企業管理咨詢中，關于有那些關于汽車5S店售后管理方面的書籍和資料咨詢，解答如下：
    咨詢詳情：就是汽車售后的經驗 我既要提高產值又要提高客戶滿意度 我堅決不降價和100%原廠配件供應
    汽車售后服務管理第2版作者： 宓亞光 編著出版：機械工業 出版日期：2009年02月 本書從實際應用出發，對汽車售后各階段的服務及管理作了詳細的闡述，包括汽車售后的前期、中期和后期服務內容，即汽車消費信貸、購車手續代理、汽車保險、汽車保修索賠、汽車維護與檢測、汽車配件供應、汽車美容裝飾、二手車交易等工作環節應如何管理。
作者還就汽車售后服務市場的拓展與開發講述了自己的觀點和看法。
本書可供汽車售后服務業的從業人員閱讀，也可供汽車維修專業師生參考。
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②卓越班組長建設輔導培訓、
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