班組管理是企業(yè)發(fā)展的基礎，是企業(yè)工作的細胞，班組活力是企業(yè)運行的動力，班組創(chuàng)新是企業(yè)進步的靈魂。班組建設抓好了，企業(yè)才能實現又好又快發(fā)展。企業(yè)要實現精益化管理，首先要從基礎入手，在班組建設中導入精益化管理是推進企業(yè)精益管理的最佳途徑之一。
    一是理念導入。管理精益化，首先要在理念上樹立精益化思想。為了在班組成員中樹立精益的思想，我們將精益化管理的理念融合在班組管理的具體特點中，形成“小、精、細”，“事、控、嚴”的理念導入通道。一是把小問題做精、做細、做到位在理念導入中，不要求一定做大事、解決大問題，而是選擇了科學應用PDCA 的方法，以小問題為切入點，事前有計劃、事中有實施、事后有檢查、總結有提高，通過分步實施、逐漸提高，樹立做事的程序，保證程序精細。
    二是以事為中心，控制流程、嚴格評估每人每天做的每一件事，都必須有可控的流程，結果有嚴格的評估辦法，實現人人都管事，事事有人管，管事有效果。形成方法科學、工作規(guī)范、必有效果的管理體系。
    目標選擇
    精益化管理是一種理念，更是一種文化。它需要全體班組成員整體協(xié)作、共同努力、凝心聚力、理念一致，方可實現目標。在班組精益化管理的目標選擇上，將凝聚班組成員合力，科學銜接各項工作環(huán)節(jié)，全面提升執(zhí)行力作為班組精益化管理的主要任務。
    一是提高班組成員的凝聚力
    班組建設精益化管理的重點是通過精細的管理形成一定的效益，減少班組內耗，提高凝聚力，是實現這一目標的關鍵。在具體工作中，充分利用 QC小組活動平臺，將組員之間的計劃分工和共同協(xié)作結合起來，將自找問題與集體研究結合起來，將自主分析與共同解決問題結合起來，改進工作及周圍環(huán)境，從中獲得成功的樂趣，體會到自身的價值和工作的意義，體驗到生活的充實與滿足，實踐證明：當員工有了這樣的感受時，凝聚力自然得到提高，團隊精神也得到加強。
    二是提升班組的執(zhí)行力
    執(zhí)行力的衰減是造成管理粗放的一個重要環(huán)節(jié)。班組精益化管理的重點之一，就是加強對執(zhí)行力的管理，發(fā)力點在抓落實。倡導以課題為對象組織相關部門的有關人員參加班組管理，組成橫向、縱向交錯的矩陣管理式工作小組，促進思路和靈感的發(fā)揮，使信息和技術成果來源更加廣泛，能更有效地發(fā)揮員工的潛能。通過對工作的細化、量化、流程化、標準化、協(xié)同化、嚴格化等方法，將它們進行有效的組合應用，促進執(zhí)行工作到位。
    精益化管理的實踐
    班組員工的綜合素質和工作氛圍決定了精益化管理不能高深莫測，必須與工作實際相結合才可能取得良好的效果。使員工在精益實踐中體會到實用、簡單、可操作，是實現精益化管理的重要原則。
    注重實效性
    導入精益化管理是班組建設中的一次革命，在變革中首先要考慮的是它必須注重實際、實效。在具體問題具體分析，因地制宜、因班制宜思想的指導下，逐漸建立了具有班組特色的管理模式。在檢修班組，經過導入與實踐的結合，將日常工作程序化，形成了“九定點查法”和“五到位工作法”，提高了班組工作的精準度?！熬哦c查法”是指：定點管理、定項檢查、定人負責、定時完成、定法操作、定式記錄、定準分析、定案處理、定效評價；“五到位工作法”是指：工作專心思想到位、現場觀察眼睛到位、準確操作雙手到位、診斷異常耳朵到位、精益班組理念到位。
    遵循簡單性
    班組精益化管理應以簡便易行為主，不能搞得太復雜、繁瑣。實踐中我們遵循突出重點，兼顧一般；通過抓主要矛盾和關鍵環(huán)節(jié)，使能簡化的盡量簡化。在營銷班組，將繁瑣的服務規(guī)章融入工作并簡單化、感情化、學習化，以親情服務融入感恩式工作、把真誠服務嵌入快樂式學習、用五五工作法（耐心問詢、求得主動，悉心關懷、求得信任，留心觀察、求得理解，愛心奉獻、求得滿意，用心丈量、求得平衡）保持微笑服務，通過自身的感情投入，使繁雜的工作變得容易接受并量化，逐漸形成親情式服務的品牌。把握可操作性在班組推行精益化管理，首要條件是可操作，有具體的操作方法，在本企業(yè)能行得通，推得動。在實施班組精益化管理的過程中，充分估計可能出現的困難和問題，并針對這些關鍵細節(jié)，預先擬定應對方法，避免制度一大堆、就是執(zhí)行不下去的教訓。
    在實際運行中，我們遵循了“牽引—自主—自愿”的工作思路，通過可行的目標牽引，引發(fā)班組成員自主精益管理的愿望，由自主精益管理的成果激發(fā)自愿精益管理的能力。
    針對電力運行班組規(guī)程多、要求多、約束多的特點，通過持續(xù)開展精益化管理金點子征集活動，激發(fā)全員參與管理的意識，在運行人員有限的工作范圍內實踐更強的精益化管理，突出了運行班組的可操作性。
    將年度、月度目標方針看板化，提高員工的目標意識，將目標落實到工作；將管理任務可視化，進一步明確操作的要領，提高操作的效率；將日常工作流程化，嚴格規(guī)范工作行為，奠定精益的基礎；將工器用具定制化，便于工作查找，節(jié)約工作時間；將員工班組長培訓及時化，進一步明確能力上的不足，實現精準定位提高；與此同時，積極開展“五小”競賽活動，即“定出小規(guī)矩，開辟小園地，搞好小核算，解決小問題，征集小點子”，將精益的理念融入到工作，豐富了班組創(chuàng)建的內涵。
    通過牽引導入，班組管理實現了“全方位可視化管理法”，以《現場巡視檢查導航圖》 和 《保護動作檢查導航卡》為基礎，形成圖文并茂的班組管理流程導航卡，在直接比對、分析判斷和操作控制中,降低了管理過程的延時行為，提高了隱患排查效率和故障判斷的準確率，逐步實現由經驗管理向科學管理過渡。
    導入精益化管理的幾點思考
    通過班組精益化管理的實踐，對如何推進班組管理有了更深入的認識，在進一步實現精益化方面提出以下思考。小起步、大推動——班組精益化管理不能急于求成，必須從小問題入手，通過營造大的精益環(huán)境氛圍，逐步把流程優(yōu)化融合到現場管理，應用“現地、現實、現物”，集中基層員工智慧進行流程優(yōu)化，推動工序的歸并、整合、改善、提高，盡可能采取并行作
    業(yè)取代串行作業(yè)，減少時間的浪費和資源的等待。
    理過程、勤評估——已經確立的工作流程，應當有再行疏理的接口，有量化評估的環(huán)節(jié)。對流程運行的每一個節(jié)點上采用融入 5W1H 分析法進行規(guī)范, 明確該節(jié)點必須完成的時間（When 何時），實施的地點（Where何地），采取的對策（What 何事），實施的措施（HOW如 何進行），達到的目標（Why 為什么）以及由誰負責（Who 何人）。其目的就是有效約束流程運行的時間，盡可能提高其速度，為實現效益提供保證。
    重實踐、有特色——精益化管理的根本任務是理論聯系實際、注重實踐的可行性，培育適合
    本企業(yè)特色的管理模式。在精益流程方案的制定過程中，不能一概而論，可以是時間優(yōu)先，也可是數量優(yōu)先，最終以效率和安全優(yōu)先為主。在此過程中，多方案優(yōu)選更加重要，可以引入PDPC法 ，通過過程決策，加強風險管理，盡早預測可能要發(fā)生的各種問題，建立預案管理機制，制訂出解決的措施方案，并隨著事態(tài)的發(fā)展來調整方案，最終保證實現理想目的。
    總之，班組精益化管理的導入，以精益和效益為驅動，通過對精益理念的培育和對各個作業(yè)環(huán)節(jié)進行分析，采取相應措施提高各個作業(yè)環(huán)節(jié)的效率，加強各個環(huán)節(jié)間的銜接來實現整體效益的提升，對電網企業(yè)實現降低成本，提高效益，具有很強的現實意義。