企業管理咨詢中，關于什么是5S管理，詳細說明5S的來源及操作！咨詢，解答如下：
    “5S”活動起源于日本，并在日該企業中廣泛推行，它相當于中國企業開展的文明生產活動。
“5S”活動的對象是現場的“環境”，它對生產現場環境全局進行綜合考慮，并制訂切實可行的計劃與措施，從而達到規范化管理。
“5S”活動的核心和精髓是修身，如果沒有職工隊伍修身的相應提高，“5S”活動就難以開展和堅持下去。
“5S”活動的內容

　　（一）整理

　　把要與不要的人、事、物分開，再將不需要的人、事、物加以處理，這是開始改善生產現場的第一步。
其要點是對生產現場的現實擺放和停滯的各種物品進行分類，區分什么是現場需要的，什么是現場不需要的；其次，對于現場不需要的物品，諸如用剩的材料、多余的半成品、切下的料頭、切屑、垃圾、廢品、多余的工具、報廢的設備、工人的個人生活用品等，要堅決清理出生產現場，這項工作的重點在于堅決把現場不需要的東西清理掉。
對于車間里各個工位或設備的前后、通道左右、廠房上下、工具箱內外，以及車間的各個死角，都要徹底搜尋和清理，達到現場無不用之物。
堅決做好這一步，是樹立好作風的開始。
日本有的公司提出口號：效率和安全始于整理！

　　整理的目的是：①改善和增加作業面積；②現場無雜物，行道通暢，提高工作效率；③減少磕碰的機會，保障安全，提高質量；④消除管理上的混放、混料等差錯事故；⑤有利于減少庫存量，節約資金；⑥改變作風，提高工作情緒。
（二）整頓

　　把需要的人、事、物加以定量、定位。
通過前一步整理后，對生產現場需要留下的物品進行科學合理的布置和擺放，以便用最快的速度取得所需之物，在最有效的規章、制度和最簡捷的流程下完成作業。


　　整頓活動的要點是：①物品擺放要有固定的地點和區域，以便于尋找，消除因混放而造成的差錯；②物品擺放地點要科學合理。
例如，根據物品使用的頻率，經常使用的東西應放得近些（如放在作業區內），偶而使用或不常使用的東西則應放得遠些（如集中放在車間某處）；③物品擺放目視化，使定量裝載的物品做到過目知數，擺放不同物品的區域采用不同的色彩和標記加以區別。


　　生產現場物品的合理擺放有利于提高工作效率和產品質量，保障生產安全。
這項工作已發展成一項專門的現場管理方法——定置管理（其內容將在第三節中進一步介紹）。


　　（三）清掃

　　把工作場所打掃干凈，設備異常時馬上修理，使之恢復正常。
生產現場在生產過程中會產生灰塵、油污、鐵屑、垃圾等，從而使現場變臟。
臟的現場會使設備精度降低，故障多發，影響產品質量，使安全事故防不勝防；臟的現場更會影響人們的工作情緒，使人不愿久留。
因此，必須通過清掃活動來清除那些臟物，創建一個明快、舒暢的工作環境。


　　清掃活動的要點是：①自己使用的物品，如設備、工具等，要自己清掃，而不要依賴他人，不增加專門的清掃工；②對設備的清掃，著眼于對設備的維護保養。
清掃設備要同設備的點檢結合起來，清掃即點檢；清掃設備要同時做設備的潤滑工作，清掃也是保養；③清掃也是為了改善。
當清掃地面發現有飛屑和油水泄漏時，要查明原因，并采取措施加以改進。
（四）清潔

　　整理、整頓、清掃之后要認真維護，使現場保持完美和最佳狀態。
清潔，是對前三項活動的堅持與深入，從而消除發生安全事故的根源。
創造一個良好的工作環境，使職工能愉快地工作。


　　清潔活動的要點是：（1）車間環境不僅要整齊，而且要做到清潔衛生，保證工人身體健康，提高工人勞動熱情；（2）不僅物品要清潔，而且工人本身也要做到清潔，如工作服要清潔，儀表要整潔，及時理發、刮須、修指甲、洗澡等；（3）工人不僅要做到形體上的清潔，而且要做到精神上的“清潔”，待人要講禮貌、要尊重別人；（4）要使環境不受污染，進一步消除渾濁的空氣、粉塵、噪音和污染源，消滅職業病。


　　（五）素養

　　素養即努力提高人員的修身，養成嚴格遵守規章制度的習慣和作風，這是“5S”活動的核心。
沒有人員素質的提高，各項活動就不能順利開展，開展了也堅持不了。
所以，抓“5S”活動，要始終著眼于提高人的素質。
5S現場管理法：整頓

　　★對整理之后留在現場的必要的物品分門別類放置，排列整齊。


　　★明確數量，并進行有效地標識。


　　目的：

　　★工作場所一目了然

　　★整整齊齊的工作環境

　　★消除找尋物品的時間

　　★消除過多的積壓物品

　　注意點：

　　這是提高效率的基礎。


　　實施要領：

　　1．前一步驟整理的工作要落實

　　2．流程布置，確定放置場所

　　3．規定放置方法、明確數量

　　4．劃線定位

　　5．場所、物品標識

　　整頓的“3要素”：場所、方法、標識

　　放置場所

　　★物品的放置場所原則上要100%設定

　　★物品的保管要 定點、定容、定量

　　★生產線附近只能放真正需要的物品

　　放置方法

　　★易取

　　★不超出所規定的范圍

　　★在放置方法上多下工夫

　　標識方法

　　★放置場所和物品原則上一對一表示

　　★現物的表示和放置場所的表示

　　★某些表示方法全公司要統一

　　★在表示方法上多下工夫

　　整頓的“3定”原則：定點、定容、定量

　　★定點：放在哪里合適

　　★定容：用什么容器、顏色

　　★定量：規定合適的數量

　　5S現場管理法：清掃

　　★將工作場所清掃干凈。


　　★保持工作場所干凈、亮麗的環境。


　　目的：

　　★消除贓污，保持職場內干干凈凈、明明亮亮

　　★穩定品質

　　★減少工業傷害

　　注意點：

　　責任化、制度化。


　　實施要領：

　　1．建立清掃責任區（室內外）

　　2．執行例行掃除，清理臟污

　　3．調查污染源，予以杜絕或隔離

　　4．清掃基準，作為規范

　　5S現場管理法：清潔

　　將上面的3S實施的做法制度化、規范化，并貫徹執行及維持結果。


　　目的：

　　維持上面3S的成果

　　注意點：

　　制度化，定期檢查。


　　實施要領：

　　1．前面3S工作

　　2．考評方法

　　3．獎懲制度，加強執行

　　4．主管經常帶頭巡查，以表重視

　　5S現場管理法：素養

　　通過晨會等手段，提高全員文明禮貌水準。
培養每位成員養成良好的習慣，并遵守規則做事。
開展5S容易，但長時間的維持必須靠素養的提升。


　　目的：

　　★培養具有好習慣、遵守規則的員工

　　★提高員工文明禮貌水準

　　★營造團體精神

　　注意點：

　　長期堅持，才能養成良好的習慣。


　　實施要領：

　　1．服裝、儀容、識別證標準

　　2．共同遵守的有關規則、規定

　　3．禮儀守則

　　4．訓練（新進人員強化5S教育、實踐）

　　5．各種精神提升活動（晨會、禮貌運動等） 推行步驟

　　掌握了5S現場管理法的基礎知識，尚不具備推行5S活動的能力。
因推行步驟、方法不當導致事倍功半，甚至中途夭折的事例并不鮮見。
因此，掌握正確的步驟、方法是非常重要的。


　　步驟1：成立推行組織

　　1．委員會及推行辦公室成立

　　2．組織職掌確定

　　3．委員的主要工作

　　4．編組及責任區劃分

　　建議由企業主要領導出任5S活動推行委員會主任職務，以視對此活動之支持。
具體安排上可由副主任負責活動的全面推行。


　　步驟2：擬定推行方針及目標

　　方針制定：

　　推動5S管理時，制定方針作為導入之指導原則

　　例一：推行5S管理、塑中集一流形象

　　例二：告別昨日，挑戰自我，塑造捷虹新形象

　　例三：于細微之處著手，塑造公司新形象

　　例四：規范現場、現物、提升人的品質

　　方針的制定要結合企業具體情況，要有號召力。
方針一旦制定，要廣為宣傳。


　　目標制定：

　　先予設定期望之目標，做為活動努力之方向及便于活動過程中之成果檢查

　　例一：第4個月各部門考核90分以上

　　例二：有來賓到廠參觀，不必事先臨時做準備

　　目標的制定也要同企業的具體情況相結合。


　　步驟3：擬定工作計劃及實施方法

　　1．日程計劃做為推行及控制之依據

　　2．資料及借鑒他廠做法

　　3．5S活動實施辦法

　　4．與不要的物品區分方法

　　5．5S活動評比的方法

　　6．5S活動獎懲辦法

　　7．相關規定（5S時間等）

　　8．工作一定要有計劃，以便大家對整個過程有一個整體的了解。
項目責任者清楚自己及其他擔當者的工作是什么，何時要完成，相互配合造就一種團隊作戰精神。


　　步驟4：教育

　　★每個部門對全員進行教育

　　★5S現場管理法的內容及目的

　　★5S現場管理法的實施方法

　　★5S現場管理法的評比方法

　　★新進員工的5S現場管理法訓練

　　教育是非常重要，讓員工了解5S活動能給工作及自己帶來好處從而主動地去做，與被別人強迫著去做其效果是完全不同的。
教育形式要多樣化，講課、放錄像、觀摩他廠案例或樣板區域、學習推行手冊等方式均可視情況加以使用。


　　步驟5：活動前的宣傳造勢

　　5S活動要全員重視、參與才能取得良好的效果

　　★最高主管發表宣言（晨會、內部報刊等）

　　★海報、內部報刊宣傳

　　★宣傳欄

　　步驟6：實施

　　1．作業準備

　　2．“洗澡”運動（全體上下徹底大掃除）

　　3．地面劃線及物品標識標準

　　4．“3定”、“3要素”展開

　　5．攝影

　　6．“5S日常確認表”及實施

　　7．作戰

　　步驟7：活動評比辦法確定

　　1．系數： 困難系數、人數系數、面積系數、教養系數

　　2．評分法

　　步驟8：查核

　　1．查核

　　2．問題點質疑、解答

　　3．各種活動及比賽（如征文活動等）

　　步驟9：評比及獎懲

　　依5S活動競賽辦法進行評比，公布成績，實施獎懲。


　　步驟10：檢討與修正

　　各責任部門依缺點項目進行改善，不斷提高。


　　1．QC手法

　　手法

　　在5S活動中，適當的導入QC手法、IE手法是很有必要的，能使5S活動推行得更加順利、更有成效。


　　步驟11：納入定期管理活動中

　　★標準化、制度化的完善

　　★實施各種5S現場管理法強化月活動

　　需要強調的一點是，企業因其背景、架構、企業文化、人員素質的不同，推行時可能會有各種不同的問題出現，推行辦要根據實施過程中所遇到的具體問題，采取可行的對策，才能取得滿意的效果。

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