請問酒店管理中適用6S管理方針嗎?[咨詢360問答]
更新時間:2016-10-31 08:10:16點擊次數:2285次字號:T|T
企業管理咨詢中,關于請問酒店管理中適用6S管理方針嗎?咨詢,解答如下:
咨詢詳情:如果把酒店也看作一個工廠,那么我們輸出的產品就是服務,如題!在酒店管理中可以引用6S管理嗎?如果有,請舉案例!
當然適用!
一、首先請看:
“6S管理”由日本企業的5S擴展而來,是現代工廠行之有效的現場管理理念和方法,其作用是:提高效率,保證質量,使工作環境整潔有序,預防為主,保證安全。
尤其是最后一句:其作用是... ...,你覺得有不適用于酒店管理之處嗎?!
二、請再看:
整理(SEIRI)——將工作場所的任何物品區分為有必要和沒有必要的,除了有必要的留下來,其他的都消除掉。
目的:騰出空間,空間活用,防止誤用,塑造清爽的工作場所。
整頓(SEITON)——把留下來的必要用的物品依規定位置擺放,并放置整齊加以標識。
目的:工作場所一目了然,消除尋找物品的時間,整整齊齊的工作環境,消除過多的積壓物品。
清掃(SEISO)——將工作場所內看得見與看不見的地方清掃干凈,保持工作場所干凈、亮麗的環境。
目的:穩定品質,減少工業傷害。
安全(SECURITY)——重視成員安全教育,每時每刻都有安全第一觀念,防范于未然。
目的:建立起安全生產的環境,所有的工作應建立在安全的前提下。
清潔(SEIKETSU)——將整理、整頓、清掃進行到底,并且制度化,經常保持環境外在美觀的狀態。
目的:創造明朗現場,維持上面3S成果。
素養(SHITSUKE)——每位成員養成良好的習慣,并遵守規則做事,培養積極主動的精神(也稱習慣性)。
目的:培養有好習慣、遵守規則的員工,營造團隊精神。
綜上所述,結合全世界6S運用的良好效果,結論如下:6S管理不僅適用于工廠,同樣適用于酒店管理,同樣可以“提高效率,保證質量,使工作環境整潔有序,預防為主,保證安全”。
最后例子就不必舉了吧,因為例子在酒店管理的各個方面,各個場所,各個環節都適用。
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360滿意回答 (編輯:shlize)
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