怎樣管理一個班組?[咨詢360問答]
更新時間:2016-11-05 10:45:07點擊次數:2412次字號:T|T
企業管理咨詢中,關于怎樣管理一個班組?咨詢,解答如下:
咨詢詳情:我21歲,今年畢業,在國企做了3天的帶班工作,發現我很缺乏管理這方面的經驗,帶7個人去巡視安全隱患,隊伍卻懶懶散散,不是漏這個就是漏那個,出什么問題他們都互相推卸責任,做事沒有一點積極性,令我煩惱的很,我應實行工作職責問責制還是其它比較好的方法?
從你提供的信息,很難判斷你的班組是個什么性質、從事什么生產的班組,所以,也難以提出針對性的解決辦法。
試從以下幾點,談談我的看法:1 班組長是兵頭將尾,嚴格地說,他本人就是一個兵。
這就象部隊戰斗班的班長是一樣的。
班組長對部屬的管理,是一種權威、關系管理。
你是一個新人,資歷、經驗、能力可能都被組員所輕視,而跟大家感情生疏,如油水然,這是你們班組懶懶散散的第一個原因。
應對之法:提高自己業務能力,必要時用“關鍵事件”法提高自己的威信(就是“露一手”),讓大家從業務上服氣你。
與此同時,搞好跟大家的關系,爭取與所有組員打成一片,讓大家從感情上接納你,把你視同他們的一員。
2 你問是否“實行工作職責問責制”,我覺得,以你目前在班組的情況,除非你個性非常強勢(當然,這個強勢,還是要以自己的能力為支撐),否則什么“制”也推行不下去。
還是那句話,班組玩的是業務能力、技術水平,玩的是你的“厲害手段”。
應對辦法:如果真要推行“制度化管理”,就要取得上級的真實支持。
我說的“真實”,指的是,在任何情況下(比如有員工告狀),上級都不放棄對你的信心(所謂用人不疑)。
如果上級對你沒有這樣的信心,則,你的制度管理,多半要泡湯。
3 制度化管理,也需要相當的管理經驗,才能控制得住。
我對此深信不疑。
為什么呢,制度是死的,它自己不會跑出來“管”,運用制度的是人,是管理人員。
如果運用不當,你會“死得很難看”。
記得前幾天,我回答過一個百度提問,說是店長用制度管了一個跟客戶吵架的營業員,結果這個營業員不干了。
店長騎虎難下。
應對之法:參加企業管理的學習,初步掌握管理的一般技巧,對“管理”有一定的了解并能宏觀把握。
不是自己琢磨,而是用專家的現在的成果,免得走彎路,走死路。
4 制訂崗位責任,把任務目標具體化,這我是同意的。
如果你們公司有相應的考核辦法的話,你完全可以利用這種辦法,來達到你的目的。
你按上級的考評辦法較較真,一般沒有太大的風險。
應對之法:我說的明確崗位責任,我估計,你們一定早有了這種責任,只是在執行時,“沒有人去當回事”而已。
你一定要分析,光是你們班組存在這種情況,還是全公司“大家都一樣”?如果是“大家都如此”,你的風險和壓力,就大了。
希望,你們企業有幾個名牌班組,你去他們那里取經吧!榜樣的力量是無窮的,照著他們的方法做,你成功的安全系數就會成倍提高。
先想這么多,但愿對你有用。
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