企業管理咨詢中,關于企業5S與質量管理的關系咨詢,解答如下:
咨詢主題:企業5S與質量管理的關系
5S管理工作是當前企業開展的重點工作,是企業發展之本。
5S是質量管理的“基石”之一,為什么這樣說,因為在開展5S管理活動中,我們的口號是:“騰出有限空間,營造有序環境,規范現場現物,塑造我所形象”,通過這段時期的有效實施,我們看到所帶來的效果與我所質量管理體系GJB9001A-2001標準要求的4MIE管理相得益彰。
5S含義:對現場進行整理、整頓、清掃、清潔、素養;4MIE含義:對現場人(培訓)、機(狀態確認)、料(合格標識)、法(建立制度)、環(環境符合要求)實行質量管理,它們的共同點都是建立健全文件化體系,用標準化、制度化的手段進行控制、管理,最終達到人員素養、產品質量、企業形象共同提高的目的,從而滿足、超越顧客的需求、期望,展示我們的企業、員工“與眾不同”的文化形象。
5S管理活動的開展給我們帶來了更多的思考,落后觀念得到很大轉變,也給質量管理工作者帶來了新鮮血液,帶來了更加有力的契機。
質量管理的功能更著重于制度化的管理、運行,而5S在制度化的基礎上更著重于人性化、形象化管理,通過這二者相通的管理方式,領導、員工從中找出了共同點、不同點,邊學習、邊實踐,用規章制度、程序文件規范現場、現物的過程質量,建立健全培訓、監督、考核機制,達到增強“人”的質量意識,減少重復勞動,提高工作效率,使員工的各項工作更加明確化、規范化。
現在當我們走進寬敞明亮的辦公、加工現場,有序的工作環境一展眼前:員工的精神面貌蓬勃向上;醒目的待檢、合格、不合格、安全區域標識;正確的儀器、儀表、設備檢定、點檢、操作記錄;現場使用文件清潔、規范、有效;看板上圖文并貌的統計報表、原因分析、糾正、預防措施結果,使我們感到5S管理活動不僅是身心、效益、素養、環境的改善,更重要的是它時時起到警示、約束人們按照5S、質量管理要求去做好每件事情,杜絕不合格現象的發生,提高產品、服務、過程質量,事實說明二者是相輔相成、共同推進的關系,它們的有效結合是一個成功的范例。
在質量體系外方審核中,所到之處都體現了5S在各個辦公領域、加工現場的全新面貌,審核員都要情不自禁的仔細詢問,認真觀察,當看見標識清楚、操作有序的環境;聆聽員工對標準、程序文件的正確理解;抽查使用的文件、儀器、儀表、設備、記錄符合要求,“了不起”,使我們在場的聯絡員由衷的自豪,這不僅是對質量管理的贊揚,也是對5S的首肯,對我所管理創新的感慨。
當然,5S活動只是涉及質量管理要求的很小領域,5S與質量管理是屬于不同范疇,搞好5S并不代表質量管理就完美無缺,只能說它們的有機結合是一個相互借鑒的過程,起一個相互促進的作用。
5S管理活動是一個長期而艱巨的工作,搞好質量管理同樣是我們不懈的追求,永恒的話題,讓我們共同努力,把“5S”和質量管理做得一樣好!
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