六西格瑪管理、六西格瑪咨詢的實施流程是怎樣的?[咨詢360問答]
更新時間:2016-11-26 16:25:15點擊次數:1939次字號:T|T
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六西格瑪是一種把過程的缺陷率控制在小于0.0034%的管理方法,這正是它名字的由來。
六西格瑪與其他方法不同之處在于其強調在相對短的時間內(3~6個月)實現財務底線結果。
為了達到六西格瑪管理,首先要制定標準,在管理中隨時跟蹤考核操作與標準的偏差,不斷改進,最終達到六西格瑪管理。
六西格瑪管理現己形成一套使每個環節不斷改進的簡單的流程模式:界定、測量、分析、改進、控制。
簡稱是:DMAIC流程。
界定(D):確定需要改進的目標及其進度,企業高層領導就是確定企業的策略目標,中層營運目標可能是提高制造部門的生產量,項目層的目標可能是減少次品和提高效率。
界定前,需要辨析并繪制出流程。
測量(M):以靈活有效的衡量標準測量和權衡現存的系統與數據,了解現有質量水平。
分析(A):利用統計學工具對整個系統進行分析,找到影響質量的少數幾個關鍵因素。
改進(I):運用項目管理和其他笄管理工具,針對關鍵因素確立最佳改進方案。
控制(C):監控新的系統流程,采取措施以維持改進的結果,以期整個流程充分發揮功效。
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