什么是QCDS?[咨詢360問答]
更新時間:2016-11-12 06:42:09點擊次數:3205次字號:T|T
企業管理咨詢中,關于什么是QCDS?咨詢,解答如下:
對于制造業客戶來說,其運營績效的評價要素,就是Q(品質)、C(成本)、D(交期)、S(安全或者說現場),運營管理的所有努力,就是為了優化QCDS的指標指數。
因此對于制造業客戶來說,在運營管理領域,尋求咨詢公司的幫助,比如找尋“LP精益生產”的輔導、”TPM”咨詢,或者“6SIGMA”、“6s”服務等等等等,其最終目的都是為了QCDS指數的優化和提升。
其實對客戶來說,“LP精益生產”也好,“TPM、6SIGMA……”也罷,都是解決QCDS指數優化的工具或手段,是“藥方”,而非“藥效”。
舉一個例子,對一個病人來講,醫生用的是什么“藥”不是我關注的,我關注的是這個藥下去之后,我的病能不能醫好---“藥效”。
只有對醫生沒有信心的病人,才需要去了解醫生的這個“藥方”到底是什么成份、多少含量等等,而醫生要建立起病患的信任,就必須精確深入研究了解“藥”的成分、性質、劑量、作用、副作用等等專業知識。
同理,咨詢行業常常被人們冠以“醫生”的美名,對制造業來說,QCDS指標不夠優化,這是“病”,那么咨詢公司要冶的病就是“優化QCDS的指標指數”,至于咨詢公司是用“LP精益生產”,還是用“TPM/6SIGMA……”都不重要,重要的是最終QCDS指數能否真正得以持久優化。
就像任何一種“藥”都不能包治百病一樣,不管是“LP精益生產”,還是“TPM/6SIGMA……”都是適用于解決QCDS某一類問題的有效方式,現在都被冠以“全能全效”的萬能工具,更何況還有產生的文化和背景的差異,絕不能直接以“正宗”的名義照搬或嫁接,只能多相參照,相互借鑒,因地制宜,唯求實效。
立正顧問機構在近10年的咨詢實踐中,體現到這一點:即“LP/TPM/6SIGMA/6S/班組建設……”都只是“藥”,或者說是“藥”的成分,這是咨詢公司必須要研究開發的,是咨詢公司專業的體現,卻不是企業客戶要關注的重點,把咨詢公司內部要研究的專業概念,變成客戶需求的代名詞,實在是偷換概念、強客戶所難。
客戶想要的,就是QCDS。
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360滿意回答 (編輯:shlize)
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