六西格瑪DMAIC流程有什么優勢?[咨詢360問答]
更新時間:2016-11-26 17:05:07點擊次數:2498次字號:T|T
企業管理咨詢中,關于六西格瑪DMAIC流程有什么優勢?咨詢,解答如下:
DMAIC具有以下優勢:
1、形成全新的開始
如果企業現存的連續改進模式被認為是一個失敗的或令人失望的改進模式,或者這種模式雖好但是與企業的實際情況不符,那么DMAIC會幫助企業把六西格瑪管理當作業務流程改進活動的一種更好的、全新的方法。
它會幫助企業避免重復出現原先改進活動推進時產生的失誤或問題,并在企業內部開始一條全新的改進提高之路,即六西格瑪改進。
2、為原有的改進模式注入新的內涵
對于尚未開展六西格瑪管理的企業來說,DMAIC模式是一種新的流程改進模式,它可以給員工提供一個嶄新的機會去重新學習、認識并更好地運用已經熟悉的工具,并為這些工具增加新的內容。
3、創造一種持久有效的改進方法
20世紀70年代開始的全面質量管理運動產生的最持久的影響之一,就是在同一公司內可以存在許多不同的改進模式。
但是如果要保證各種業務流程的持久改進和發展,那么運用一種長期堅持的通用辦法是非常重要的。
DMAIC模式就是一種適用于企業各種流程并可以長期堅持使用的改進方法,也是企業在業務改進和管理中能充分發揮六西格瑪管理作用的有效途徑。
4、突出“顧客”與“評估”
在DMAIC模式中,重點強調了顧客需求和精確評估的重要性。
例如,認為“顧客需求總是合理的”是“定義”階段的一個關鍵步驟,而在大多數已有的改進模式中沒有這一步。
在其他改進活動中,雖然也會特別提到評估活動,但在DMAIC模式中,評估活動已經不僅僅是一項簡單的任務,而是一項基礎性的、長期進行的活動。
5、同時引入“流程改進”與“流程設計”
六西格瑪管理法通過領導帶頭、設立明確的目標和優先考慮跨部門跨流程管理等方法避免了全面質量管理在實施過程中的失誤和不足。
在許多情況下,六西格瑪管理團隊有權選擇是“修改”還是“再設計”一個有缺陷的流程,DMAIC模式可以幫助團隊成員選擇需要改進或重新設計的項目,并把該模式運用于其他方法。
【總結】:
DMAIC是以數據為基礎的質量管理方法,用于改進現有的產品或流程。
我們提倡企業運用DMAIC改進方法并不是說DMAIC模式是萬能的,如果企業已經使用了一種流程改進方法并且成效卓著的話,那么就沒有必要放棄原有方法而去采用DMAIC模式。
但是,如果企業現在沒有一種較好的流程改進方法或者正在考慮采用一種新的流程改進模式,DMAIC模式無疑具有其他模式無可比擬的優勢。
內容摘自:天行健咨詢公司
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