里合適,盡量按照操作流程設定。如在搶救室內設定搶救單元時,需要以搶救車或搶救床為中心,根據(jù)病人搶救流程,考慮輸液架、心電監(jiān)護、吸引吸氧裝置及垃圾筒的擺放位置。
●定容:用什么容器、選用什么顏色合適。選用容器首先考慮取用方便、一目了然,再者需考慮不易積灰、易清潔。選用顏色需考慮院感要求、行業(yè)規(guī)范等,有些沒有規(guī)定的顏色可以選用和實物相一致的顏色,以保證快速準確取用。
●定量:規(guī)定合適的數(shù)量。如:每一個容器都規(guī)定了上限和下限,上限是不讓容器成為倉庫,下限是低值預警,及時補充。
整頓階段我們的體會有以下幾點:
1)關注流程,提高工作效率:
2)關注質量,做好科學巧妙的設計
3)群策群力,增加空間,體現(xiàn)人性化
4)巧妙使用一些防呆措施
5)細化工作流程,提高行動的一致性
6)合理調配資源,減少浪費
需要注意的事項:
a、工作現(xiàn)場的整頓必須員工群策群力,采取合適的方案或方法,避免個人行為出現(xiàn)。
b、推行小組成員,尤其中層干部要多進行現(xiàn)場跟蹤,及時發(fā)現(xiàn)矛盾和問題,做個整頓的有心人。
3、5S管理第三階段:清掃
●將工作場所清掃干凈。
●保持工作場所干凈、亮麗的環(huán)境。
實施要領:此階段要建立清掃責任區(qū),包括室內和室外的所在區(qū)域,要不留死角。
需要注意的事項:
a、科室推行小組成員要經(jīng)常巡查,及時發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生死角,建立明確的責任區(qū)域和責任人。
b、強調清掃工作是全員的工作,并不僅僅是保潔人員的工作。
4、5S管理第四階段:清潔
將上面的3S實施的做法制度化、規(guī)范化,定期檢查,并貫徹執(zhí)行及維持結果。
實施要領:明確考評方法,建立獎懲制度,科室主任經(jīng)常帶頭巡查,以表重視。
需要注意的事項:
a、不要將清潔階段簡單的理解為衛(wèi)生檢查,它是一個制度化的過程。
b、推行小組成員要做好指導和監(jiān)督的工作,并要作為表率作用。
5、5S管理第五階段:素養(yǎng),這是5S管理的終極目標。
5S并非做過了,而是做好了,才算做了。當我們面對一些不良習慣或小問題、老毛病時,我們該怎么辦?我們的經(jīng)驗是讓所有員工都有責任區(qū)域,都有自已所屬的一個團隊,團隊榮我榮,團隊恥我恥,以團隊作戰(zhàn),監(jiān)控的力度就增大了,最后通過公示檢查結果,評選冠亞軍,結果與獎懲掛鉤等以促進良好習慣的形成。
需要注意的事項:
a、創(chuàng)造一個寬松的執(zhí)行氛圍,不要簡單的將某個員工偶爾一次未執(zhí)行好規(guī)范,當作一個典型人物來處理。
b、多個員工多次未執(zhí)行好某個規(guī)范,也不要簡單的認為是員工有意所為或認為團隊沒有凝聚力,而是要多查找和分析根本原因,大都是因為系統(tǒng)本身的原因所致。
(編輯:shlize)
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