企業(yè)管理咨詢中,關(guān)于辦公室5S管理實(shí)行制度咨詢,解答如下:
咨詢主題:辦公室5S管理實(shí)行制度
在辦公室中推行5S管理,為了更好的推行5S管理,特制訂本辦公室5S管理實(shí)行制度
(一)、辦公室5S管理-桌面位置擺放規(guī)范
1、辦公文件、票據(jù)不能散亂放置于辦公桌上,應(yīng)分類放進(jìn)文件夾、文件盒中。
2、經(jīng)常使用的文件夾、文件盒不能在辦公桌上重疊堆積,應(yīng)進(jìn)行分類編號(hào)整齊存放在文件框中。
3、不經(jīng)常使用的文件夾、文件盒應(yīng)進(jìn)行分類編號(hào)整齊存放在文件柜中。
4、從文件/工具柜中取用的資料用完后及時(shí)返還至文件/工具柜。
5、正在使用的文件資料分為待處理、未處理、已處理三類整齊放于辦公桌面,做到需要的文件資料能快速找到。
下班后統(tǒng)一歸類,需要繼續(xù)處理的存放于辦公桌第二層抽屜。
6、工程人員,使用頻率高的的日常工具放置于隨身攜帶的工具包或整齊的掛在墻上,較常用的工程工具存放于工具柜的外層,使用頻率較低的工程工具放置于工具柜的內(nèi)層。
7、文件/工具框中的所有文件/工具應(yīng)擺放整齊有序,不得出現(xiàn)報(bào)紙、雜志等與工作無(wú)關(guān)文件。
8、辦公用品如筆、尺、橡皮、訂書(shū)器、起釘器、剪刀、筆筒等,應(yīng)放在辦公桌右上角或放于第一層抽屜,不能散亂于辦公桌上,取用后放回原位。
9、辦公桌面可放置電腦、正在使用的資料,文件筐、臺(tái)歷、電話、茶杯等辦公必備用品,要求擺放整齊,衣服、手套、包等私人物品不能放置于辦公桌面。
10、電腦、電話線應(yīng)捋順,不得纏繞。
11、辦公電腦桌面整潔,所有文件有清晰的目錄。
(二)、辦公室5S管理-辦公桌抽屜整理規(guī)范
第一層:存放個(gè)人及客戶名片、筆、眼鏡等小物品,應(yīng)擺放整齊。
第二層:存放正在使用的文件資料及需要保密的資料資料。
第三層:私人物品。
(三)、辦公室5S管理制度檢查表
姓名______部門(mén)_____職位_____
5S內(nèi)容工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)自查頻率 考評(píng)(合格1分,不合格0分)
整理=扔掉廢棄物
將不再使用的文件資料或破舊書(shū)籍、過(guò)期報(bào)紙雜志等按要求廢棄。
1次/日
將不經(jīng)常使用的文件資料進(jìn)行分類編號(hào)整齊存放于文件柜中。
1次/日
從文件柜中取用的資料用完后及時(shí)返還至文件柜
1次/日
文件標(biāo)識(shí)按公司標(biāo)準(zhǔn)制作、編號(hào)
1次/日
將經(jīng)常使用的文件資料進(jìn)行分類整理,整齊放于辦公桌抽屜或長(zhǎng)柜中。
1次/日
將正在使用的文件資料分為待處理、正處理、已處理三類,整齊放于辦公桌面上,做到需要的文件資料能快速找到。
1次/日
個(gè)人用品放于辦公桌第三個(gè)抽屜中。
1次/日
工程工具存放有序。
1次/日
整頓=擺放整齊
辦公桌面可放置辦公設(shè)施、臺(tái)歷、文件夾、正在使用的文件、票據(jù)、電話、茶杯等物品,要求放置整齊有序。
2次/日
筆、墨、橡皮、尺子、筆筒等辦公用具整齊放于桌面右側(cè)或抽屜中。
隨時(shí)
辦公桌面、辦公桌抽屜內(nèi)物品應(yīng)整齊有序、分類放置,沒(méi)有作廢或與工作無(wú)關(guān)的物品
1次/日
辦公室桌上,電話線、電腦線不凌亂。
定期自查
柜內(nèi)、框內(nèi)各種資料、票據(jù)分類整齊存放,并根據(jù)資料內(nèi)容統(tǒng)一標(biāo)識(shí)。
1次/日
清掃=打掃干凈
離開(kāi)座位時(shí)椅子推回。
隨時(shí)
文件柜、文件筐表面要保持潔凈、無(wú)灰塵、無(wú)污跡,
1次/日
辦公桌面、擋板內(nèi)外、推柜內(nèi)外應(yīng)保持潔凈、無(wú)灰塵、無(wú)污跡。
1次/日
清潔=保持整潔,持之以恒
上班時(shí)間隨時(shí)保持。
隨時(shí)
自我檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)隨時(shí)整改。
隨時(shí)
下班前整理好當(dāng)天的資料、文件、票據(jù),分類歸檔。
1次/日
下班后整理辦公桌上的物品,放置整齊;整理好個(gè)人物品,定置存放。
1次/日
素養(yǎng)=人員保持良好精神面貌
上班時(shí)間儀容整齊大方,制服整潔。
1次/日
言談舉止文明有禮,對(duì)人熱情大方,不大聲喧嘩。
隨時(shí)
工作時(shí)精神飽滿,樂(lè)于助人。
隨時(shí)
工作安排科學(xué)有序,時(shí)間觀念強(qiáng)。
隨時(shí)
(四)、辦公室5S管理-辦公區(qū)工作紀(jì)律規(guī)定
第一條各部門(mén)電腦由專人管理使用。
操作時(shí)必須按照電腦規(guī)程進(jìn)行,不得更改網(wǎng)絡(luò)設(shè)置,不得私自安裝使用各種軟件,不得私自拆卸電腦,不得訪問(wèn)非法和不健康網(wǎng)站。
第二條公司電話為方便與外界溝通、處理公務(wù)專用,打業(yè)務(wù)電話要精簡(jiǎn),盡量縮短通話時(shí)間,音量要低,盡量不要影響其他同事的工作,嚴(yán)禁擅自用公司打私人電話。
第三條為保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),維持辦公區(qū)域工作秩序,未經(jīng)允許不得擅自改動(dòng)或移動(dòng)電源、機(jī)柜、終端、服務(wù)器等,不得私自調(diào)換窗口,不得隨意改變各項(xiàng)辦公設(shè)施的擺放布局。
第四條人為造成辦公設(shè)施損壞的,責(zé)任人或單位按原價(jià)賠償。
第五條員工在上班時(shí)間要集中精力完成本職工作,嚴(yán)禁做與工作無(wú)關(guān)的事:如上班時(shí)間接待親朋好友、與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的客人;看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍和報(bào)紙;上網(wǎng)玩游戲、聊天;閑談;睡覺(jué)等。
下班后除確實(shí)須完成工作,如無(wú)其他加班任務(wù),員工同樣不應(yīng)逗留公司做與工作無(wú)關(guān)事情。
第六條節(jié)約使用紙張,對(duì)內(nèi)存檔或傳閱的文件應(yīng)充分利用紙張;
第七條員工參加會(huì)議或集體活動(dòng)時(shí),必須遵守紀(jì)律做到不遲到、不早退。
第八條員工外出須報(bào)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn),并寫(xiě)明外出時(shí)間、地點(diǎn)。
第九條員工攜帶公司的物品離開(kāi)公司,必須經(jīng)部門(mén)經(jīng)理同意并遵照公司物品放行管理規(guī)定。
第十條飲水機(jī)放置于辦公區(qū)域內(nèi),供員工和客人使用。
飲水杯只供給客人使用,本公司員工應(yīng)自備水杯。
第十一條為節(jié)約用電,辦公區(qū)內(nèi)照明設(shè)施、空調(diào)等用電設(shè)備在非工作時(shí)間內(nèi)要及時(shí)關(guān)閉。
第十二條辦公區(qū)內(nèi)禁止吸煙。
(五)、辦公室5S管理-辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生管理
辦公區(qū)作為公司日常辦公及業(yè)務(wù)開(kāi)展的場(chǎng)所,每位員工都應(yīng)自覺(jué)維護(hù)辦公區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。
第一條辦公區(qū)衛(wèi)生實(shí)行管理負(fù)責(zé)制,各負(fù)其責(zé),獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
第二條公司員工必須養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,做到不隨地吐痰,不亂丟紙屑,不亂倒茶葉渣,工作資料、用品擺放整齊,保持室內(nèi)外的清潔衛(wèi)生。
第三條各部門(mén)辦公場(chǎng)所必須保持辦公區(qū)域整潔衛(wèi)生,桌上物品擺放得體,整齊有序,下班前桌椅擺放整齊,柜臺(tái)上遺留物品全部清理,做到四凈(窗凈、桌凈、地面凈、墻面凈),四無(wú)(無(wú)灰塵、無(wú)煙蒂、無(wú)四害、無(wú)痰跡)。
具體要求如下:
1.小心避免茶水、飲料、食物等污染地面,垃圾、茶水等廢棄物必須放置于規(guī)定的分類垃圾桶內(nèi),不得任意亂倒、亂堆積;
2.文件柜里的資料要排放整齊,逾期或廢棄文件要定期處理或銷毀,避免多余物品占用文件柜的使用空間;
3.各部門(mén)有責(zé)任保持部門(mén)公告欄(白板)整潔,不得亂涂亂畫(huà),通知通告應(yīng)粘貼擺正,超過(guò)一周以上的應(yīng)取下存檔;
4.每位員工應(yīng)注意保持個(gè)人辦公區(qū)域整潔。
每天下班后將個(gè)人的辦公椅、辦公用品、文件放置適合的位置。
第四條全體員工都有權(quán)利和義務(wù)對(duì)違反本制度、不講衛(wèi)生的行進(jìn)行勸阻和制止。
第五條公司安排值日生每天下午下班后打掃衛(wèi)生。
范圍包括地面、櫥柜、接待室等。
(六)、辦公室5S管理-辦公室安全管理
第一條辦公室內(nèi)不準(zhǔn)存放資金、存款單、有價(jià)證券及其他貴重細(xì)軟物品。
第二條財(cái)務(wù)室及其他保存有貴重、機(jī)要物品的房間,必須采取完善的安全防范措施,財(cái)務(wù)室無(wú)人時(shí)要出入鎖門(mén)。
第三條辦公室內(nèi)要時(shí)刻注意用電的安全,不私自使用大容量電器,要經(jīng)常檢查線路安全,要有控制電源、火種的安全具體措施。
第四條每天中午休息時(shí)間值班人員要確保在辦公室,下班后最后離開(kāi)辦公室的人員,必須確保檢查好門(mén)窗、電源、電腦等。
第五條會(huì)議室、辦公室、櫥柜等鑰匙行政人員要妥善保管,在無(wú)人時(shí)要確保關(guān)門(mén)。
第六條落實(shí)辦公室安全責(zé)任制。
室內(nèi)發(fā)現(xiàn)失竊案件或火災(zāi)事故要查明原因,明確責(zé)任,并按情節(jié)輕重給予責(zé)任人相應(yīng)處理,情節(jié)嚴(yán)重者,交由公安司法機(jī)關(guān)處理。
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