六西格瑪、6西格瑪管理是什么??[咨詢360問(wèn)答]
更新時(shí)間:2016-11-26 19:25:11點(diǎn)擊次數(shù):2147次字號(hào):T|T
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六西格瑪也稱(chēng)Six Sigma和6 Sigma,是一種管理策略,主要傾向于品質(zhì)管理,由摩托羅拉1986年提出。
這種策略強(qiáng)調(diào)制定極高的目標(biāo)、收集數(shù)據(jù)以及分析結(jié)果,通過(guò)這些來(lái)減少產(chǎn)品和服務(wù)的缺陷。
六西格瑪背后的原理就是如果你檢測(cè)到你的項(xiàng)目中有多少缺陷,你就可以找出如何系統(tǒng)地減少缺陷,使你的項(xiàng)目盡量完美的方法。
一個(gè)企業(yè)要想達(dá)到六西格瑪標(biāo)準(zhǔn),那么它的出錯(cuò)率不能超過(guò)百萬(wàn)分之3.4。
六西格瑪管理包括兩個(gè)過(guò)程:六西格瑪DMAIC和六西格瑪DMADV,它們是整個(gè)過(guò)程中兩個(gè)主要的步驟。
六西格瑪DMAIC是對(duì)當(dāng)前低于六西格瑪規(guī)格的項(xiàng)目進(jìn)行定義、度量、分析、改善以及控制的過(guò)程。
六西格瑪DMADV則是對(duì)試圖達(dá)到六西格瑪(6 Sigma)質(zhì)量的新產(chǎn)品或項(xiàng)目進(jìn)行定義、度量、分析、設(shè)計(jì)和驗(yàn)證的過(guò)程。
所有的六西格瑪項(xiàng)目是由六西格瑪綠帶或六西格瑪黑帶執(zhí)行的,然后由六西格瑪黑帶大師監(jiān)督。
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