班組長(zhǎng)是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接生產(chǎn)者，他綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，杰出班組長(zhǎng)不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。
    “一部機(jī)器可以做五十個(gè)普通人的工作，但沒有哪部機(jī)器可以完成一個(gè)偉大的人的工作 ”，這句話也印證了班組長(zhǎng)在工作中承擔(dān)職責(zé)的重要性。班組是企業(yè)的細(xì)胞，承擔(dān)著企業(yè)最基層的工作，班組的建設(shè)發(fā)展對(duì)于企業(yè)的興衰成敗起著巨大的促進(jìn)作用。班組長(zhǎng)是班組的核心人物，也是班里的“領(lǐng)頭雁”，在班組中扮演著重要“角色”，一個(gè)成功的班組源于一個(gè)優(yōu)秀的班組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)，有這樣的班組長(zhǎng)的帶領(lǐng)，班組成員才能長(zhǎng)久的縈繞在班組周圍，散發(fā)出光和熱，積極努力工作，為班組創(chuàng)效益為企業(yè)創(chuàng)成績(jī)，幫助推動(dòng)企業(yè)不斷發(fā)展。
    在企業(yè)科學(xué)發(fā)展的未來中，更加需要高技術(shù)、高技能、高管理的班組長(zhǎng)，班組長(zhǎng)在班組領(lǐng)域中仍然承擔(dān)著光榮神圣的職責(zé)使命，如何塑造一個(gè)杰出班組長(zhǎng)的未來，適應(yīng)未來發(fā)展形勢(shì)，筆者認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)方面對(duì)班組長(zhǎng)進(jìn)行鍛煉與培訓(xùn)。
    企業(yè)必須創(chuàng)造一個(gè)有利班組長(zhǎng)素質(zhì)不斷提高的環(huán)境。企業(yè)首先要在思想上、觀念上鼓勵(lì)職工爭(zhēng)當(dāng)班組長(zhǎng)，提供人才競(jìng)爭(zhēng)，不拘一格選拔班組長(zhǎng)。這種鼓勵(lì)形式有利于一批事業(yè)心強(qiáng)，富有管理意識(shí)、熱心于班組工作，素質(zhì)較高的人才脫穎而出，勇于承擔(dān)班組長(zhǎng)的職責(zé)。另外企業(yè)要對(duì)班組長(zhǎng)的責(zé)、權(quán)、利作明確規(guī)定，并制定一定優(yōu)惠政策，包括班組長(zhǎng)晉級(jí)、獎(jiǎng)勵(lì)、旅游、療養(yǎng)、優(yōu)惠住房等等方面。在具體管理工作中，企業(yè)要通過體制改革，留給班組長(zhǎng)一定的“自主權(quán)”，幫助班組長(zhǎng)樹立威信，激發(fā)班組長(zhǎng)主人翁責(zé)任感和工作積極性，有利于班組長(zhǎng)能力的發(fā)揮。
    企業(yè)必須加強(qiáng)班組長(zhǎng)的整體素質(zhì)的培養(yǎng)。對(duì)班組長(zhǎng)的素質(zhì)培養(yǎng)，不一定只是在學(xué)歷、技能上進(jìn)行培養(yǎng)，還應(yīng)從在管理上大膽的進(jìn)行嘗試。其實(shí)杰出班組長(zhǎng)光靠工作經(jīng)驗(yàn)豐富，操作技術(shù)熟練是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，在生產(chǎn)上的好手并非管理上的技術(shù)能手。在班組管理中必須要求班組長(zhǎng)具有管理素質(zhì)、創(chuàng)新素質(zhì)，掌握一般管理手段和技法，以適應(yīng)新的形勢(shì)、新的任務(wù)、新的要求、新的挑戰(zhàn)與之相適應(yīng)的班組管理的新方法。
    企業(yè)必須加強(qiáng)班組長(zhǎng)的橫向交流，探索新形勢(shì)下搞好班組管理的新路子。企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)造有利條件讓班組長(zhǎng)與外界發(fā)生橫向聯(lián)系，擴(kuò)大班組長(zhǎng)的活動(dòng)范圍，如開展班組長(zhǎng)聯(lián)誼會(huì)、班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、班組長(zhǎng)工作研討會(huì)，或者有條件領(lǐng)略一些現(xiàn)代企業(yè)、先進(jìn)企業(yè)的班組管理經(jīng)驗(yàn)，以幫助班組長(zhǎng)開闊視野、拓寬思路，提高對(duì)班組管理能力與素質(zhì)的適應(yīng)性和起到獨(dú)特的輔助作用，推動(dòng)班組在新的形勢(shì)和任務(wù)中不斷創(chuàng)造巨大成績(jī)。
    班組長(zhǎng)培訓(xùn)導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)：作為一線管理者，杰出班組長(zhǎng)必須有育人之心，一個(gè)有較強(qiáng)業(yè)務(wù)能力的人，只懂得施展自己的業(yè)務(wù)技能而不能傳授給下屬的班組長(zhǎng)充其量只是一個(gè)業(yè)務(wù)骨干而不是一個(gè)優(yōu)秀的一線管理者。

    車間的班組長(zhǎng)是公司與生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁。公司班組長(zhǎng)的管理好壞，將直接影響公司產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度和產(chǎn)品質(zhì)量。班組就像人體 上的一個(gè)個(gè)細(xì)胞，只有人體的所有細(xì)胞全都健康，人的身體才有可能健康，才能充滿了旺盛的活力和生命力。

    班組長(zhǎng)培訓(xùn)的重點(diǎn)，主要 在于是提升班組長(zhǎng)管理能力與班組長(zhǎng)崗位勝任力素質(zhì)提升，班組長(zhǎng)培訓(xùn)（http://www.52lean.com）的內(nèi)容方向有十項(xiàng)重點(diǎn)：

    1.班組長(zhǎng)勝任素質(zhì)能力提升；
    2.班組建設(shè)的能力提升；
    3.學(xué)習(xí)型班組建設(shè)能力；
    4.文化型班組建設(shè)能力；
    5.現(xiàn)代企業(yè)班組建設(shè)與班組長(zhǎng)勝任素質(zhì)能力提升；
    6.班組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)；
    7.班組長(zhǎng)的表達(dá)、溝通、心態(tài)、精神、素質(zhì)、現(xiàn)場(chǎng)、生產(chǎn)、質(zhì)量、安全、管理的培訓(xùn)；
    8.班組長(zhǎng)執(zhí)行力的培訓(xùn)；
    9.標(biāo)桿班組長(zhǎng)的培訓(xùn)；
    10.班組長(zhǎng)案例與經(jīng)驗(yàn)的管理培訓(xùn)