企業管理咨詢中，關于企業有效推行5S管理管理的11個步驟咨詢，解答如下：
    咨詢主題：企業有效推行5S管理管理的11個步驟
    企業推行5S管理為的是使得企業的到發展，員工的工作素質得到提高。
企業的生產成本降低，使得企業在世界市場的競爭中站穩一席之地。
成功的企業推行5S管理管理的十一個關鍵步驟大概是：
　　步驟一:推進5S管理前的準備
　　公司的最高領導要有推進5S管理的決心，其決心將決定推進5S管理是否成功。
很多企業推進5S管理要么平平淡淡，要么虎頭蛇尾，最終導致失敗，然后就.劊人為“在我們公司，5S管理是不適用的”。
其實，推進5S管理的失敗，主要的責任人就是公司的最高領導。

　　公司在決定推進5S管理前，最高領導要去考察5S管理推進很成功的企業，如日本豐田、韓國三星等知名企業在中國的工廠，了解推進5S管理的歷程，特別要一了解在推進5S管理過程中所經歷的波折。
不僅如此，還要考察5S推行不成功的企業，應著重r解到失敗的原因，要深人公司的各級員工中去了解，這樣才能發現失敗的根本原因。
并且，要深人地學習5S管理知識，自己要認識到5S管理的精髓，即推進5S管理是一場持久戰，它不會起到立竿見影的效果，有如中藥一樣，但它會改變一個企業做事的方法，能使員工的素質得以提升，是任何管理方法的基礎，能使下場變得潔凈、有規則，等等。
最高領導必須做好以上工作，缺一不可，缺少任何一方面都會導致推進5S管理失敗。
最高領導沒有深入地考察和學習，一定不要急于推進5S管理。

　　最高領導理解和學習5S管理后，要分批、分層次地組織公司的骨干員工參觀、學習5S管理推進成功的企業。
這不是普通的“走走著著”式的參觀，至少需要3天甚至1個星期的時間來學習和體驗先進公司開展5S管理的方式、方法及取得的成果，如采取參觀、座談、參加活動、學習知識等形式。
不僅使他們認識到自己公可與先進公司的差距，還要進一步強化員工改革的決心和愿望。
參觀學習完后，每個人一定要寫一篇“觀后感”，在公司的宣傳欄內張貼公示或在公司的內部宣傳報紙上發表，以影響沒有去先進公司參觀的員工。


　　隨后，在最高領導的主持下，通過公司上層領導的辦公會議決定是否推進5S管理，并形成決議。
這個會議是非常重要的，它將決定5S管理是否順利推進。
在這個會議上，最高領導必須明確指出以下四點:
　　(1)推進5S管理的必要性;
　　(2)推進5S管理的過程中可能會出現的問題;
　　(3)特別指出:推進5S管理是一場持久戰，不是一朝一夕就能完成的;
　　(4)要把5S管理的精髓向各位列席會議的領導說明
　　推進5S管理的準備工作，就像蓋高樓大廈的地基一樣，準備工作偷工減料，高樓大廈就會倒塌。
如果55沒有做好，公司的管理就會遇到一個瓶頸，再推進TPM、SQM、ISO9000、TQC、TPS、IE、JIT、6西格瑪等管理方法是不會成功的。
這種準備首先是思想觀念上的改變，只有思想變化才能引起行為的變化;其次，是知識結構的變化，將新的管理技法變成管理知識的一個部分，這樣就能夠重視和運用這些知識;第三，是運營模式的變化，高層只有將開展現場改善活動轉變為公司運營的模式，才能得到重視。

　　步驟二:成立推進5S管理的組織
　　推進組織在5S推行過程中擔當很重要的角色，對其組成人員的選擇要慎之又慎。
“工欲成其事，必先利其器”，成立的推進組織就是推進5S管理的利器。

　　1.要確定推進委員會及成立推進辦公室.推進委員會和推進辦公室不是一個概念。
推進委員會是公司推進5S管理的最高指揮系統，最高領導擔任推進委員會的委員長，其他事務的事務長擔任委員。
推進辦公室是推進委員會的執行部門，部門長由推進委員會的一個委員擔任，部門長受最高領導的直接領導，能代表最高領導決定推進5S管理的方針、目標、策略等。

　　對推進辦公室的組成人員的選擇要把握好以下幾方面:
　　(l)思想要活躍，在日常工作中具有號召力;
　　(2)學習力和執行力很強;
　　(3)對公司的某塊業務很精通，如公司的管理規程、ISO900、設備、協調業務、組裝仁藝、設計、品質等;
　　(4)具有改革的動力和改善的意識;
　　(5)深信推進5S管理一定會對企業產生巨大的效果。

　　2.確定推進組織的職責。
確定的職能、職責是推進組織開展工作的依據，必須經過總經理審核批準后才能實施。

　　3.5S推行人員的主要工作是根據推進辦公室的職責來確定的，如設備比較多的部門由設備5S管理的推進人員擔當;組裝車間由熟悉工藝的5S推行人員擔當;指導由5S管理專家擔當;支援部門由熟悉管理規程的5S推行人員擔當等。

　　推進委員會和推進辦公室要公司根據推進5S管理的總體規劃進行職能劃分，各個部門在自己職責范圍內開展工作，把5S管理活動層層向前推進。

　　步驟三:擬定推進方針及目標
　　推進5S管理時，需要制定方針作為導人之指導原則，方針的制定要結合企業具體情況，要有號召力。
方針要根據公司經營方針來定，如“創造世界最高競爭力的工廠”，這就很有號召力，能激勵員工去努力達成這一目標。
方針一旦制定，要廣為宣傳，只有讓每個員工知曉，并將它作為工作的最高追求才能產生動力。

　　目標的樹立要具體，要能通過努力達到，目標設定后公司就按照目標執行，將目標作為活動努力的方向，也可用于活動過程中的成果檢查。
目標的制定也要同企業的具體情況相結合。
以下是某公司擬定目標時的具體做法。

　　例l:第4個月各部門考核90分以上。

　　例2:有來賓到廠參觀，不必事先臨時做準備。

　　例3:半年完成清掃階段。

　　以上目標是很高的，我國習慣于有參觀就搞衛生的做法，這說明平常不做常規檢查，到r參觀的時候才搞突擊，參觀完后又恢復原樣，這是思想懈怠、領導不重視的結果。
如果5S管理形成習慣以后，工廠每天都在
　　按照同一個標準進行檢點，又怎么會需要臨時去做突擊?因此，5S管理活動必須融人經營計劃，成之為改善經營的有力保障，才能在公司成為運營的方法。

　　步驟四:造勢和動員(KickOff)大會召開
　　推進5S管理需要在公司內外部很好地進行“造勢”，通過廣播、內部報刊、宣傳欄、海報、圖片張貼等形式進行宣傳，在廣大員工中形成一種公司欲推進5S管理的聲勢，讓他們能夠摸到公司的脈搏，然后行動起來共同推進5S管理。

　　通過制作可視化的圖片、標語、口號、警句等進行宣傳，也可以舉行相關的活動進行宣傳、:一般在工廠內部張貼標語、橫幅、平面廣告比較普遍，這樣可以使大家充分知曉，這些方法不僅中國企業喜歡運用，國外企業也比較喜歡。
韓國、日本企業在工廠經常使用這些便宜、又有效的宣傳方式。
當然企業內部報刊、網絡、宣傳欄以及召開的各種會議等都可以適當制作專用條幅來渲染氛圍在造勢的過程中，公司的高層領導開始醞釀召開動員全體大會。

　　KickOff是“踢”的意思，即兩球隊開始踢球，在這里是“開始”之意，就是開全體員工動員大會，一號召全體員工行動起來，全面推進5S管理活動。
在大會上，要做如下報告:
　?。?）推進委員會委員長(總經理)做關于公司的現狀、與先進公司的差距、內外環境的惡化、推進5S管理的必要性的報告。

　　（2）推進委員會和推進辦公室代表全體員工在動員大會上宣誓。

　?。?）推進委員會委員長向推進辦公室的部門長授旗。

　?。?）推進辦公室的部門長代表總經理向全體員下闡述公司推進5S管理的方針、目標、主計戈叭推進的方法。

　　步驟五:主計劃分解及實施方法的制定
　　“凡事預則立，不預則廢”，就是指計劃的重要性，推進辦公室各小組依據在動員大會上發表的主計劃，在目標的框架內擬訂口程計劃作為推進及控制之依據，以便有條不紊地推進5S管理。
一項大型的改善活動一定要有計劃，以便大家對整個過程有一個整體的了解。
項目責任者清楚自己及其他擔當者的工作是什么及何時要完成，相互配合造就一種團隊作戰的精神。

　　計劃和制度確定后，推進辦公室要確定5S管理活動的時間，一般的情況下5S管理活動時間由5S管理活動小組自由安排，5S推行辦公室不做強制性規定，在生產間隙、設備維修、待料、計劃保全、診斷前、班前班后等時間都可以隨時進行5S管理活動。
例如有的公司的5S管理活動小組制定了“班前班后5S管理活動10分鐘”；有的利用待料的時間開展主題活動等。

　　步驟六:員工培訓教育
　　首先要進行全員培訓教育。
培訓教育是非常重要的，讓員工了解5S管理活動能給工作及自己帶來好處從而主動地去做，與被別人強迫著去做其效果是完全不同的。
培訓教育形式要多樣化，講課、放錄像、觀摩他廠案例或樣板區域、學習推進手冊等方式均可視情況加以使用。
其次，要進行培訓教育教材的開發。
企業變革的對象是人(Person)、過程(Process)、產品(Producter)，通過改變員工的素質，來改變企業的過程，從而影響產品的質量。
所以，韓國三星公司把對員工教育的程度看做是產品質量提升的主要因素，開展5S培訓活動，能為企業的5S管理活動的推行節約很多的時間，5S推行過程中的難點就在員工對5S管理的認識認知，經常開展5S活動能使得員工改善對5S管理的認識，使得他們更容易接受開展5S咨詢活動，因此，三星公司的各個工廠對員工有嚴格的教育體系，從基本遵守事項的人社教育、5S管理、QC7工具、TPM、SPC、SQM、IE、VE一直到六西格瑪，是由底層體系向高層體系漸進的。

　　“Event”活動的開發及活性化的研究和發掘是在5S管理活動中的重要事項。
Event是“事件、大事”的意思，5S推行辦公室就是不斷地開發出一系列的大事，促進55活動不斷地向前發展。
例如，“現場整理30天活動”、“品質革新50天”、“QC7工具推廣月”、“人人動手，環境干凈工程”，等等，Event動要緊緊圍繞公司的戰略方針和經營目標展開。

　　步驟七:樣板工程的推動
　　公司在推進5S管理時，一定不要急于全部工程同時展開，這樣很容易因為全員對5S管理的含義了解不深，推進的方法沒有掌握，5S管理推進的氛圍和環境不充分，以及推進55的力量薄弱，而導致“先是轟轟烈烈，后是銷聲匿跡”，最終失敗。
一定要選擇有代表性的工程開始推進5S管理，例如，在55最差的幾個工程，或者在幾個重點工程，或者按部門選擇樣板工程。

　　在5S推行的初期，對樣板廠工程的選擇一般在3~5個，不宜過多，也不宜過少。
5S管理推進辦公室、5S管理專家、部門5S管理擔當等5S推行力量要集中在樣板工程，要讓樣板工程成為全公司學習的榜樣。
所以，樣板工程實踐5S管理的過程，也是樣板工程的向心組全體成員學習5S管理基本知識、向心組成立流程、向心組活動步驟、提案教育、QC教育、SQM教育、主題活動教育等的過程。
向心組活動的方式方法，如計劃、匯報、總結、檢查、診斷也是樣板工程推進5S管理的必需。
最高領導、5S管理推進委員會在樣板工程推進5S管理活動中的參與和關注是關系到5S管理能否在全員展開的關鍵因素。
不僅如此，公司的最高領導要審查樣板工程活動中計劃、聽取匯報、參加總結會、參一與診斷、參加發表會，不能以種種理由推辭。

　　在樣板工程5S管理實踐過程中，干部的教育是必不可少的一個環節。

　　干部不要認為推進5S管理是員廠仁的事情，與己無關;要放下架子，把自己看成是普通的一名員工，參與樣板一眨程的實踐，在實踐中深刻地體會5S管理蘊含的精神、掌握開展5S管理活動的方法。

　　步驟八、:向心組5S管理活動全員展開
　　在樣板工程推進5S管理的基礎上，通過輿論制造、活動圖片展示、前后改善對比、不合理發現表的張貼、5S管理活動感想的發表、樣板工程每階段發表會(全員參加)等形式在公司內掀起推進5S管理的熱潮。
5S管理活動小組的全員展開一般在樣板工程清掃階段發表會結束后進行。
縱向按公司推進5S管理活動的10個步驟進行，橫向按5S管理的5個階段進行水平展開。
在樣板_l;程推進5S管理時培養的部門5S管理擔當在此階段應當擔負著全員推進5S管理的重任。
在一個公司內部應及時向其他部門展開，如果是集團公司還有一個向其他公司展開的問題，但原則上，應先在一個公司取得成功基礎上，再向其他公司展開，形成內部的追趕態勢比較有效果。
前面的不斷往前走，后面的被督促著往前趕，這樣形成有層次的活動，使得公司氛圍變得非常活躍。

　　步驟九:評比及獎懲
　　評比和獎懲是5S管理向前推進的“加油站”，是激活全員參與的重要方法，通過評比和獎懲，能表揚先進、激勵后進，能夠滿足員下的成就感。
評比和獎懲要依據管理制度或"Event"活動的指示;獎懲時要采用全員大會的形式，以鼓舞士氣，激發全員參與的意識。
并且，企業的高層領導應親自為獲獎者頒獎，這樣能夠使員工感到被尊重。

　　開展5S管理活動的評比獎勵，一般是一個月進行一次，一個年度進行一次總評。
對先進單位、個人，尤其是對公司做出貢獻的改善小組、改善個人要給予充分的肯定。

　　步驟十：檢討
　　檢討即反省，這是推進5S管理所必需的一個步驟。
企業因其背景、架構、企業文化、人員素質的不同，在推進5S管理時，不可避免會出現這樣或那樣的問題，甚至會遇到一些障礙，在這種情況下，適時地進行反省就顯得尤為重要。
檢討可由最高領導組織，也可由5S推行辦公室組織，主要是針對出現的問題和遇到的障礙進行檢討。
檢討結束后，應將采取的對策以通知的形式或在革新事例發表會上向全員傳達。

　　步驟十一：對成果進行管理
　　5S管理活動始于素養，終于素養。
推進5S管理的最終目的就是提升員工的素質，建立有規則的工廠。
對取得的成果及時地標準化，使所有的人都按照標準進行作業或實施，這樣就能保證產品品質的散布控制在6西格瑪范圍內。
主要包括對整理、整頓、清掃實施的方法標準化;對提案的改善成果標準化;對主題活動所取得的成果標準化等。
如果不及時地進行管理，固有的習‘噴會使問題恢復原樣，或使成果執行不了幾天就遭到破壞。
最重要的是新人社的員工不知所措，還是按照以前的方式、方法進行操作，還是要走一段彎路，還會使以前的問題重復發生。

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