企業(yè)管理咨詢中,關(guān)于辦公室5S管理辦法咨詢,解答如下:
咨詢主題:辦公室5S管理辦法
辦公室實(shí)施5S管理能讓辦公室內(nèi)部給人一種“清潔、安靜,整潔,文明”的感覺,能使辦公室內(nèi)部有良好良好的工作秩序以及工作環(huán)境,企業(yè)的辦公室是企業(yè)的頭,雖然占的范圍很小,但它卻是是企業(yè)優(yōu)秀企業(yè)形象的重要表現(xiàn)。
(一)、辦公室5S管理-桌面位置擺放規(guī)范
1、辦公文件、票據(jù)不能散亂放置于辦公桌上,應(yīng)分類放進(jìn)文件夾、文件盒中。
2、經(jīng)常使用的文件夾、文件盒不能在辦公桌上重疊堆積,應(yīng)進(jìn)行分類編號(hào)整齊存放在文件框中。
3、不經(jīng)常使用的文件夾、文件盒應(yīng)進(jìn)行分類編號(hào)整齊存放在文件柜中。
4、從文件/工具柜中取用的資料用完后及時(shí)返還至文件/工具柜。
5、正在使用的文件資料分為待處理、未處理、已處理三類整齊放于辦公桌面,做到需要的文件資料能快速找到。
下班后統(tǒng)一歸類,需要繼續(xù)處理的存放于辦公桌第二層抽屜。
6、工程人員,使用頻率高的的日常工具放置于隨身攜帶的工具包或整齊的掛在墻上,較常用的工程工具存放于工具柜的外層,使用頻率較低的工程工具放置于工具柜的內(nèi)層。
7、文件/工具框中的所有文件/工具應(yīng)擺放整齊有序,不得出現(xiàn)報(bào)紙、雜志等與工作無關(guān)文件。
8、辦公用品如筆、尺、橡皮、訂書器、起釘器、剪刀、筆筒等,應(yīng)放在辦公桌右上角或放于第一層抽屜,不能散亂于辦公桌上,取用后放回原位。
9、辦公桌面可放置電腦、正在使用的資料,文件筐、臺(tái)歷、電話、茶杯等辦公必備用品,要求擺放整齊,衣服、手套、包等私人物品不能放置于辦公桌面。
10、電腦、電話線應(yīng)捋順,不得纏繞。
11、辦公電腦桌面整潔,所有文件有清晰的目錄。
12、水杯、電話、文具盒、盆景應(yīng)擺放在指定位置。
(二)、辦公室5S管理-辦公桌抽屜整理規(guī)范
1、下班離開前抽屜要鎖好。
2、抽屜內(nèi)中物品要擺放整齊。
3、抽屜中物品定時(shí)進(jìn)行相關(guān)的清理工作。
(三)、辦公室5S管理制度檢查表序號(hào)檢查項(xiàng)目5S管理標(biāo)準(zhǔn)檢 查 (達(dá)到要求得滿分;未達(dá)到要求得零分)分值得分備 注1辦公室1.辦公室應(yīng)標(biāo)識(shí)是否標(biāo)識(shí)2.5 2.無非必需品是否有非需品2.5 2辦公桌3.文件、資料整齊放置不得凌亂成沓的文件是否參差不齊,或零散的文件是否歪斜、凌亂2.5 4.非每日必需品不得存放在辦公臺(tái)上辦公臺(tái)上是否只放置每日最低限度內(nèi)的用品2.5 5.辦公臺(tái)面應(yīng)清潔無污漬是否清潔2.5 6.私人物品應(yīng)分開、整齊擺放一處是否分開擺放整齊2.5 3臺(tái)下、地面7.除清潔、取暖用具外不得放置任何物品是否堆放有其他物品或是否標(biāo)識(shí)2.5 8.地面保持干凈,無垃圾、無污跡及紙屑等是否有垃圾及紙屑等2.5 9.垃圾筐內(nèi)垃圾及時(shí)清理是否及時(shí)清理2.5 4辦公椅10.辦公椅、辦公桌應(yīng)保持干凈、無污跡、灰塵是否有污跡、黑垢2.5 11.人離開辦公桌后,辦公椅應(yīng)推至桌下,且應(yīng)緊挨辦公桌平行放置是否沒推至桌下或未呈水平放置2.5 12.椅背上不允許擺放衣服和其它物品是否擺放有物品2.5 5文件柜13.應(yīng)保持柜面干凈、無灰塵是否有污跡、灰塵2.5 14.柜外應(yīng)有標(biāo)識(shí),且標(biāo)識(shí)應(yīng)一律貼在右上角是否不按要求標(biāo)識(shí)2.5 15.柜內(nèi)文件(或物品)擺放整齊,并分類擺放是否整齊,是否分類擺放2.5 16.柜內(nèi)不得擺放非必需品是否有非必需品2.5 17.文件夾上要標(biāo)識(shí),同一部門的文件夾外側(cè)的標(biāo)識(shí)應(yīng)統(tǒng)一是否有標(biāo)識(shí),是否統(tǒng)一2.5 18.文件夾內(nèi)必須有文件目錄是否沒有目錄或不能按目錄準(zhǔn)確取出2.5 19.文件(夾)實(shí)施定位化是否定位2.5 6人員20.穿戴整潔、佩帶員工證是否穿戴整潔,或佩帶員工證2.5 21.工作服扣子(拉鏈)必須全部扣上(拉上),掉了必須補(bǔ)上并保持干凈是否沒有扣上(拉上),或扣子脫落,或工作服及衣領(lǐng)上是否有臟污2.5 22.在辦公區(qū)(室)不得脫鞋,并保持干凈是否有脫鞋現(xiàn)象或鞋面有污垢2.5 23.工作態(tài)度要文明、熱情、大方,不得在廠內(nèi)吵架、斗毆是否存在不文明、吵架、斗毆或臉難看、事難辦等現(xiàn)象2.5 24.不得在廠內(nèi)喝酒、不得在辦公室打游戲等是否有員工在廠內(nèi)喝酒、或是否在辦公室從事與工作無關(guān)的事2.5 7門、窗、通道等25.有責(zé)任人,并標(biāo)識(shí)是否有責(zé)任人,并標(biāo)識(shí)2.5 26.保持門、窗干凈、無灰塵、無蛛網(wǎng)是否有污跡、灰塵、蛛網(wǎng)2.5 27.人走后(或無人時(shí))應(yīng)關(guān)閉門、窗是否隨手關(guān)閉門、窗2.5 28.所有通道是否暢通,無障礙物是否有障礙物2.5 8電腦、復(fù)印機(jī)等29.應(yīng)保持干凈,無灰塵、無污跡是否有灰塵或污跡2.5 30.電腦線應(yīng)束起來,不得凌亂是否沒有束起來或凌亂2.5 9電話、傳真等31.應(yīng)保持干凈,電話線不得凌亂是否有灰塵或電話線凌亂2.5 10其它電器32.無人時(shí)須關(guān)閉電源是否節(jié)約用電2.5 33.飲水機(jī)保持干凈是否干凈2.5 34.壞了及時(shí)維修(或申報(bào)維修)是否維修2.5 11其他35.目視板必須定期進(jìn)行整理,內(nèi)容必須及時(shí)更新,并保持干凈是否有過期的內(nèi)容或灰塵2.5 36.沙發(fā)、茶幾擺放整齊、無灰塵是否整齊、干凈2.5 37.公共責(zé)任區(qū)無任何垃圾是否有垃圾2.5 38.墻面無蜘蛛網(wǎng)、無亂張貼、開關(guān)、插座干凈整潔是否有蜘蛛網(wǎng)、亂張貼、開關(guān)等是否干凈2.5 39.報(bào)紙擺放整齊,定期整理是否擺放整齊或是否定期整理2.5 40.盆景應(yīng)新鮮是否有枯死或發(fā)黃2.5 12合計(jì) 100
(四)、辦公室5S管理-辦公區(qū)工作紀(jì)律規(guī)定
第一條各部門電腦由專人管理使用。
操作時(shí)必須按照電腦規(guī)程進(jìn)行,不得更改網(wǎng)絡(luò)設(shè)置,不得私自安裝使用各種軟件,不得私自拆卸電腦,不得訪問非法和不健康網(wǎng)站。
第二條公司電話為方便與外界溝通、處理公務(wù)專用,打業(yè)務(wù)電話要精簡(jiǎn),盡量縮短通話時(shí)間,音量要低,盡量不要影響其他同事的工作,嚴(yán)禁擅自用公司打私人電話。
第三條為保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),維持辦公區(qū)域工作秩序,未經(jīng)允許不得擅自改動(dòng)或移動(dòng)電源、機(jī)柜、終端、服務(wù)器等,不得私自調(diào)換窗口,不得隨意改變各項(xiàng)辦公設(shè)施的擺放布局。
第四條人為造成辦公設(shè)施損壞的,責(zé)任人或單位按原價(jià)賠償。
第五條員工在上班時(shí)間要集中精力完成本職工作,嚴(yán)禁做與工作無關(guān)的事:如上班時(shí)間接待親朋好友、與業(yè)務(wù)無關(guān)的客人;看與工作無關(guān)的書籍和報(bào)紙;上網(wǎng)玩游戲、聊天;閑談;睡覺等。
下班后除確實(shí)須完成工作,如無其他加班任務(wù),員工同樣不應(yīng)逗留公司做與工作無關(guān)事情。
第六條節(jié)約使用紙張,對(duì)內(nèi)存檔或傳閱的文件應(yīng)充分利用紙張;
第七條員工參加會(huì)議或集體活動(dòng)時(shí),必須遵守紀(jì)律做到不遲到、不早退。
第八條員工外出須報(bào)部門經(jīng)理批準(zhǔn),并寫明外出時(shí)間、地點(diǎn)。
第九條員工攜帶公司的物品離開公司,必須經(jīng)部門經(jīng)理同意并遵照公司物品放行管理規(guī)定。
第十條飲水機(jī)放置于辦公區(qū)域內(nèi),供員工和客人使用。
飲水杯只供給客人使用,本公司員工應(yīng)自備水杯。
第十一條為節(jié)約用電,辦公區(qū)內(nèi)照明設(shè)施、空調(diào)等用電設(shè)備在非工作時(shí)間內(nèi)要及時(shí)關(guān)閉。
第十二條辦公區(qū)內(nèi)禁止吸煙。
(五)、辦公室5S管理-辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生管理
辦公區(qū)作為公司日常辦公及業(yè)務(wù)開展的場(chǎng)所,每位員工都應(yīng)自覺維護(hù)辦公區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。
第一條辦公區(qū)衛(wèi)生實(shí)行管理負(fù)責(zé)制,各負(fù)其責(zé),獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
第二條公司員工必須養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,做到不隨地吐痰,不亂丟紙屑,不亂倒茶葉渣,工作資料、用品擺放整齊,保持室內(nèi)外的清潔衛(wèi)生。
第三條各部門辦公場(chǎng)所必須保持辦公區(qū)域整潔衛(wèi)生,桌上物品擺放得體,整齊有序,下班前桌椅擺放整齊,柜臺(tái)上遺留物品全部清理,做到四凈(窗凈、桌凈、地面凈、墻面凈),四無(無灰塵、無煙蒂、無四害、無痰跡)。
具體要求如下:
1.小心避免茶水、飲料、食物等污染地面,垃圾、茶水等廢棄物必須放置于規(guī)定的分類垃圾桶內(nèi),不得任意亂倒、亂堆積;
2.文件柜里的資料要排放整齊,逾期或廢棄文件要定期處理或銷毀,避免多余物品占用文件柜的使用空間;
3.各部門有責(zé)任保持部門公告欄(白板)整潔,不得亂涂亂畫,通知通告應(yīng)粘貼擺正,超過一周以上的應(yīng)取下存檔;
4.每位員工應(yīng)注意保持個(gè)人辦公區(qū)域整潔。
每天下班后將個(gè)人的辦公椅、辦公用品、文件放置適合的位置。
第四條全體員工都有權(quán)利和義務(wù)對(duì)違反本制度、不講衛(wèi)生的行進(jìn)行勸阻和制止。
第五條公司安排值日生每天下午下班后打掃衛(wèi)生。
范圍包括地面、櫥柜、接待室等。
(六)、辦公室5S管理-辦公室安全管理
第一條辦公室內(nèi)不準(zhǔn)存放資金、存款單、有價(jià)證券及其他貴重細(xì)軟物品。
第二條財(cái)務(wù)室及其他保存有貴重、機(jī)要物品的房間,必須采取完善的安全防范措施,財(cái)務(wù)室無人時(shí)要出入鎖門。
第三條辦公室內(nèi)要時(shí)刻注意用電的安全,不私自使用大容量電器,要經(jīng)常檢查線路安全,要有控制電源、火種的安全具體措施。
第四條每天中午休息時(shí)間值班人員要確保在辦公室,下班后最后離開辦公室的人員,必須確保檢查好門窗、電源、電腦等。
第五條會(huì)議室、辦公室、櫥柜等鑰匙行政人員要妥善保管,在無人時(shí)要確保關(guān)門。
第六條落實(shí)辦公室安全責(zé)任制。
室內(nèi)發(fā)現(xiàn)失竊案件或火災(zāi)事故要查明原因,明確責(zé)任,并按情節(jié)輕重給予責(zé)任人相應(yīng)處理,情節(jié)嚴(yán)重者,交由公安司法機(jī)關(guān)處理。
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