杰出班組長(zhǎng)面對(duì)困境應(yīng)該及時(shí)主動(dòng)調(diào)整管理方式，以情帶班，以理服人，以身作則地在開展班組日常工作，讓職工感覺到班組是一個(gè)團(tuán)結(jié)的大家庭，是一個(gè)向上的整體，杰出班組長(zhǎng)是這一個(gè)大家庭里理所應(yīng)當(dāng)說(shuō)一不二的主事人。
杰出班組長(zhǎng)的工作記錄
XXX同志是山東金陽(yáng)礦業(yè)集團(tuán)有限公司采煤二區(qū)的一名班組長(zhǎng)，自1996年擔(dān)任采煤班組長(zhǎng)以來(lái)，認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)第一責(zé)任人的責(zé)任，帶領(lǐng)本班落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，杜絕了輕傷以上事故，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)13年，共安全采煤123萬(wàn)噸。
一、持之以恒，盡職盡責(zé)
在平凡中創(chuàng)造不平凡的業(yè)績(jī)。XXX同志對(duì)煤礦因了解而熱愛，因熱愛而執(zhí)著，因執(zhí)著而盡責(zé)，這是他13年來(lái)始終如一、不懈追求的動(dòng)力源泉。XXX同志持之以恒地學(xué)技術(shù)、提技能，把枯燥、單調(diào)的事情，做得有聲有色，在平凡的工作中創(chuàng)造了煤礦班組安全管理不平凡的業(yè)績(jī)。
二、堅(jiān)持安全第一理念，執(zhí)守安全管理制度
任何情況下都把安全生產(chǎn)放在第一位，堅(jiān)決做到不安全絕不生產(chǎn)。在實(shí)踐中XXX確實(shí)就是這么做的。13年的工作實(shí)踐中，他不僅自己沒有一次違章，而且還主動(dòng)幫助工友增強(qiáng)安全意識(shí)。在安全管理上，更是執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不走樣。
三、生產(chǎn)過(guò)程中注重質(zhì)量，盯住細(xì)節(jié)
勤于檢查，抓好落實(shí)，時(shí)刻注意把隱患消滅在萌芽狀態(tài)。他帶領(lǐng)的班組在施工過(guò)程中，始終堅(jiān)持追求最優(yōu)的質(zhì)量等級(jí)。13年來(lái)，他所在班組施工的工程質(zhì)量全部達(dá)到了優(yōu)良品，不僅保證了安全，而且提高了效益，增加了職工的收入。盯住細(xì)節(jié)和勤于檢查是XXX同志現(xiàn)場(chǎng)管理的又一重要手段。每天開完班前會(huì)、到達(dá)井下現(xiàn)場(chǎng)后，認(rèn)真檢查采面安全狀況，不放過(guò)任何一個(gè)細(xì)節(jié)。班末，他還要詳細(xì)地復(fù)查，能處理的及時(shí)處理，不能處理的就做到口傳口、手交手，進(jìn)行嚴(yán)格的交接班。多年來(lái)，在XXX同志科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐拢S多隱患都被消滅在萌芽狀態(tài)，安全生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度得到了很好地貫徹落實(shí)。
四、刻苦學(xué)習(xí)，鉆研技術(shù)，言傳身教
XXX同志非常注重自身的學(xué)習(xí)和素質(zhì)的提高。他通過(guò)自學(xué)和實(shí)踐鍛煉，系統(tǒng)地掌握了絞車、刮板輸送機(jī)、采面支架等多個(gè)工種的工作原理和操作要領(lǐng)，成為知識(shí)型、安全型、技能型、創(chuàng)新型的新時(shí)期產(chǎn)業(yè)工人優(yōu)秀代表，先后多次獲得集團(tuán)公司“技術(shù)狀元”、“首席技工”等稱號(hào)，同時(shí)，他還帶領(lǐng)他的班組共同學(xué)習(xí)進(jìn)步，通過(guò)言傳身教、簽訂特殊師徒合同等多種辦法，幫助工友學(xué)習(xí)本領(lǐng)、提高技能，把許多工友培養(yǎng)成了技術(shù)骨干。
五、堅(jiān)持以人為本
以人性化管理和親情感召凝聚工友思想意志，努力形成安全生產(chǎn)的整體合力。他堅(jiān)持公正透明的工資分配辦法，激勵(lì)工友的勞動(dòng)熱情，堅(jiān)持親情管理，維護(hù)班組的和諧團(tuán)結(jié)，在班組管理中產(chǎn)生了重要作用。多年來(lái)，XXX班組的工友們像親兄弟一樣抱成團(tuán)，心往一處想，勁往一處使，生活上互相關(guān)心、工作上互相幫助，每月都圓滿完成了生產(chǎn)任務(wù)。
班組長(zhǎng)培訓(xùn)導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)：杰出班組長(zhǎng)在工作中，必須有工作計(jì)劃：有日計(jì)劃、周計(jì)劃、月計(jì)劃，年計(jì)劃等等，只有有了目標(biāo)，在工作中才能有計(jì)劃、有步驟、有目的地去工作，才能提高工作效率，避免黑白瞎忙。

車間的班組長(zhǎng)是公司與生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁。公司班組長(zhǎng)的管理好壞，將直接影響公司產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度和產(chǎn)品質(zhì)量。班組就像人體 上的一個(gè)個(gè)細(xì)胞，只有人體的所有細(xì)胞全都健康，人的身體才有可能健康，才能充滿了旺盛的活力和生命力。

班組長(zhǎng)培訓(xùn)的重點(diǎn)，主要 在于是提升班組長(zhǎng)管理能力與班組長(zhǎng)崗位勝任力素質(zhì)提升，班組長(zhǎng)培訓(xùn)（http://www.52lean.com）的內(nèi)容方向有十項(xiàng)重點(diǎn)：

1.班組長(zhǎng)勝任素質(zhì)能力提升；
2.班組建設(shè)的能力提升；
3.學(xué)習(xí)型班組建設(shè)能力；
4.文化型班組建設(shè)能力；
5.現(xiàn)代企業(yè)班組建設(shè)與班組長(zhǎng)勝任素質(zhì)能力提升；
6.班組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)；
7.班組長(zhǎng)的表達(dá)、溝通、心態(tài)、精神、素質(zhì)、現(xiàn)場(chǎng)、生產(chǎn)、質(zhì)量、安全、管理的培訓(xùn)；
8.班組長(zhǎng)執(zhí)行力的培訓(xùn)；
9.標(biāo)桿班組長(zhǎng)的培訓(xùn)；
10.班組長(zhǎng)案例與經(jīng)驗(yàn)的管理培訓(xùn)