企業(yè)管理咨詢中，關(guān)于我是變電檢修班長(zhǎng)，因?yàn)槲沂谴驅(qū)W生但是又是班組里年紀(jì)最小的，管理班組讓我犯難了?怎么才能做好自己的工作咨詢，解答如下：
    1、學(xué)會(huì)管理班組。
2、提高自己威信。
基層管理 以愚數(shù)十年的管理經(jīng)驗(yàn)，要做一個(gè)讓人心服口服的基層管理者必須具備以下五要素，：1、能力強(qiáng)，有威信。
2、品德好，樂助人。
3、能吃苦，做榜樣。
4、有鐵桿（骨干），能呼應(yīng)。
5、善溝通，互信任。
當(dāng)然還有常規(guī)的基層管理要領(lǐng)：1)、辦事要公道。
辦事要公道說起來容易，但做起來卻非常難。
我國(guó)由于過去長(zhǎng)期受傳統(tǒng)的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)和計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響，公平常常被錯(cuò)當(dāng)成平均主義，所以需要基層管理者在分配工作中做到辦事公道，獎(jiǎng)罰分明，分配利益時(shí)也要做到公道，只有這樣才能夠服眾。
2)、關(guān)心部下。
缺乏對(duì)員工在工作、生活上的關(guān)心和了解，員工自然也會(huì)不滿意你。
3)、目標(biāo)明確。
目標(biāo)明確是做領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)最重要和最起碼的前提。
作為一個(gè)基層管理者，目標(biāo)也應(yīng)非常明確，否則就純粹是一個(gè)糊涂官。
4)、準(zhǔn)確發(fā)布命令。
作為一線的指揮者，發(fā)布命令的準(zhǔn)確程度應(yīng)像機(jī)場(chǎng)上的管制員給飛行員發(fā)布命令一樣的準(zhǔn)確，否則容易產(chǎn)生歧義，在命令的傳播過程中必然會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的失誤，造成工作中的事故。
5)、及時(shí)指導(dǎo)。
工作中，下屬總是希望自己能時(shí)常得到上司的及時(shí)指導(dǎo)，因?yàn)樯纤镜募皶r(shí)指導(dǎo)就是對(duì)下屬的關(guān)注和培訓(xùn)。
6)、需要榮譽(yù)。
作為基層管理者還應(yīng)做到非?？犊匕褬s譽(yù)和獎(jiǎng)金分給大家，你部下的勞動(dòng)模范越多，你的工作就能做得越好。
如何建立威信 1、以“德”立威

　　“德”是指領(lǐng)導(dǎo)的道德、品行、作風(fēng)、思想政治品格和道德品格。
我國(guó)人民自古就崇尚有德之人，所謂“高山仰止，景行行止”。
管理者只有心正、言正、行正、身正，正氣凜然，才會(huì)贏得敬重，才能成為眾人的貼心人。
“德之不端，其謀拙出，其本損焉”，眾人對(duì)于在“德”上有問題的管理者是從不寬恕的。


　　2、以“智”立威

　　“智”是指管理者的理論水平。
作為一名管理者，理論水平如何直接影響威信的高低。
理論水平高的管理者往往具有較多的真知灼見，其思維敏銳、洞察力強(qiáng)，抓問題準(zhǔn)，辦事周到，眾人欽佩他、擁戴它；相反，腹空如野、孤陋寡聞的管理者，不會(huì)擁有很高的威信。


　　3、以“能”立威

　　“能”是指管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力，包括思想教育能力、宣傳鼓動(dòng)能力、用人處事能力、觀察分析能力、聯(lián)系眾人能力、創(chuàng)新開拓能力等多方面。
管理者能力的強(qiáng)弱決定威信的高低，能力強(qiáng)的管理者能維護(hù)好眾人的團(tuán)結(jié)，發(fā)揮出集體的戰(zhàn)斗力，調(diào)動(dòng)起眾人積極性，處理好周圍的關(guān)系，能使集體中的每個(gè)人佩服他、信任他，從而服從他。


　　4、以“行”立威

　　“行”是指管理者要率先垂范，干出實(shí)績(jī)。
“上有所為，下必效之”，講的就是這個(gè)道理，管理者敢說“看我的”，“跟我來”，眾人才會(huì)跟你干。
干出實(shí)績(jī)是將工作落實(shí)成形，做出成果，讓群眾感受得到，否則“務(wù)言而緩行，雖辯必不聽”。
搞花架子，形式主義，必失信于民。


　　5、以“和”立威

　　“和”是指管理者要與眾人“打成一片”，以情帶“兵”。
“和”為兩種：一種是“寬”，就是要對(duì)下“動(dòng)之以情，曉之以理，導(dǎo)之以行”，進(jìn)行“軟”處理；另一種是“猛”，就是對(duì)一切違反原則的，要繩之以“法”，眾人才能“明其威”，威信成于民心，存于民心，這就要求管理者加強(qiáng)鍛煉，嚴(yán)于律己，防微杜漸。


　　6、“威”從“信”來

　　管理者的威信是在與眾人的血肉聯(lián)系中逐步形成的。
是受眾人信任、支持、擁戴的集中體現(xiàn)。
從一定意義上講，這種威信是眾人樹立的。
由此可見，“威”和“信”是密切相連的，“威”是從“信”中來的，如管理者“威”而不可“信”，那么，“威”也不會(huì)持久。
然而，一些管理者卻忘記了這一點(diǎn)，居高臨下，盛氣凌人，或者沽名釣譽(yù)，自命不凡，憑想當(dāng)然和個(gè)人意志辦事；或者吹吹拍拍，拉拉扯扯，自我貼金。
這些官僚主義作風(fēng)是同聯(lián)系群眾的作風(fēng)根本對(duì)立、格格不入的。
上述問題不克服，管理者的威信是難以提高的。


　　7、要相信眾人

　　作為管理者應(yīng)該懂得，如果不關(guān)心眾人，脫離群眾，那么，“權(quán)威”越大，威信則越低。
因此，管理者應(yīng)養(yǎng)成相信眾人、依靠眾人、關(guān)心眾人的良好習(xí)慣，要自覺放下架子，甘當(dāng)群眾的小學(xué)生，做到思想上視眾人為主人，感情上視眾人為親人，工作上當(dāng)好眾人的“仆人”。
只要這樣，威信自然會(huì)樹立起來。


　　8、要令人信服

　　關(guān)心眾人也要制度化和規(guī)范化。
由此，形成心中裝著眾人，處處為著眾人，樹立為眾人解難題、辦實(shí)事的良好風(fēng)氣。
通過建立定期接待、走訪、談心等制度，關(guān)心眾人生活，體察眾人的疾苦，努力為他們辦實(shí)事，幫助他們解決工作和生活中的困難，用實(shí)際行動(dòng)樹起良好的形象，確立令人信服的領(lǐng)導(dǎo)威信。
只有這樣，你說的話眾人才聽、才信、才服，你才能有效地依靠他們。

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