企業管理咨詢中,關于5S管理推行的重點咨詢,解答如下:
咨詢主題:5S管理推行的重點
無論我們做什么、學什么,只要抓住重點,蠢才也能變天才,企業推行5S管理也是如此。
我們說5S的本質是:空間和時間效率化(整理/整頓)、點檢預制化(清掃)、執行操作標準化(清潔)以及品質文化(素養)。
品質文化又是5S的精髓,即在企業中形成按規定作業、追求優質、追求卓越、追求完美的做事風格,養成凡事必須認真的習慣。
有了良好的品質文化,才能提升人的品質,才能保證工作質量的優良和穩定。
以多年幫助企業推進5S的經驗,我以為應圍繞本質,重點地抓這樣幾個環節:意識觀念環節、推行組織管理環節和執行操作環節。
首先,要在意識觀念環節抓全員的認同和理解:企業高層作出了推進5S的決策,表明了高層的決心,但要達到目標需要全體員工的認同和參與以及各級管理層的親歷親為,還需要通過知識培訓、宣傳教育、交流學習以及樣板觀摩等,真正理解5S的本質,包括推進目的、意義、方法、技巧等,以達到高度的認同。
有了高度認同,就有了管理層親歷親為和全員的參與,就能造就改善的大氣候,集思廣益,樂在其中,形成推進的驅動力。
其次,是在推行組織管理環節抓過程控制以及推進工具的運用:5S的推進組織應全面掌控推進進程,在推進計劃的每一個階段確立階段目標,同時在過程控制中適當的階段、適當的時機、適當的地點(單位部門);運用好適當的推進工具。
諸如:在推進整理的階段運用“定點攝影”工具、在推進整頓的一定的階段運用“紅牌作戰工具”;在推進清掃的一定階段運用“清掃責任表”工具;在推進清潔階段運用好“評比考核”工具等等;如此一步一個腳印的、穩步扎實的推進5S。
良好的結果取決于優化的過程控制,因此推進組織需要根據推進計劃目標,掌控好推進的進程,按照5S推行的理論和程序,借鑒成功的經驗運用好推進工具,控制好過程質量,必然會獲得高質量的結果。
第三,要在執行操作環節抓執行力的強化:我們說執行制勝二十四字真經就是:“認同文化、統一觀念、明確目標、細化方案、強化執行和嚴格考核”。
通過上述兩個環節我們做到了二十四字真經的前三分之二,最后的關鍵環節就是強化執行,即去干,如果不干,一切都將為零。
嚴格考核也是為了強化執行。
人們常常不會去做你希望的事情,人們常常會做你檢查的事,要先假設執行者不會按造要求去做。
因此需要建立跟蹤檢查體系,通過跟蹤備忘表,推進計劃達成表等,結合月度績效考核等工具行使監督職能。
所謂執行,就是貫徹實施的程度,對既定計劃執行了多少,是否達到要求,它將決定最終目標能否實現。
說到執行力我們立刻會想到基層員工,而容易忽略各級管理人員,實際上企業執行力是構建在由基層、中層乃至高層各個管理層面,執行中要倡導雷厲風行、認真做事的文化,高層領導既有決心就應親自出馬,責成中層領導認清自己在推進中的角色,不可錯位的把忽略執行當成必要的授權,而應身體力行,與廣大員工共同參與執行。
如此才能夠準確把控推進進程進而實現計劃目標。
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